Artikel ini menjelaskan cara mengatasi masalah ketika koneksi Remote Desktop ke instans Windows ECS gagal meskipun koneksi VNC menggunakan kredensial yang sama berhasil.
Deskripsi masalah
Anda dapat masuk ke instans Windows ECS melalui VNC, namun koneksi Remote Desktop ke instans tersebut dengan kredensial yang sama gagal. Log sistem Windows di Konsol ECS menampilkan pesan error "Unknown user name or bad password".
Penyebab
Pengaturan keamanan lokal pada instans Windows ECS diatur ke Guest only - local users authenticate as Guest.
Saat mode ini aktif, setiap pengguna lokal yang melakukan autentikasi melalui jaringan hanya menerima guest user rights. Hak akses terbatas ini mencegah koneksi Remote Desktop ke instans ECS.
Solusi
Klik Start > Run. Pada kotak dialog Run, masukkan gpedit.msc, lalu klik OK untuk membuka Local Group Policy Editor.
Pada panel navigasi, buka Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options, kemudian klik ganda Network access: Sharing and security model for local accounts.
Pada tab Local Security Setting, ubah pengaturan dari Guest only - local users authenticate as Guest menjadi Classic - local users authenticate as themselves, lalu klik OK untuk menyimpan perubahan.
Klik Start > Run. Pada kotak dialog Run, masukkan cmd, lalu klik Command Prompt untuk membuka Command Prompt.
Jalankan perintah berikut untuk menerapkan kebijakan.
gpupdate /forceVerifikasi bahwa Anda dapat terhubung ke instans Windows melalui Remote Desktop.