Saldo akun yang tertunda atau ruang kerja yang masa berlakunya telah habis dapat memengaruhi operasi bisnis Anda. Anda dapat menambahkan dana atau memperpanjang langganan dalam periode yang ditentukan untuk memulihkan ruang kerja dan menghindari gangguan bisnis. Topik ini menjelaskan dampak pembayaran tertunda dan masa berlaku habis terhadap ruang kerja Flink serta cara menanganinya.
Catatan
-
Jika ruang kerja Anda menggunakan Application Real-Time Monitoring Service (ARMS), pembayaran tertunda untuk ARMS akan memengaruhi operasi normal ruang kerja Flink Anda. Penangguhan layanan ARMS akibat pembayaran tertunda akan menonaktifkan fitur kurva pekerjaan dan Peringatan.
-
Jika ruang kerja Anda menggunakan resource penyimpanan, pembayaran tertunda mencegah Anda membaca atau menulis data state dan paket JAR, sehingga menyebabkan kegagalan failover pada pekerjaan.
Pembayaran tertunda
Pay-as-you-go
Pembayaran tertunda akan menangguhkan layanan untuk ruang kerja pay-as-you-go. Jika Anda tidak menambahkan dana untuk melunasi tagihan tertunda dalam periode yang ditentukan, Anda tidak dapat menggunakan ruang kerja tersebut. Tabel berikut menjelaskan perubahan status pekerjaan dan resource pada ruang kerja pay-as-you-go setelah pembayaran menjadi tertunda serta tindakan yang harus diambil.
|
Status |
Resource status |
Procedure |
|
|
Setelah pembayaran tertunda |
Dalam 15 hari setelah pembayaran tertunda |
|
Tambahkan dana ke akun Anda. Setelah saldo akun mencukupi, Anda dapat melanjutkan penggunaan ruang kerja. |
|
Lebih dari 15 hari setelah pembayaran tertunda |
Ruang kerja dianggap ditinggalkan dan dilepas secara otomatis. Data pekerjaan di dalam ruang kerja tersebut dihapus dan tidak dapat dipulihkan. |
Data tidak dapat dipulihkan. Anda harus membuat ruang kerja Flink baru. |
|
Subscription
Jika akun Anda memiliki pembayaran tertunda sebelum masa berlaku ruang kerja subscription berakhir, Anda masih dapat mengakses ruang kerja yang ada. Namun, Anda tidak dapat melakukan operasi yang menimbulkan biaya, seperti membuat ruang kerja baru atau memperpanjang Pesanan. Tabel berikut menjelaskan dampak spesifik dan tindakan yang harus diambil.
|
Status |
Effect |
Procedure |
|
|
Setelah pembayaran tertunda |
Dalam 15 hari setelah pembayaran tertunda |
|
Tambahkan dana ke akun Anda. Setelah saldo akun mencukupi, Anda dapat menggunakan ruang kerja secara normal, dan penulisan state akan dilanjutkan. Untuk informasi lebih lanjut tentang perpanjangan, lihat Kebijakan perpanjangan. |
|
Lebih dari 15 hari setelah pembayaran tertunda |
|
Data tidak dapat dipulihkan. |
|
Setelah ruang kerja masa berlakunya habis, Anda tidak dapat menggunakannya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Masa berlaku habis.
Hybrid billing
Jika akun Anda memiliki pembayaran tertunda sebelum masa berlaku ruang kerja hybrid billing berakhir, Anda masih dapat mengakses ruang kerja yang ada. Namun, Anda tidak dapat melakukan operasi yang menimbulkan biaya, seperti membuat ruang kerja baru atau memperpanjang Pesanan. Tabel berikut menjelaskan dampak spesifik dan tindakan yang harus diambil.
|
Status |
Effect |
Procedure |
|
|
Setelah pembayaran tertunda |
Dalam 15 hari setelah pembayaran tertunda |
|
Tambahkan dana ke akun Anda. Setelah saldo akun mencukupi, Anda dapat menggunakan ruang kerja dan resource komputasi elastis secara normal. Penulisan state juga akan dilanjutkan. Untuk informasi lebih lanjut tentang perpanjangan, lihat Kebijakan perpanjangan. |
|
Lebih dari 15 hari setelah pembayaran tertunda |
|
Data tidak dapat dipulihkan. |
|
Setelah ruang kerja masa berlakunya habis, Anda tidak dapat menggunakannya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Masa berlaku habis.
Masa berlaku habis
Ruang kerja subscription dan hybrid billing memiliki periode penggunaan yang didasarkan pada durasi yang Anda pilih saat pembelian. Setelah masa berlaku ruang kerja habis, Anda tidak dapat menggunakannya. Jika Anda tidak memperpanjang ruang kerja tepat waktu, ruang kerja tersebut akan dilepas secara otomatis. Tabel berikut menjelaskan perubahan status resource ruang kerja setelah masa berlaku habis dan tindakan yang harus diambil.
|
Status |
Resource status |
Procedure |
||
|
Sebelum masa berlaku habis |
Sistem mengirimkan notifikasi pengingat kepada Anda melalui email atau pesan teks. |
Perpanjang ruang kerja. Setelah perpanjangan berhasil, Anda dapat terus menggunakan ruang kerja tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Kebijakan perpanjangan. |
||
|
Setelah masa berlaku habis |
Dalam 15 hari setelah masa berlaku habis |
Anda tidak dapat mengakses ruang kerja. Pekerjaan online dihentikan. |
||
|
Lebih dari 15 hari setelah masa berlaku habis |
Ruang kerja dilepas secara otomatis. Data pekerjaan dihapus dan tidak dapat dipulihkan. Catatan
Resource yang Anda unggah, seperti paket JAR, tidak dihapus. Resource tersebut disimpan di OSS Anda. |
Data tidak dapat dipulihkan. |
||
Referensi
-
Anda dapat melihat tagihan dan rinciannya di User Center. Untuk informasi selengkapnya, lihat Lihat tagihan.
-
Untuk informasi tentang kebijakan pengembalian dana dan prosedur pengembalian dana untuk ruang kerja subscription, lihat Kebijakan pengembalian dana.