Elastic Compute Service：Apa yang harus dilakukan jika pesan kesalahan "Tidak ada Server Lisensi Remote Desktop yang tersedia untuk memberikan lisensi" muncul saat terhubung ke instance Windows melalui Remote Desktop?

Deskripsi Masalah

Saat mencoba terhubung ke instance Windows melalui Remote Desktop, koneksi gagal setelah memasukkan nama pengguna dan kata sandi yang benar. Pesan kesalahan berikut ditampilkan.

Penyebab

Sistem operasi Windows Server secara default mengizinkan hingga dua sesi koneksi Remote Desktop secara bersamaan. Jika lebih dari dua sesi diperlukan, atau jika kontrol akses perangkat atau pengguna diperlukan, Layanan Remote Desktop (RDS) harus diinstal, dan Lisensi Akses Klien Layanan Remote Desktop (RDS CALs) harus dibeli dan dikonfigurasi.

Setelah instalasi RDS, sistem memasuki masa percobaan gratis selama 120 hari dengan koneksi remote desktop pertama. Selama periode ini, pengguna dapat terhubung melalui Remote Desktop tanpa membeli RDS CALs. Secara default, beberapa sesi koneksi Remote Desktop secara bersamaan didukung. Setelah masa percobaan gratis berakhir, RDS CALs harus dibeli dan dikonfigurasi untuk koneksi Remote Desktop. Jika tidak, pesan kesalahan di atas akan muncul.

Solusi

• Jika tidak diperlukan lebih dari dua sesi koneksi remote secara bersamaan, pilih Solusi 1: Hapus peran terkait Layanan Remote Desktop untuk mengembalikan pengaturan koneksi remote default sistem.

• Jika lebih dari dua sesi koneksi remote secara bersamaan diperlukan, atau jika kontrol akses perangkat atau pengguna untuk koneksi remote diperlukan, pilih Solusi 2: Beli dan konfigurasikan RDS CALs untuk otorisasi.

Solusi 1: Hapus peran terkait Layanan Remote Desktop

Berikut adalah demonstrasi cara menghapus peran server terkait Layanan Remote Desktop menggunakan Windows Server 2016 sebagai contoh.

1. Terhubunglah ke instance ECS Windows. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Metode untuk terhubung ke instance ECS.

2. Klik kanan , pilih Run, ketik servermanager dalam kotak dialog, dan klik OK.

3. Di jendela Server Manager, hapus peran terkait Layanan Remote Desktop.

   1. Navigasikan ke Manage > Remove Roles and Features.

   2. Di halaman Server Selection, biarkan instance Windows default tetap dipilih dan klik Next.

   3. Di halaman Server Roles, hilangkan centang pada Remote Desktop Services. Konfirmasi di kotak dialog dengan mengklik Remove Features, lalu klik Next.

   4. Di halaman Features, hilangkan centang pada Remote Server Administration Tools dan klik Next.

   5. Klik Remove di halaman Confirmation.

   6. Pantau kemajuan tugas penghapusan di halaman Results.

4. Mulai ulang instance Windows setelah tugas penghapusan selesai.

   • Metode 1: Mulai ulang instance melalui konsol ECS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mulai ulang instance.

   • Metode 2: Di desktop instance Windows, klik kanan , pilih Shut down or sign out > Restart.

5. Coba terhubung ke instance Windows menggunakan alat koneksi Remote Desktop atau Workbench. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Gunakan Workbench untuk terhubung ke instance Windows melalui RDP.

Solusi 2: Beli dan konfigurasikan RDS CALs untuk otorisasi

Beli dan konfigurasikan RDS CALs yang sesuai untuk otorisasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ajukan dan aktifkan RDS CALs untuk mengizinkan sesi multi-pengguna.