Elastic Compute Service:Atasi error "No Remote Desktop License Servers available to provide a license" pada instans Windows

Deskripsi masalah

Saat Anda menghubungkan ke instans Windows melalui Remote Desktop, koneksi gagal meskipun username dan password yang dimasukkan benar. Muncul pesan error berikut:

No Remote Desktop License Servers available to provide a license. Remote session disconnected. Please contact the server administrator.

Penyebab

Secara default, Windows Server mengizinkan hingga dua sesi Remote Desktop simultan. Untuk mendukung lebih banyak sesi atau menerapkan kontrol akses perangkat/pengguna, Anda harus menginstal Remote Desktop Services (RDS) dan membeli Lisensi Akses Klien Remote Desktop Services (RDS CALs).

Setelah RDS diinstal, sistem menyediakan lisensi percobaan gratis selama 120 hari. Selama periode ini, beberapa sesi simultan didukung tanpa RDS CALs. Setelah masa percobaan berakhir, RDS CALs harus dibeli dan dikonfigurasi; jika tidak, error ini akan muncul.

Solusi

• Jika Anda tidak memerlukan lebih dari dua sesi simultan, gunakan Solusi 1: Hapus role terkait Remote Desktop Services untuk mengembalikan pengaturan default.

• Jika Anda memerlukan lebih dari dua sesi atau kontrol akses perangkat/pengguna, gunakan Solusi 2: Beli dan konfigurasi RDS CALs untuk otorisasi.

Solusi 1: Hapus role Remote Desktop Services

Langkah-langkah berikut menggunakan Windows Server 2016 sebagai contoh.

1. Hubungkan ke instans Windows ECS. Lihat Pilih metode koneksi.

2. Klik kanan dan pilih Run. Masukkan servermanager, lalu klik OK.

3. Pada Server Manager, hapus role Remote Desktop Services.

   1. Pilih Manage > Remove Roles and Features.

   2. Pada halaman Server Selection, pertahankan pilihan default, lalu klik Next.

   3. Pada halaman Server Roles, kosongkan centang pada Remote Desktop Services. Pada kotak dialog, klik Remove Features, lalu klik Next.

   4. Pada halaman Features, kosongkan centang pada Remote Server Administration Tools, lalu klik Next.

   5. Pada halaman Confirm, klik Remove.

   6. Tunggu hingga proses penghapusan selesai pada halaman Results.

4. Mulai ulang instans Windows setelah proses penghapusan selesai.

   • Metode 1: Mulai ulang melalui konsol ECS. Lihat Mulai ulang instans.

   • Metode 2: Pada desktop Windows, klik kanan , lalu pilih Shut down or sign out > Restart.

5. Hubungkan ke instans Windows dengan Remote Desktop atau Workbench. Lihat Hubungkan ke instans Windows menggunakan Workbench.

Solusi 2: Beli dan konfigurasi RDS CALs

Beli dan konfigurasi RDS CALs. Lihat Aktifkan lisensi RDS.