:Apa yang harus dilakukan jika instans Windows gagal memulai dan melaporkan kesalahan 'Status: 0xc0000428' selama logon VNC?

Deskripsi Masalah

Instans Windows tidak dapat memulai. Saat Anda masuk ke instans menggunakan Koneksi VNC, sistem melaporkan kesalahan 'Status: 0xc0000428'.

Penyebab

Instans gagal memulai karena sistem operasi tidak dapat mendeteksi dengan benar SHA256 tanda tangan dari viostor.sys driver.

Solusi

Untuk menyelesaikan masalah ini, nonaktifkan sementara mode Driver Signature Enforcement agar sistem Windows dapat memulai. Kemudian, instal KB3033929 patch pada instans Windows untuk menambahkan dukungan terhadap algoritma SHA256. Ini memastikan bahwa sistem dapat mendeteksi SHA256 tanda tangan dari viostor.sys driver. Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hubungkan ke instans menggunakan Koneksi VNC.

   Untuk informasi lebih lanjut, lihat Hubungkan ke instans menggunakan VNC.

2. Tekan Enter untuk membuka Windows Boot Manager.

3. Tekan F8 untuk membuka antarmuka Advanced Boot Options.

   Catatan

   Jika Anda tidak dapat membuka antarmuka Advanced Boot Options dengan menekan F8, hubungi dukungan teknis Alibaba Cloud.

4. Pilih Disable driver signature enforcement dan tekan Enter untuk memulai sistem Windows.

5. Di instans Windows, unduh dan instal secara manual KB3033929 patch.

6. Setelah patch diinstal, mulai ulang instans Windows. Jika instans memulai secara normal, masalah telah diselesaikan.

   Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mulai ulang instans.