全部产品
Search

搜索本产品

    ：Apa yang harus saya lakukan jika pesan kesalahan yang menunjukkan kurangnya izin akses pengguna Terminal Server muncul saat saya terhubung ke instance Windows menggunakan Remote Desktop?

    文档中心

    ：Apa yang harus saya lakukan jika pesan kesalahan yang menunjukkan kurangnya izin akses pengguna Terminal Server muncul saat saya terhubung ke instance Windows menggunakan Remote Desktop?

    更新时间：Dec 08, 2025

    Topik ini menjelaskan cara menyelesaikan masalah di mana pesan kesalahan menunjukkan kurangnya izin akses pengguna Terminal Server saat Anda terhubung ke instance Windows Elastic Compute Service (ECS) menggunakan Remote Desktop.

    Deskripsi Masalah

    Saat menggunakan Remote Desktop untuk terhubung ke instance Windows dari klien lokal, muncul pesan kesalahan yang menunjukkan kurangnya izin akses pengguna Terminal Server.

    Penyebab

    Masalah ini dapat terjadi karena alasan berikut:

    Solusi

    Gunakan salah satu solusi berikut untuk menyelesaikan masalah sesuai dengan skenario aktual. Dalam contoh berikut, digunakan instance yang menjalankan Windows Server 2012.

    Solusi 1: Ubah kebijakan keamanan lokal

    1. Terhubunglah ke instance Windows menggunakan Virtual Network Computing (VNC).

      Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menghubungkan ke instance menggunakan VNC.

    2. Klik kanan ikon Start dan pilih Run. Di kotak dialog Run, masukkan gpedit.msc dan klik OK untuk memulai Local Group Policy Editor.

    3. Di jendela Local Group Policy Editor, pilih Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > User Rights Assignment.

    4. Di direktori Policy, klik dua kali Deny log on through Remote Desktop Services untuk membuka jendela Deny log on through Remote Desktop Services Properties.

    5. Di jendela Deny log on through Remote Desktop Services Properties, periksa apakah Remote Desktop Users dan akun pengguna domain yang digunakan untuk terhubung ke instance ada. Jika Remote Desktop Users atau akun pengguna domain ada, hapus mereka.

    6. Di direktori Policy, klik dua kali Allow log on through Remote Desktop Services untuk membuka jendela Allow log on through Remote Desktop Services Properties.

    7. Di jendela Allow log on through Remote Desktop Services Properties, periksa apakah Remote Desktop Users dan akun pengguna domain yang digunakan untuk terhubung ke instance ada. Jika tidak ada Remote Desktop Users atau akun pengguna domain, tambahkan pengguna Remote Desktop dan akun pengguna domain.

    8. Gunakan pengguna yang ditambahkan untuk masuk ke instance Windows dari host lain. Pastikan Anda dapat terhubung ke instance Windows.

    Solusi 2: Berikan izin masuk kepada pengguna umum

    1. Terhubunglah ke instance Windows menggunakan VNC.

      Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menghubungkan ke instance menggunakan VNC.

    2. Buka jendela Computer Management.

      1. Klik kanan ikon Start dan pilih Server Manager.

      2. Di jendela Server Manager, klik All Servers. Di bagian SERVERS, klik kanan server yang Anda gunakan dan klik Computer Management.

    3. Di jendela Computer Management, pilih System Tools > Local Users and Groups > Users dan pilih New User. Di jendela New User, buat pengguna. Dalam contoh ini, dibuat pengguna bernama test.

    4. testSetelah Anda membuat pengguna, klik kanan test. Di jendela test Propertieswindow, click the Member of, klik tab Add lalu klik Remote Desktop Users untuk menambahkan pengguna ke . Kemudian, pengguna umum dapat masuk ke instance.

      Catatan

      Remote Desktop Users adalah grup yang diberi izin masuk jarak jauh. Semua pengguna yang ditambahkan ke grup ini diberi izin masuk jarak jauh.