Deskripsi Masalah
Anda telah membeli sebuah instans Elastic Compute Service (ECS) tetapi tidak dapat menemukannya dalam daftar instans.
Penyebab yang Mungkin
Resource tidak berada di wilayah saat ini.
Konsol produk yang salah dipilih.
Akun salah atau tidak memiliki izin yang cukup.
Instans telah kedaluwarsa atau dirilis karena pembayaran tertunda.
Pengembalian dana diberikan karena sumber daya tidak mencukupi.
Solusi
Sumber daya tidak berada di wilayah saat ini
Jika Anda belum beralih ke wilayah tempat instans tersebut berada, Anda tidak akan dapat menemukan instans tersebut. Anda dapat mengonfirmasi ini melalui metode berikut:
Beralihlah ke wilayah lain di bagian atas Konsol ECS. Jika terdapat instans di suatu wilayah, Anda dapat langsung beralih ke wilayah tujuan untuk melihatnya.
Periksa di wilayah mana instans Anda tersebar pada halaman Ikhtisar ECS.
Konsol produk yang dipilih salah
Sumber daya yang Anda beli mungkin bukan instans ECS, tetapi Server Aplikasi Sederhana atau produk lainnya, dan Anda belum menemukan konsol produk yang benar. Anda dapat mengonfirmasi ini melalui metode berikut:
Akun salah atau izin tidak mencukupi
Akun Alibaba Cloud salah: Jika Anda tidak dapat menemukan instans, verifikasi apakah ini disebabkan oleh beberapa akun Alibaba Cloud yang telah masuk dari browser yang sama, sehingga akun yang salah digunakan.
Masuk sebagai Pengguna Resource Access Management (RAM) tanpa izin.
Masuk ke Konsol RAM untuk memeriksa apakah pengguna RAM memiliki izin akses ke ECS, khususnya kebijakan sistem untuk mengakses ECS, seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
Izin manajemen (AliyunECSFullAccess)
Izin baca-saja (AliyunECSReadOnlyAccess)
Jika Anda menggunakan kebijakan kustom dengan otorisasi berdasarkan tag, Anda perlu menemukan instans target di halaman daftar instans dan memeriksa apakah tag pada instans ECS sudah benar.
Instans kedaluwarsa atau dirilis karena pembayaran tertunda
Instans dengan pembayaran tertunda atau yang telah kedaluwarsa akan secara otomatis dirilis setelah periode tertentu. Setelah dirilis, Anda tidak dapat menemukan instans tersebut di konsol. Jika instans telah dirilis, itu tidak dapat dipulihkan. Anda dapat memeriksa notifikasi pelepasan instans melalui Pusat Pesan.
Pengembalian dana karena sumber daya tidak mencukupi
Ini mungkin disebabkan oleh sumber daya yang tidak mencukupi di zona, sehingga sistem memberikan pengembalian dana secara otomatis. Anda dapat mengonfirmasi apakah ini masalahnya melalui Pesanan Saya.
Jika masalah ini terjadi, Anda dapat membuat instans baru di zona lain.