：Masalah umum sistem operasi Instance ECS dan solusinya

Masalah umum sistem operasi Linux dan solusinya

Kegagalan startup instance

• Periksa apakah file /etc/fstab mencakup semua nama perangkat blok dari instance.

  Jika perangkat blok ada pada instance tetapi tidak tercantum dalam file /etc/fstab, sistem mungkin gagal memulai ulang. Anda harus menghapus perangkat blok yang tidak terdaftar di file tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara menghapus perangkat blok yang tidak ada di file /etc/fstab dari instance Linux?.

• Periksa apakah perangkat blok yang tercantum dalam file /etc/fstab telah terpasang dengan benar ke instance.

  Jika perangkat blok tidak terpasang dengan benar, sistem mungkin gagal memulai ulang. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Instance Linux memiliki disk yang tidak dipasang dengan benar.

• Periksa apakah format file /etc/fstab valid.

  Jika format file konfigurasi /etc/fstab tidak valid, sistem mungkin gagal memulai ulang. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara memperbaiki kesalahan format file konfigurasi /etc/fstab dari instance Linux?.

• Jalankan perintah fsck untuk memeriksa file sistem.

  Jika file sistem rusak, instance mungkin gagal dimulai. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Periksa dan perbaiki file sistem pada instance Linux.

Kegagalan login instance

• Periksa apakah file konfigurasi /etc/security/limits.conf sudah benar.

  Anda dapat menggunakan file konfigurasi /etc/security/limits.conf untuk membatasi sumber daya sistem pada instance Linux. Jika nilai nofile melebihi nilai nr_open, Anda mungkin tidak dapat terhubung ke instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara mengubah nilai parameter nofile dalam file konfigurasi limits dari instance Linux ECS?.

• Periksa apakah kata sandi pengguna root terdapat dalam file /etc/shadow.

  Jika kata sandi akun root tidak terdapat dalam file /etc/shadow, Anda tidak dapat masuk ke instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pengguna sistem utama tidak ada di instance Linux.

• Periksa format file sistem penting.

  Jika file sistem penting tidak dalam format UNIX, Anda mungkin tidak dapat masuk ke instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara memodifikasi format Unix dari instance Linux?.

• Periksa apakah izin akses SSH dikonfigurasi dengan benar.

  Jika izin akses SSH tidak dikonfigurasi dengan benar pada instance Linux, Anda tidak dapat masuk ke instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Gagal terhubung secara remote ke instance Linux karena pengecualian akses SSH.

• Periksa apakah file atau direktori penting yang diperlukan untuk akses SSH tersedia.

  Jika file atau direktori penting seperti sshd_config hilang dari instance Linux, Anda mungkin tidak dapat masuk ke instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Periksa instance Linux untuk file atau direktori yang diperlukan oleh layanan SSH.

• Periksa apakah ukuran halaman besar melebihi rentang yang diizinkan.

  Jika ukuran halaman besar dari instance melebihi rentang yang diizinkan, Anda mungkin tidak dapat masuk ke instance dan harus menyesuaikan ukuran halaman besar dalam file /etc/sysctl.conf. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara menyesuaikan ukuran halaman besar pada instance Linux ECS?.

• Periksa apakah sistem operasi kehabisan memori.

  Jika sistem operasi kehabisan memori, Anda mungkin tidak dapat masuk ke instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara menangani kesalahan OOM pada instance Linux?.

• Periksa apakah firewall sistem diaktifkan.

  Jika firewall diaktifkan untuk instance dan memiliki aturan yang memblokir akses eksternal, Anda mungkin tidak dapat terhubung ke instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Aktifkan atau nonaktifkan firewall sistem pada instance Linux ECS.

• Periksa apakah TCP SACK diaktifkan.

  Jika TCP SACK dinonaktifkan pada instance Linux, kinerja jaringan instance mungkin terpengaruh. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Aktifkan TCP SACK pada instance Linux.

• Periksa apakah buffer UDP meluap.

  Jika buffer UDP dari instance Linux meluap, kinerja jaringan instance mungkin terpengaruh dan Anda mungkin tidak dapat masuk ke instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Meluapnya cache UDP instance Linux menyebabkan kegagalan koneksi remote.

• Periksa apakah Security-Enhanced Linux (SELinux) diaktifkan.

  Jika layanan SELinux diaktifkan pada instance, kesalahan mungkin dilaporkan saat Anda mencoba terhubung ke instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika koneksi SSH ke instance Linux ECS menjadi abnormal ketika SELinux diaktifkan?.

• Anda tidak dapat masuk ke instance menggunakan SSH atau Virtual Network Computing (VNC).

  Anda dapat melepaskan disk sistem dari instance, pasang disk sistem sebagai disk data ke instance lain, lalu masuk ke instance baru menggunakan SSH atau VNC. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Lepaskan disk sistem dari instance Linux dan pasang disk ke instance lain.

• Kesalahan dilaporkan saat Anda mencoba terhubung ke instance.

  Saat Anda mencoba menggunakan SSH untuk terhubung ke instance sebagai pengguna root, pesan kesalahan Permission denied, please try again ditampilkan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika pesan kesalahan "Permission denied, please try again" muncul saat saya terhubung ke instance Linux dari klien SSH?.

Kegagalan akses instance

• Periksa apakah parameter kernel terkait lingkungan NAT valid.

  Jika Anda menggunakan NAT untuk mengakses instance Linux melalui jaringan pribadi dan parameter kernel terkait lingkungan NAT tidak dikonfigurasi dengan benar, Anda tidak dapat terhubung ke instance Linux menggunakan SSH atau mengakses layanan HTTP pada instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Gagal mengakses instance melalui NAT Linux karena masalah konfigurasi kernel.

• Periksa apakah proses layanan berjalan dan apakah port umum sedang didengarkan.

  Jika Anda tidak dapat mengakses layanan yang dihosting pada instance Linux, proses layanan tersebut mungkin tidak berjalan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara memulai layanan umum dari instance Linux dan memeriksa status port yang sedang didengarkan.

Koneksi jaringan gagal

• Periksa konfigurasi Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP).

  Secara default, instance ECS menggunakan DHCP untuk menetapkan alamat IP ke elastic network interfaces (ENIs) dan mendapatkan waktu kedaluwarsa sewa alamat IP tersebut. Jika file konfigurasi ENI salah atau jika proses dhclient ENI tidak berjalan, layanan DHCP pada instance mungkin mengalami pengecualian, yang menyebabkan instance terputus dari jaringan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pemeriksaan dan perbaikan konfigurasi DHCP untuk controller antarmuka jaringan lokal instance Linux.

• Periksa apakah proses terkait jaringan tersedia.

  Jika tidak ada proses jaringan dalam sistem operasi dan konfigurasi jaringan adalah DHCP, sewa alamat IP tidak dapat diperbarui setelah masa sewa berakhir. Ini menyebabkan instance terputus dari jaringan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Proses jaringan Linux tidak ada.

• Periksa apakah antrian multi-NIC diaktifkan.

  Antrian multi-NIC memungkinkan instance ECS menggunakan beberapa antrian NIC untuk meningkatkan kinerja jaringan. Bottleneck kinerja mungkin terjadi saat vCPU tunggal dari instance digunakan untuk memproses interupsi NIC. Untuk menyelesaikan masalah ini, Anda dapat menggunakan antrian multi-NIC untuk mendistribusikan interupsi NIC di berbagai vCPU. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Antrian multi-NIC.

Masalah kinerja

• Periksa apakah buffer backlog TCP meluap.

  Jika buffer backlog TCP meluap pada instance Linux, kinerja jaringan instance mungkin terpengaruh dan Anda mungkin tidak dapat masuk ke instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Meluapnya cache backlog TCP instance Linux disebabkan oleh kegagalan terhubung ke instance secara remote.

• Periksa apakah utilisasi CPU melebihi rentang normal.

  Utilisasi CPU tinggi memengaruhi stabilitas sistem dan operasi bisnis. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika instance Linux memiliki utilisasi CPU atau beban tinggi?.

• File tidak dapat ditulis ke disk.

  Anda dapat memperluas kapasitas disk sistem dan disk data secara online seiring dengan meningkatnya kebutuhan penyimpanan Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Langkah 1: Ubah ukuran disk untuk memperluas kapasitas disk atau Ubah ukuran disk secara offline untuk instance Linux.