:Pemecahan masalah umum sistem operasi ECS

Masalah sistem operasi Linux

Kegagalan startup

• Periksa apakah file /etc/fstab mencantumkan semua perangkat blok pada instans.

  Perangkat blok yang tidak tercantum dalam /etc/fstab dapat mencegah sistem melakukan restart. Lihat Cara menghapus perangkat blok yang tidak ada dalam file /etc/fstab pada instans Linux?

• Periksa apakah perangkat blok dalam file /etc/fstab telah tersambung dengan benar.

  Perangkat blok yang tidak tersambung dengan benar dapat mencegah sistem melakukan restart. Lihat Instans Linux memiliki disk yang tidak terpasang dengan benar.

• Periksa apakah format file /etc/fstab valid.

  Format /etc/fstab yang tidak valid dapat mencegah sistem melakukan restart. Lihat Cara memperbaiki kesalahan format file konfigurasi /etc/fstab pada instans Linux?

• Jalankan perintah fsck untuk memeriksa sistem file.

  Sistem file yang rusak dapat mencegah instans berjalan. Lihat Periksa dan perbaiki sistem file pada instans Linux.

Kegagalan login

• Periksa apakah file konfigurasi limits sudah benar.

  Jika nilai nofile dalam /etc/security/limits.conf melebihi nr_open, koneksi ke instans dapat gagal. Lihat Atasi kegagalan koneksi remote atau error "Too many open files" pada instans Linux.

• Periksa apakah password akun root ada dalam file /etc/shadow.

  Password root yang tidak ada dalam /etc/shadow mencegah login. Lihat Pengguna sistem utama tidak ada dalam instans Linux.

• Periksa format file sistem penting.

  File sistem yang tidak dalam format UNIX dapat mencegah login. Lihat Bagaimana cara mengubah format Unix pada instans Linux?

• Periksa apakah izin akses SSH telah dikonfigurasi dengan benar.

  Izin SSH yang salah memblokir login. Lihat Izin SSH yang salah memblokir koneksi remote ke instans Linux.

• Periksa apakah file dan direktori SSH penting tersedia.

  File SSH yang hilang (seperti file konfigurasi sshd_config) dapat mencegah login. Lihat Verifikasi file SSH yang diperlukan pada instans Linux.

• Periksa apakah ukuran huge page yang dikonfigurasi melebihi batas yang diizinkan.

  Pengaturan huge page yang terlalu besar dapat mencegah login. Sesuaikan nilainya dalam /etc/sysctl.conf. Lihat Cara menyesuaikan Huge Pages pada instans Linux.

• Periksa apakah sistem operasi kehabisan memori.

  Kondisi kehabisan memori dapat mencegah login. Lihat Pemecahan masalah kehabisan memori pada instans Linux.

• Periksa apakah firewall sistem diaktifkan.

  Aturan firewall yang memblokir akses eksternal dapat mencegah koneksi. Lihat Kelola firewall sistem pada Linux.

• Periksa apakah TCP SACK diaktifkan.

  TCP SACK yang dinonaktifkan menurunkan kinerja jaringan. Lihat Aktifkan TCP SACK pada instans Linux.

• Periksa apakah buffer UDP mengalami luapan.

  Luapan buffer UDP menurunkan kinerja jaringan dan dapat mencegah login. Lihat Luapan cache UDP pada instans Linux menyebabkan kegagalan koneksi remote.

• Periksa apakah Security-Enhanced Linux (SELinux) diaktifkan.

  SELinux yang diaktifkan dapat menyebabkan error koneksi SSH. Lihat Koneksi SSH gagal saat SELinux diaktifkan pada instans Linux.

• Login SSH dan VNC sama-sama gagal.

  Lepaskan disk sistem, sambungkan sebagai data disk ke instans lain, lalu login ke instans baru tersebut. Lihat Lepaskan disk sistem dari instans Linux dan sambungkan disk tersebut ke instans lain.

• Koneksi SSH mengembalikan error.

  SSH sebagai root mengembalikan Permission denied, please try again. Lihat Atasi error "Permission denied, please try again" pada koneksi SSH ke instans Linux.

Kegagalan akses

• Periksa parameter kernel terkait NAT.

  Parameter kernel NAT yang salah konfigurasi dapat memblokir akses SSH dan HTTP melalui jaringan pribadi. Lihat Gagal mengakses instans melalui NAT Linux karena masalah konfigurasi kernel.

• Periksa apakah proses layanan sedang berjalan dan port sedang mendengarkan.

  Proses layanan yang berhenti menyebabkan kegagalan akses. Lihat Cara menjalankan layanan umum pada instans Linux dan memeriksa status port yang sedang mendengarkan.

Kegagalan koneksi jaringan

• Periksa konfigurasi Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP).

  Instans ECS menggunakan DHCP untuk memberikan alamat IP ke ENI. File konfigurasi ENI yang salah atau proses dhclient yang berhenti dapat mengganggu DHCP dan memutus koneksi instans. Lihat Periksa dan perbaiki konfigurasi DHCP untuk antarmuka jaringan lokal pada instans Linux.

• Periksa apakah proses terkait jaringan tersedia.

  Tanpa proses jaringan, lease DHCP tidak dapat diperbarui, sehingga memutus koneksi instans. Lihat Proses jaringan Linux tidak tersedia.

• Periksa apakah multi-queue network interface controller (NIC) diaktifkan.

  Multi-queue NIC mendistribusikan interupsi NIC ke seluruh vCPU, mencegah bottleneck pada satu vCPU. Lihat Multi-queue NIC.

Masalah kinerja (Linux)

• Periksa apakah buffer backlog TCP mengalami luapan.

  Luapan buffer backlog TCP menurunkan kinerja jaringan dan dapat mencegah login. Lihat Luapan cache backlog TCP pada instans Linux menyebabkan kegagalan koneksi remote.

• Periksa apakah utilisasi CPU melebihi rentang normal.

  Utilisasi CPU tinggi memengaruhi stabilitas sistem. Lihat Pemecahan masalah utilisasi atau beban CPU tinggi pada instans Linux.

• Kegagalan penulisan disk.

  Perluas kapasitas disk secara online seiring meningkatnya kebutuhan penyimpanan. Lihat Langkah 1: Ubah ukuran disk untuk memperluas kapasitas disk atau Ubah ukuran disk secara offline untuk instans Linux.