Pantau insiden ENS di konsol CloudMonitor - ENS

Anda dapat melihat insiden Edge Node Service (ENS) di konsol CloudMonitor. Anda juga dapat menggunakan CloudMonitor untuk memantau penggunaan ENS. Jika terjadi masalah dalam bisnis Anda, Anda dapat dengan cepat menemukan dan menyelesaikan masalah tersebut.

Catatan

Semua peringatan berbasis insiden dipicu berdasarkan instance. Jika insiden yang sama memengaruhi tiga instance, tiga peringatan akan dipicu.
Untuk informasi lebih lanjut tentang insiden sistem ENS, lihat insiden sistem ENS.
Disarankan untuk berlangganan insiden sistem ENS dengan tingkat insiden kritis.

Informasi latar belakang

CloudMonitor adalah layanan pemantauan yang memungkinkan Anda untuk menanyakan, mengelola, dan memantau insiden sistem layanan Alibaba Cloud secara terintegrasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang CloudMonitor, lihat Apa itu Cloud Monitor?

Anda dapat menggunakan CloudMonitor untuk mengonfigurasi aturan peringatan agar menerima notifikasi ketika insiden sistem terjadi. CloudMonitor mendukung metode notifikasi berikut:

Notifikasi dikirim melalui pesan teks, email, atau pesan DingTalk.
Notifikasi didistribusikan ke Antrian Pesan, Layanan Log Sederhana (SLS), Function Compute, atau layanan Webhook, sehingga insiden dapat ditangani secara otomatis sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Meminta insiden

Masuk ke konsol CloudMonitor.
Di panel navigasi sisi kiri, pilih Event Center > System Event. Halaman System Event akan muncul.
Pada tab Event Monitoring, pilih Edge Node Service dari daftar drop-down produk, pilih insiden dari daftar drop-down insiden, tentukan rentang waktu, lalu klik Search.
Dalam daftar insiden, temukan insiden yang ingin Anda cari dan klik Details di kolom Tindakan untuk melihat detail insiden tersebut.

Berlangganan insiden sistem ENS

Buat kebijakan langganan

Topik ini menggunakan insiden ENS Node Port Exception sebagai contoh untuk menjelaskan cara berlangganan insiden.

Masuk ke konsol CloudMonitor.
Di panel navigasi sisi kiri, pilih Event Center > Event Subscription.
Catatan
Anda juga dapat membuat kebijakan langganan menggunakan menu System Event:
1. Di panel navigasi sisi kiri, pilih Event Center > System Event.
2. Di bagian Welcome to the New Event Center, klik Create Immediately untuk membuat kebijakan langganan.
Pada tab Subscription Policy, klik Create Subscription Policy.
Pada halaman Create Subscription Policy, konfigurasikan parameter berikut:
- Basic Information: Masukkan nama untuk kebijakan langganan.
- Alert Subscription:
  - Subscription Type: Pilih System Events.
  - Subscription Scope:
    - Product: Pilih Edge Node Service.
    - Event Type: Pilih Abnormal.
    - Event Name: Pilih Disk:Stalled:Executed.
    - Event Level: Pilih Notification (Info).
    - Application group, Event Content, dan Event Resources: Biarkan parameter kosong, yang menunjukkan bahwa Anda berlangganan insiden sistem Instance:StateChange dari semua instance ENS di semua grup aplikasi yang dimiliki oleh akun saat ini.
      Catatan
      Untuk informasi lebih lanjut tentang insiden sistem yang didukung oleh ENS, lihat insiden sistem ENS.
- Combined Noise Reduction: Gunakan pengaturan default.
- Notification: Buat konfigurasi notifikasi. Gunakan metode notifikasi default untuk Custom notification method.
  Saat membuat konfigurasi notifikasi, masukkan nama konfigurasi notifikasi, atur parameter Notification Configuration ke Set the notification group directly, pilih grup kontak peringatan dari daftar drop-down Contact Group, lalu klik OK.
  Catatan
  Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat konfigurasi notifikasi, lihat bagian Buat Kebijakan Konfigurasi Notifikasi dalam topik "Kelola Konfigurasi Notifikasi".
  CloudMonitor secara otomatis mengirimkan notifikasi peringatan berdasarkan metode notifikasi yang ditentukan untuk kontak peringatan dalam grup kontak peringatan yang ditentukan. Sebagai contoh, jika Anda menentukan nomor telepon dan alamat email untuk kontak peringatan dan menggunakan metode notifikasi default untuk Custom notification method, kontak peringatan hanya akan menerima panggilan telepon peringatan, pesan teks, dan email.
- Push and Integration: Biarkan bagian ini kosong.
  Catatan
  Untuk informasi tentang cara membuat saluran dorongan, lihat Buat Saluran Dorongan.

Debug langganan insiden

Setelah Anda berlangganan notifikasi insiden sistem, Anda dapat menggunakan fitur debugging untuk memeriksa apakah notifikasi dapat dikirim ke Antrian Pesan, SLS, Function Compute, dan layanan Webhook seperti yang diharapkan.

Pada tab Subscription Policy, klik Debug Event Subscription.

Di panel Create Event Debugging, atur parameter Products ke Edge Node Service dan parameter Name ke Disk:Stalled:Executed.

CloudMonitor secara otomatis menghasilkan konten debugging dalam format JSON.

Contoh Konten JSON untuk Insiden Instance:StateChange

{
    "product": "ENS",
    "resourceId": " acs:ens:cn-xian-telecom:1153803490297601:instance/<resource-id>",
    "level": "CRITICAL",
    "instanceName": "instanceName",
    "regionId": "cn-hangzhou",
    "name": "Disk:Stalled:Executed",
    "content": {
        "reason": "pg_io_hang",
        "errorTime": "2019-04-19 16:48:12",
        "resumeTime": "2019-04-19 16:52:01",
        "disk": [
            "disk1",
            "disk2"
        ],
        "internetIP": "117.34.20.**",
        "instanceId": "i-5glc2r7u8up69tkmd7w3k9***",
        "level": "CRITICAL",
        "regionId": "cn-xian-telecom",
        "regionName": "China Telecom (Xi'an)",
        "eventName": "Disk:Stalled:Executed",
        "status": "Executed",
        "timestamp": 1555663921000
    },
    "status": "Executed"
}

Klik OK.
Pesan Operation successful muncul. CloudMonitor secara otomatis mengirimkan notifikasi peringatan uji ke kontak peringatan berdasarkan metode notifikasi yang ditentukan dalam kebijakan langganan.