All Products
Search
Document Center

Express Connect:Deteksi gangguan jalur sewa secara tepat waktu melalui pemantauan, peringatan, dan event

Last Updated:Jul 09, 2026

Anda dapat mengonfigurasi alert untuk mendeteksi gangguan jalur sewa secara tepat waktu dan meminimalkan dampak terhadap bisnis.

Latar Belakang

Saat jalur sewa mengalami kegagalan, sisi bisnis biasanya langsung mendeteksi packet loss atau ketidaktersediaan koneksi. Kelengkapan dan ketepatan waktu konfigurasi alert menentukan apakah Anda dapat mendeteksi pengecualian secara cepat dan memulai proses respons darurat.

Express Connect mengandalkan CloudMonitor untuk menyediakan kemampuan alert dan mendukung dua jenis alert berikut:

  • Alert rules: Alert berdasarkan ambang batas metric. Cocok untuk pemantauan rutin terhadap metrik kuantitatif seperti status up/down dan volume traffic. Anda harus menentukan ambang batas secara manual.

  • System events: Langganan berdasarkan event. System events adalah gangguan atau pengecualian yang diidentifikasi oleh Alibaba Cloud melalui analisis komprehensif terhadap berbagai metrik backend, seperti gangguan BGP, BFD DOWN, dan penurunan traffic VBR. Tidak perlu menentukan ambang batas, siap pakai.

Konfigurasi alert utama

Kami merekomendasikan agar Anda mengonfigurasi alert utama berikut.

1. Gangguan port fisik

Konfigurasikan pengaturan berikut untuk port fisik target Add an alert rule:

  • Product: Express Connect - Physical Connections.

  • Metric: PhysicalConnectionStatus

    • Period: 1 consecutive period (1 period = 1 minute).

    • Threshold: Status < 1, menunjukkan adanya gangguan pada port fisik.

2. Pengecualian traffic VBR

Konfigurasikan pengaturan berikut Subscribe to system events:

  • Products: Network Intelligence Service.

  • Event name: risk-ec-inTrafficDroppedToZero atau risk-ec-outTrafficDroppedToZero.

    Klik untuk melihat definisi aturan risk-ec-inTrafficDroppedToZero

    Pantau laju inbound per menit dari IDC ke VPC untuk instans VBR. Alert dipicu jika semua kondisi berikut terpenuhi:

    Kondisi 1: Selama 3 menit berturut-turut, laju turun ≥ 99% dibandingkan dengan laju rata-rata 7 menit sebelumnya pada setiap menit.

    Kondisi 2: Selama 3 menit berturut-turut, penurunan absolut laju dibandingkan dengan laju rata-rata 7 menit sebelumnya pada setiap menit ≥ 1 Mbps.

    Kondisi 3: Selama 3 menit berturut-turut, penurunan absolut laju dibandingkan dengan laju rata-rata periode 15, 30, dan 60 menit sebelumnya pada setiap menit ≥ 0,5 Mbps.

    Kondisi 4 (alert garis dasar cerdas): Dengan mempelajari pola periodik laju inbound instans VBR, sistem memprediksi rentang stabil laju inbound untuk siklus berikutnya. Jika laju turun di bawah batas bawah rentang prediksi sebesar ≥ 99% selama 2 menit dalam jendela 3 menit di awal siklus, maka penurunan pengecualian terdeteksi.

    Aturan outbound didefinisikan dengan cara yang sama. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi NIS: Event center.

3. Pengecualian lalu lintas ECR

Konfigurasikan pengaturan berikut untuk ECR target Add an alert rule. Misalnya, jika traffic outbound historis dari ECR ke TR tertentu stabil di atas 100 Mbps selama 24/7, Anda dapat menganggap nilai terpantau < 1 Mbps sebagai penurunan traffic:

  • Product: Express Connect Router.

  • Metric: TR Instance -> RateOutFromECRToTR.

    • Period: 1 consecutive period (1 period = 1 minute).

    • Threshold: Monitored value < 1 Mbps (Ini hanya contoh. Tetapkan ambang batas alert yang masuk akal berdasarkan bandwidth traffic aktual).

  • Dimension: Pilih wilayah target dan TR target.

4. Pengecualian BGP dan BFD

Konfigurasikan pengaturan berikut Subscribe to system events:

  • Product: Network Intelligence Service.

  • Event name:

    • risk-ec-bgpRouterFail: Jika status koneksi BGP berubah dari Connected ke status lain, transmisi traffic terganggu.

    • Notification of BFD in Down: Pengecualian status BFD memengaruhi transmisi traffic.

5. Kehilangan paket pemeriksaan lalu lintas

Konfigurasikan pengaturan berikut untuk tugas probing target Add an alert rule:

  • Product: New Sitemonitor.

  • Metric: Packet loss rate

    • Period: 1 consecutive period (1 period = 1 minute).

    • Threshold: Average = 100%.

6. Pengecualian health check (dalam skenario tanpa ECR)

Catatan: Health check hanya berlaku untuk skenario tanpa ECR, termasuk VBR yang terhubung langsung ke VPC (koneksi atas VBR, tidak diaktifkan secara default) atau VBR yang terhubung langsung ke TR.

Konfigurasikan pengaturan berikut untuk tugas probing target Add an alert rule:

  • Product: Express Connect - VBR.

  • Metric: VbrHealthyCheckLossPercent.

    • Period: 1 consecutive period (1 period = 1 minute).

    • Threshold: Monitored value = 100%.

Prosedur

Add an alert rule

  1. Buka halaman konfigurasi alert rule. Bergantung pada resource target:

    • Port fisik atau Virtual Border Router (VBR):

      1. Pada kolom Monitoring port fisik target/VBR target, klik ikon monitoring terkait image untuk membuka dialog Monitoring.

      2. Di pojok kanan atas dialog Monitoring, klik Set Alarm untuk menuju konsol CloudMonitor. Dialog Create Alert Rule-Configure Rule Description akan muncul secara otomatis.

    • Express Connect Router (ECR):

      1. Di konsol CloudMonitor, pada kolom ECR target, klik Monitoring Charts pada Actions.

      2. Kemudian, di pojok kanan atas halaman grafik, klik Create Alert Rule. Dialog Create Alert Rule-Configure Rule Description akan muncul secara otomatis.

    • Traffic probing:

      1. Di konsol CloudMonitor, pada halaman Alert Service - Alert Rules, klik Create Alert Rule.

      2. Pada dialog Create Alert Rule: atur Product menjadi Site Monitor; atur Resource Range menjadi Instances, lalu pada Associated Resources, klik Add Instance untuk memilih tugas probing traffic target; pada Rule Description, klik Add Rule -> Simple Metric untuk membuka dialog Configure Rule Description.

    • Health check:

      1. Di konsol CloudMonitor, pada halaman Alert Service - Alert Rules, klik Create Alert Rule.

      2. Pada dialog Create Alert Rule: atur Product menjadi Express Connect - VBR; atur Resource Range menjadi Instances, lalu pada Associated Resources, klik Add Instance untuk memilih VBR target; pada Rule Description, klik Add Rule -> Simple Metric untuk membuka dialog Configure Rule Description.

  2. Pada dialog Configure Rule Description:

    • Alert Rule: Masukkan nama yang bermakna, misalnya pengecualian xxx.

    • Metric Type: Pertahankan default Simple Metric.

    • Metric: Pilih Monitoring indicators target berdasarkan Konfigurasi alert utama, lalu atur Period dan Threshold pada bagian Critical di Threshold and Alert Level.

      Setelah konfigurasi selesai, klik OK.

  3. Pada dialog Create Alert Rule:

    • Mute Period: Setelah notifikasi alert dikirim, alert yang sama tidak dikirim berulang dalam periode tertentu meskipun terus dipicu. Periode default adalah 24 jam, artinya setiap alert dikirim paling banyak sekali setiap 24 jam.

    • Alert Contact Group: Pilih kelompok target dari daftar drop-down. Jika daftar drop-down kosong, buat kontak peringatan dan kelompok kontak peringatan terlebih dahulu.

    Setelah konfigurasi selesai, klik Confirm.

Subscribe to system events

  1. Buka halaman Event Subscription CloudMonitor dan klik Create Subscription Policy.

  2. Pada halaman Create Subscription Policy:

    1. Basic information: Masukkan Name yang bermakna, misalnya pengecualian xxx.

    2. Alert Subscription: Atur Subscription Type menjadi System Events, pilih Product dan Event name target berdasarkan Konfigurasi alert utama untuk Subscription Scope, dan pertahankan pengaturan lainnya sebagai default.

    3. Combined Noise Reduction: Pertahankan pengaturan default.

    4. Notification: Pilih Notification Configuration target dari daftar drop-down. Jika daftar kosong, buat kebijakan notifikasi terlebih dahulu.

    5. Push and Integration: Biarkan bidang ini kosong.

    Klik Submit di bagian bawah halaman.

Verifikasi alert

Setelah menyelesaikan konfigurasi dalam topik ini, kami merekomendasikan agar Anda melakukan simulasi alert secara berkala untuk memverifikasi bahwa kelompok kontak, saluran notifikasi, dan rantai respons tetap valid. Hal ini mencegah konfigurasi alert dilupakan setelah diatur dan memastikan alert berfungsi.

Contoh berikut menggunakan simulasi gangguan jalur sewa fisik untuk memverifikasi efektivitas alert:

Peringatan

Simulasi gangguan menempatkan resource yang disimulasikan ke dalam kondisi gangguan buatan dengan mematikannya. Pastikan Anda telah mengonfigurasi redundansi untuk resource simulasi tersebut. Jika tidak, bisnis mungkin terganggu.

  1. Buka halaman Failure Drill dan klik Create Task.

  2. Pada halaman Create Task,

    • Region: Pilih wilayah tempat port fisik target berada.

    • Drill Resource: Pilih Express Connect Circuit, lalu pilih port fisik target di sisi kiri bawah dan pindahkan ke panel kanan Selected instances dengan mengklik panah.

    • Drill Mode: Pilih Start Now.

    • Drill Duration: Pilih durasi yang dapat diterima. Dalam topik ini, digunakan contoh 5 menit.

    • Setelah mengonfirmasi pengaturan, klik OK.

  3. Setelah muncul pesan The failure drill task is created., klik View Details untuk mengonfirmasi informasi dasar tugas simulasi.

    • Status simulasi pertama kali berubah menjadi Starting, lalu masuk ke status In Drill.

    • Setelah status berubah menjadi In Drill, Alert Contacts menerima alert. Berikut contoh alert melalui email:

      ECR traffic exception

      Waktu: 2026-05-22 10:26:49

      Tingkat alert: Critical

      Nama instans: [instanceId=ecr-fih7************, nodeRegion=eu-central-1, nodeId=tr-gw8m************]

      Detail instans: instanceId = ecr-fih************;

      nodeRegion = eu-central-1;

      userId = 11081************;

      nodeId = tr-gw8************;

      Metric: Outbound rate from ECR to TR

      Kondisi alert: Dipicu 1 kali berturut-turut. Nilai saat ini < 1 Mibit/s

      Nilai saat ini: 0 bit/s

      Detail data: __ts__=177************,

      __count__=1,

      instanceId=ecr-fih7sr************,

      nodeRegion=eu-central-1,

      Value=0,

      nodeId=tr-gw8m************,

      userId=1108************,

      timestamp=1779************,

      Durasi: 1 menit,

      Aturan alert: [Outbound rate from ECR to TR < 1Mbps](Outbound rate from ECR to TR < 1Mbps).

      BGP status alert

      [CloudMonitor] ************ memicu 4 alert. Tingkat tertinggi: CRITICAL.

      Pengguna: Yth. ************(110811************)

      Waktu mulai: 2026-05-21 23:03:31 CST

      Waktu pemicu terakhir: 2026-05-21 23:14:43 CST

      Penekanan alert: Notifikasi langsung

      Aturan kebijakan: ************

      Event alert terkait:

      CRITICAL 2026-05-21 23:14:43 CST

      Nama layanan: Network Intelligence Service

      Nama instans: vbr-gw************

      Resource terdampak: acs:EC:eu-central-1:11081************:instance/vbr-gw822************

      Wilayah: Germany 1 (Frankfurt) (eu-central-1)

      Nama event: Gangguan koneksi BGP. Deskripsi: Layanan cloud yang didukung dan event sistemnya

      Konten event: impact : {"EC":["vbr-gw8************"]}

      description : Express Connect: gangguan koneksi BGP vbr-gw822e************ disebabkan oleh kegagalan konektivitas jaringan fisik atau pengecualian konfigurasi BGP, mengakibatkan kehilangan rute. Detail BGP: bgpGroupId:bgpg-gw8ns************, bgpPeerId:bgp-gw8hw************. Kami menyarankan Anda menghubungi account manager Anda.

      event_time : 2026-05-21T15:14:00Z

      Traffic probing

      Yth. pengguna xxx, halo:

      Instans pemantauan situs: taskName=alert, address=172.16.0.1. Alert packet loss dipicu pada 2026-05-22 10:26:58. Nilai rata-rata 100% dan durasi 0 menit.

      Detail aturan: Alert rule xxx. Nilai statistik 1 menit untuk packet loss rate memenuhi ekspresi average == 100% selama 1 kali berturut-turut.

      Health check

      [CloudMonitor] Yth. xxxx, xxx-Express Connect-Physical Connection memicu alert

      Waktu: 2026-05-22 10:29:08

      Tingkat alert: Critical

      Nama instans: [a-idc]

      Detail instans: instanceId = vbr-gw8v************;

      userId = 1108************;

      Metric: VBR health check packet loss rate

      Kondisi alert: Dipicu 3 kali berturut-turut. Nilai saat ini == 100%

      Nilai saat ini: 100%

      Detail data: __ts__=1779416910000,

      __count__=1,

      instanceId=vbr-gw8v************,

      Value=100,

      userId=11081************,

      timestamp=1779416820000,

      Durasi: 4 menit,

      Aturan alert: [6. Health check exceptions (in scenarios without ECR)](6. Health check exceptions (in scenarios without ECR))

Jika alert rule tidak dipicu, pertama-tama pastikan informasi kontak alert contact valid, lalu periksa perubahan metric:

  1. Pada kolom alert rule target, klik Modify pada Actions.

  2. Pada panel Modify Alert Rule, klik ikon edit image di sisi paling kanan Rule Description untuk membuka panel Configure Rule Description.

  3. Pada panel Configure Rule Description, lihat tren metric di Chart Preview untuk memeriksa apakah metric sesuai dengan Period dan Threshold alert.

Dokumen terkait