All Products
Search

This Product

    Cloud Phone:Kelola akun end user

    Document Center

    Cloud Phone:Kelola akun end user

    Last Updated:Apr 02, 2026

    Cloud Phone dan Elastic Desktop Service (EDS) Enterprise menggunakan sistem akun pengguna yang sama. Buat dan kelola semua akun pengguna di Konsol EDS Enterprise, lalu tetapkan cloud phone ke akun tersebut dari Konsol Cloud Phone.

    Penting

    Alibaba Cloud Workspace Cloud Phone menyediakan panel kontrol di Wilayah Singapura. Semua informasi akun disimpan dan diproses di Wilayah Singapura.

    Halaman ini mencakup tiga tugas:

    Peran pengguna

    RoleSiapa merekaTanggung jawab
    AdministratorPersonel ITMembeli dan memperpanjang sumber daya, membuat dan menetapkan cloud phone, membuat dan mengikat kebijakan, mengelola end user
    End userIndividu yang mengakses cloud phoneLogin ke terminal Alibaba Cloud Workspace
    image

    Jenis akun

    Pilih jenis akun berdasarkan cara end user menerima kredensial mereka:

    Account typeKapan digunakanCara pengiriman kredensialPerilaku saat login pertama kali
    User-activatedEnd user memiliki akses email dan dapat mengaktifkan akun mereka sendiriEnd user menerima kata sandi awal di alamat email merekaHarus mengganti kata sandi awal saat login pertama kali
    Administrator-activatedEnd user tidak memiliki akses email, atau Anda lebih memilih mendistribusikan kredensial secara manualAdministrator meneruskan username dan password ke end user secara offlineDapat langsung login dengan password yang diberikan

    Untuk akun bertipe Administrator-activated, tetapkan pengguna bertipe User-activated sebagai user administrator untuk menerima kredensial login dan notifikasi reset password atas nama end user.

    Buat akun pengguna

    Akun pengguna dibuat di Konsol EDS Enterprise, bukan di Konsol Cloud Phone.

    Sistem tidak mengirimkan notifikasi saat akun dibuat. Notifikasi hanya dikirimkan ke alamat email yang ditentukan ketika Anda menetapkan cloud phone ke akun tersebut.

    Prasyarat

    Sebelum memulai, pastikan Anda telah:

    • Mengakses Konsol EDS Enterprise

    • Memiliki alamat email end user (diperlukan untuk akun bertipe User-activated)

    Buat satu akun pengguna

    1. Login ke Konsol EDS Enterprise.

    2. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Users > Users & Organizations.

    3. Di halaman Users & Organizations, klik tab User, lalu klik Create User.

    4. Klik tab Manual Entry.

    5. Pilih jenis akun pengguna: User-activated atau Administrator-activated.

    6. Masukkan informasi akun:

      • User-activated: Masukkan username dan alamat email.Masukkan username dan alamat email.

      • Administrator-activated: Masukkan username dan password.

      Penting

      Alamat email digunakan untuk mengirimkan notifikasi penugasan cloud phone, informasi login, kata sandi awal, dan tautan reset password. Pastikan alamat email yang dimasukkan benar.

      Alamat email end user digunakan untuk menerima notifikasi, seperti informasi penugasan Cloud Phone, kredensial login, serta kata sandi awal atau hasil reset. Pastikan Anda memasukkan alamat email yang benar.

    7. (Opsional) Tetapkan periode validitas password. Secara default, password tidak pernah kedaluwarsa. Masukkan nilai antara 30 hingga 365 hari untuk membatasi periode validitas. Saat password kedaluwarsa, end user harus menggantinya sebelum login.

      Fitur ini dalam pratinjau undangan. Untuk menggunakannya, kirimkan ticket.

    8. (Opsional bersyarat) Untuk akun bertipe Administrator-activated, tentukan waktu untuk mengunci akun. Setelah akun terkunci, end user tidak dapat lagi login.

    9. Klik Close.

    Setelah dibuat, akun akan muncul di tab User dengan status Normal.

    Buat beberapa akun pengguna

    1. Login ke Konsol EDS Enterprise.

    2. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Users > Users & Organizations.

    3. Di halaman Users & Organizations, klik tab User, lalu klik Create User.

    4. Klik tab Batch Entry.

    5. Pilih jenis akun pengguna: User-activated atau Administrator-activated.

    6. (Opsional) Tetapkan periode validitas password. Secara default, password tidak pernah kedaluwarsa. Masukkan nilai antara 30 hingga 365 hari untuk membatasi periode validitas. Saat password kedaluwarsa, end user harus menggantinya sebelum login.

      Fitur ini dalam pratinjau undangan. Untuk menggunakannya, kirimkan ticket.

    7. (Opsional bersyarat) Untuk akun bertipe Administrator-activated, tentukan waktu untuk mengunci akun.

    8. Siapkan file informasi pengguna:

      1. Klik Download untuk mendapatkan templat impor.

      2. Buka templat dan masukkan informasi pengguna:

        • Akun User-activated: Isi kolom Username (kolom 1) dan kolom Email (kolom 2).

        • Akun Administrator-activated: Isi kolom Username (kolom 1) dan kolom Password (kolom 4).

      Anda juga dapat membuka templat di Excel, memasukkan informasi, lalu menyimpannya sebagai file .csv.

    9. Klik Upload Local File, pilih file tersebut, lalu ikuti petunjuk untuk mengimpornya. Setelah impor selesai, pesan konfirmasi akan muncul di panel Create User. Klik View Account untuk memeriksa pengguna yang diimpor. Jika impor gagal, pastikan format file sesuai dengan persyaratan templat.

    10. Klik Close.

    Tetapkan administrator pengguna

    Untuk akun bertipe Administrator-activated, kredensial didistribusikan secara offline. Untuk menyederhanakan proses ini, tetapkan pengguna bertipe User-activated sebagai administrator pengguna — orang ini akan menerima kredensial login dan notifikasi reset password untuk semua pengguna bertipe Administrator-activated.

    1. Login ke Konsol EDS Enterprise.

    2. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Users > Users & Organizations.

    3. Di tab User, temukan pengguna bertipe User-activated yang ingin Anda tetapkan sebagai administrator pengguna.

    4. Di kolom Actions, klik Grant Administrator Permission, lalu klik OK.

    Jika Grant Administrator Permission tampak redup, artinya pengguna tersebut sudah memiliki izin administrator. Untuk mengalihkan peran ini, cabut terlebih dahulu izin yang ada dari administrator pengguna saat ini.

    Tetapkan cloud phone ke akun pengguna

    Cloud phone ditetapkan dari Konsol Cloud Phone, bukan dari Konsol EDS Enterprise.

    1. Login ke Konsol Cloud Phone.

    2. Di panel navigasi sebelah kiri, klik Instance.

    3. Di halaman Instance, temukan cloud phone yang akan ditetapkan. Klik ikon ⋮ di kolom Actions dan pilih Assign User.

    4. Di bagian Available Users pada panel Assign User, pilih akun pengguna lalu klik OK. Setelah penugasan selesai, kredensial login akan dikirimkan ke alamat email akun pengguna tersebut.

      Jika tidak ada pengguna yang terdaftar, klik Go Now untuk membuka Konsol EDS Enterprise dan membuat akun pengguna. Setelah membuat akun pengguna, klik ikon refresh di pojok kanan atas bagian Available Users.

    5. (Opsional) Untuk membatalkan penugasan, temukan cloud phone di halaman Instance, klik ikon ⋮ di kolom Actions, lalu pilih Unassign.