All Products
Search

This Product

    :Apa yang harus saya lakukan jika pesan kesalahan "Terjadi kesalahan autentikasi. Otoritas Keamanan Lokal tidak dapat dihubungi" muncul saat saya terhubung ke instance Windows menggunakan Remote Desktop?

    Document Center

    :Apa yang harus saya lakukan jika pesan kesalahan "Terjadi kesalahan autentikasi. Otoritas Keamanan Lokal tidak dapat dihubungi" muncul saat saya terhubung ke instance Windows menggunakan Remote Desktop?

    Last Updated:Dec 08, 2025

    Topik ini menjelaskan cara menyelesaikan masalah berikut: Pesan kesalahan "Terjadi kesalahan autentikasi. Otoritas Keamanan Lokal tidak dapat dihubungi" muncul saat Anda terhubung ke instance Windows Elastic Compute Service (ECS) menggunakan Remote Desktop.

    Deskripsi Masalah

    Saat menggunakan Remote Desktop untuk terhubung ke instance Windows, pesan kesalahan "An authentication error has occurred. The Local Security Authority cannot be contacted" muncul.

    Penyebab

    Masalah ini dapat disebabkan oleh hal-hal berikut:

    Solusi

    Solusi 1: Ubah pengaturan Remote Desktop pada instance

    1. Hubungkan ke instance Windows menggunakan Virtual Network Computing (VNC).

      Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menghubungkan ke instance menggunakan VNC.

    2. Klik kanan ikon image dan pilih Run. Di kotak dialog Jalankan, masukkan sysdm.cpl dan klik OK. Kotak dialog System Properties akan muncul.

    3. Klik tab Remote. Di bagian Remote Desktop, pilih Allow remote connections to this computer. Lalu, klik OK.

    Solusi 2: Ubah pengaturan sesi Remote Desktop pada instance

    1. Hubungkan ke instance Windows menggunakan VNC.

      Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menghubungkan ke instance menggunakan VNC.

    2. Klik kanan ikon image dan pilih Run. Di kotak dialog Jalankan, masukkan gpedit.msc untuk memulai Local Group Policy Editor..

    3. Di jendela Local Group Policy Editor, pilih Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Security.

    4. Di direktori Security, klik dua kali Require use of specific security layer for remote (RDP) connections.

    5. Di kotak dialog yang muncul, pilih Enabled, atur Security Layer ke RDP, lalu klik OK.

    6. Jalankan perintah berikut untuk memperbarui pengaturan Kebijakan Grup dan menerapkan konfigurasi sebelumnya.

      1. Klik kanan ikon image dan pilih Run. Di kotak dialog Jalankan, masukkan cmd untuk memulai Command Prompt.

      2. Jalankan perintah gpupdate untuk memperbarui pengaturan Kebijakan Grup.

    7. Hubungkan kembali ke instance dan pastikan masalah telah diselesaikan.

    Referensi

    Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat terhubung ke instance Windows?