Konfigurasikan chatbot DingTalk untuk secara otomatis mengirim peringatan atas exception instance ECS ke sebuah grup - Elastic Compute Service

Konfigurasikan chatbot DingTalk untuk mendorong notifikasi system event ECS ke grup DingTalk guna mempercepat respons terhadap exception.

Latar Belakang

Instance ECS menghasilkan system event selama operasi, seperti perubahan status lifecycle dan event O&M. Lihat Ringkasan system event ECS. Beberapa event menunjukkan perilaku abnormal pada instance. Jika tim O&M Anda menggunakan grup DingTalk, chatbot DingTalk dapat meneruskan notifikasi tersebut secara otomatis ke grup untuk mempercepat respons.

Prosedur ini menggunakan chatbot DingTalk dan peringatan CloudMonitor:

Buat chatbot DingTalk di dalam grup DingTalk.
Tambahkan URL webhook chatbot sebagai metode kontak untuk kontak peringatan CloudMonitor.
Buat kebijakan subscription event yang menggunakan kelompok kontak peringatan yang berisi kontak peringatan tersebut.

Setelah pengaturan selesai, notifikasi akan mengalir secara otomatis:

Saat Alibaba Cloud mendeteksi system event ECS, seperti perubahan status lifecycle atau event O&M, event tersebut didorong ke CloudMonitor Event Center.
CloudMonitor mengirim notifikasi ke kelompok kontak peringatan sesuai kebijakan subscription event Anda. Kelompok kontak tersebut mencakup URL webhook chatbot DingTalk.
Chatbot DingTalk menerima notifikasi dan memposting pesan ke grup.

Langkah 1: Buat chatbot DingTalk

Chatbot DingTalk menghasilkan URL webhook unik yang dapat Anda gunakan untuk berintegrasi dengan layanan seperti CloudMonitor guna mengirim notifikasi.

Lihat Langkah 1, 3, 4, 5, dan 6 di Buat chatbot DingTalk.

Catatan

Sejak 1 September 2023, chatbot kustom hanya dapat dibuat di grup DingTalk perusahaan. Chatbot kustom yang sudah ada tidak terpengaruh.

Anda harus menambahkan kata kunci keamanan saat membuat chatbot. Misalnya, tambahkan CloudMonitor sebagai kata kunci karena notifikasi event CloudMonitor mencakup kata ini.

Langkah 2: Kaitkan chatbot DingTalk dengan subscription event

Kaitkan chatbot DingTalk dengan kebijakan subscription event. Lihat Buat kontak peringatan atau kelompok kontak peringatan dan Kelola subscription event (Direkomendasikan).

Masuk ke Konsol Cloud Monitor.
Buat kontak peringatan.
1. Di panel navigasi kiri, pilih Alerts > Alert Contact.
2. Klik Create Contact.
3. Di panel Set Alert Contact, konfigurasikan kontak tersebut.
  
  Masukkan URL webhook dari Langkah 1: Buat chatbot DingTalk ke dalam bidang DingTalk|Lark|WeCom|Slack Webhook(http|https):.
Buat kelompok kontak peringatan.
1. Klik tab Alert Contact Group.
2. Klik Create Contact Group.
3. Di panel Create Contact Group, konfigurasikan kelompok kontak tersebut.
  
  Tambahkan kontak peringatan yang telah Anda buat ke dalam kelompok kontak ini.
Buat subscription event.
1. Di panel navigasi kiri, pilih Event Center > System Events.
2. Di halaman System Events, klik tab Event Subscription.
3. Klik Create Subscription Policy.
4. Di halaman Create Subscription Policy, konfigurasikan pengaturan subscription.
  Pengaturan utama:
  - Contoh ini menggunakan event notifikasi perubahan status instance ECS. Gambar berikut menunjukkan konfigurasinya.
    
    Catatan
    Event perubahan status instance berada pada level Info. Event ini dapat didorong dengan frekuensi tinggi, sehingga menghasilkan banyak notifikasi. Pilih event sesuai kebutuhan Anda.
  - Pengaturan notifikasi harus mencakup kelompok kontak peringatan yang dikaitkan dengan chatbot DingTalk:

Contoh notifikasi event

Untuk menguji notifikasi, ubah status sebuah instance. Misalnya, hentikan sebuah instance untuk memicu notifikasi event seperti berikut: ding-notice