All Products
Search

This Product

    Edge Security Acceleration:Apa yang harus dilakukan jika saya tidak dapat mengonversi dari pengaturan koneksi NS ke pengaturan CNAME

    Document Center

    Edge Security Acceleration:Apa yang harus dilakukan jika saya tidak dapat mengonversi dari pengaturan koneksi NS ke pengaturan CNAME

    Last Updated:Jun 18, 2026

    Jika tombol Convert tidak tersedia saat Anda mencoba beralih dari pengaturan NS ke pengaturan CNAME untuk situs Anda, atasi masalah tersebut dengan salah satu metode berikut.

    Penyebab

    Satu atau beberapa rekaman DNS memiliki Proxy Status berupa DNS only, yang berarti lalu lintas untuk rekaman tersebut tidak melewati jaringan edge ESA dan langsung mengarah ke origin. Konsol mengharuskan Anda menghapus rekaman non-proksi atau mengubahnya menjadi proksi sebelum melakukan konversi.

    Solusi

    Pilih salah satu metode berikut sesuai kebutuhan Anda. Setelah masalah teratasi, konversikan pengaturan NS ke pengaturan CNAME.

    • Metode 1: Hapus DNS record yang memiliki Proxy Status bernilai DNS only.

    • Metode 2: Ubah Proxy Status DNS record dari DNS only menjadi Proxied.

    Metode 1: Hapus record dengan proxy status DNS only

    Hapus semua DNS record yang memiliki Proxy Status bernilai DNS only, lalu konversikan pengaturan NS ke pengaturan CNAME. Sebelum menghapus, cadangkan record DNS only tersebut agar Anda dapat menambahkannya kembali di penyedia layanan DNS baru Anda.

    • Di Konsol ESA, pilih Websites. Di kolom Website, klik situs target.

    • Di panel navigasi sisi kiri, pilih DNS > Records.

    • (Opsional) Temukan record yang memiliki Proxy Status bernilai DNS only dan cadangkan informasinya.

    • Untuk setiap record yang memiliki Proxy Status bernilai DNS only, klik Delete di kolom Actions.

    DNS records list showing the Delete option in the Actions column

    • Di panel navigasi sisi kiri, pilih DNS > Settings, lalu klik Convert di bagian Convert to CNAME Setup.

    Metode 2: Ubah proxy status menjadi Proxied

    Di halaman Records, temukan record yang memiliki Proxy Status bernilai DNS only dan ubah Proxy Status-nya menjadi Proxied. Ulangi langkah 3 hingga 5 untuk setiap DNS record dengan Proxy Status bernilai DNS only. Kemudian, konversikan pengaturan NS ke pengaturan CNAME.

    • Di Konsol ESA, pilih Websites. Di kolom Website, klik situs target.

    • Di panel navigasi sisi kiri, pilih DNS > Records.

    • Temukan record dengan Proxy Status bernilai DNS only, lalu klik Edit di kolom Actions.

    DNS record edit panel showing the Proxy Status toggle

    • Nyalakan sakelar Proxy Status dan klik Next.

    • Pilih tipe akselerasi situs web.

    • Di panel navigasi sisi kiri, pilih DNS > Settings, lalu klik Convert di bagian Convert to CNAME Setup.