All Products
Search

This Product

    Cloud Phone:Kelola akun end user

    Document Center

    Cloud Phone:Kelola akun end user

    Last Updated:Apr 09, 2026

    Topik ini menjelaskan cara membuat dan mengelola akun end user untuk Cloud Phone serta menetapkan Cloud Phone kepada mereka.

    Penting

    Alibaba Cloud Workspace Cloud Phone memiliki lapisan kontrol di Asia Pacific SE 1 (Singapura). Alibaba Cloud Workspace Cloud Phone menggunakan lapisan kontrol ini untuk mengelola secara terpusat informasi akun pengguna yang Anda buat dan kelola di Konsol. Informasi akun pengguna yang Anda buat disimpan dan diproses secara terpusat di Asia Pacific SE 1 (Singapura).

    Latar Belakang

    Peran pengguna

    Pengguna Alibaba Cloud Workspace Cloud Phone diklasifikasikan ke dalam tipe berikut berdasarkan perannya:

    • end user: Individu yang menggunakan Cloud Phone melalui client. Contohnya, anggota tim operasional di agensi periklanan.

    • administrator: Staf IT yang bertanggung jawab atas tugas seperti pembelian dan perpanjangan resource, pembuatan dan penugasan resource, pembuatan dan pengikatan kebijakan, serta pengelolaan end user. Contohnya, administrator IT perusahaan tempat anggota tim operasional bekerja.

    Tipe akun pengguna

    Terdapat dua tipe akun pengguna berdasarkan metode aktivasi:

    • user-activated: Administrator menetapkan username dan menyediakan alamat email. End user menerima kredensial login, termasuk password awal, di alamat email tersebut. Saat login pertama kali, pengguna diminta untuk menetapkan password baru.

    • administrator-activated: Administrator langsung menetapkan username dan password, dan akun diaktifkan saat dibuat. Administrator kemudian membagikan kredensial tersebut kepada end user secara offline. End user dapat login langsung tanpa perlu mengganti password. Anda dapat menetapkan akun user-activated sebagai administrator pengguna. Setelah dikonfigurasi, semua Notifikasi untuk akun administrator-activated, seperti informasi login dan peringatan reset password, akan dikirim ke alamat email administrator pengguna tersebut.

    Buat akun pengguna

    Alibaba Cloud Workspace Cloud Phone dan Alibaba Cloud Workspace Elastic Desktop Service (EDS) Enterprise berbagi sistem akun pengguna. Oleh karena itu, Anda harus menggunakan Konsol Alibaba Cloud Workspace Elastic Desktop Service (EDS) Enterprise untuk membuat dan mengelola akun pengguna.

    1. Masuk ke atau Konsol Cloud Phone.

    2. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Users > Users.

    3. Di halaman User Management, pada tab User, klik Create User, lalu pilih salah satu metode berikut untuk membuat akun pengguna.

      Manual entry

      1. Klik tab Manual Entry.

      2. Pilih tipe akun pengguna sesuai kebutuhan.

        Anda dapat memilih dari dua tipe: User-activated dan Administrator-activated.

      3. Masukkan informasi akun berdasarkan tipe akun yang dipilih.

        Penting

        Alamat email end user digunakan untuk Notifikasi, seperti penetapan Cloud Phone, informasi login, password awal, dan tautan reset password. Pastikan Anda memasukkan alamat email yang valid.

        • user-activated: Masukkan username dan alamat email.

        • administrator-activated: Masukkan username dan password.

      4. (Opsional) Secara default, password tidak pernah kedaluwarsa. Anda juga dapat menetapkan periode validitas antara 30 hingga 365 hari. Ketika password kedaluwarsa, pengguna harus meresetnya agar dapat login kembali.

      5. (Opsional) Untuk akun administrator-activated, Anda dapat menetapkan waktu penguncian akun.

        Saat akun dikunci, end user tidak dapat login ke client.

      Batch entry

      1. Klik tab Batch Entry.

      2. Pilih tipe akun pengguna sesuai kebutuhan.

        Anda dapat memilih dari dua tipe: User-activated dan Administrator-activated.

      3. (Opsional) Secara default, password tidak pernah kedaluwarsa. Anda juga dapat menetapkan periode validitas antara 30 hingga 365 hari. Ketika password kedaluwarsa, pengguna harus meresetnya agar dapat login kembali.

      4. (Opsional) Untuk akun administrator-activated, Anda dapat menetapkan waktu penguncian akun.

        Saat akun dikunci, end user tidak dapat login ke client.

      5. Siapkan file informasi pengguna dengan salah satu metode berikut:

        • Klik Download, buka templat, masukkan informasi pengguna dalam format yang ditentukan, lalu simpan file tersebut.

          Catatan

          • Untuk akun user-activated, bidang Username (kolom pertama) dan Email (kolom kedua) wajib diisi.

          • Untuk akun administrator-activated, bidang Username (kolom pertama) dan Password (kolom keempat) wajib diisi.

        • Masukkan informasi pengguna ke dalam file Excel dan simpan sebagai file CSV.

      6. Klik Upload Local File, pilih file yang berisi informasi pengguna, lalu ikuti prompt di layar untuk mengimpor data pengguna.

        Setelah impor selesai, panel Create User menampilkan pesan Created. Klik View Account untuk melihat status impor setiap pengguna. Jika impor gagal, periksa apakah informasi pengguna dalam file telah memenuhi persyaratan format.

    4. Di bagian bawah panel, klik Disabled.

      Catatan

      Sistem hanya mengirim Notifikasi ke email pengguna setelah Cloud Phone ditetapkan ke akun tersebut, bukan saat akun dibuat.

    Tetapkan administrator pengguna

    Untuk akun administrator-activated, Anda harus memberikan kredensial kepada end user secara offline. Untuk memastikan pengguna ini menerima Notifikasi reset password secara tepat waktu, Anda dapat menetapkan akun user-activated tertentu sebagai administrator pengguna. Administrator ini kemudian akan menerima semua Notifikasi terkait password untuk akun administrator-activated.

    1. Login ke Konsol Elastic Desktop Service Enterprise.

    2. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Users > Users.

    3. Di tab User Management, temukan akun User yang ingin Anda tetapkan.

    4. Di kolom Actions, klik Grant Administrator Permission, lalu klik OK di kotak dialog konfirmasi.

      Catatan

      Jika tombol tidak tersedia (berwarna abu-abu), berarti administrator pengguna sudah ada. Anda harus mencabut izin administrator pengguna yang ada terlebih dahulu.

    Tetapkan cloud phone

    1. Login ke Konsol Cloud Phone.

    2. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Manage Resource > Instance.

    3. Di halaman Instance, temukan instans Cloud Phone yang akan ditetapkan. Di kolom Actions, klik ikon ⋮ lalu pilih Assign User.

    4. Di panel Assign User, pilih akun pengguna dari bagian Available Users, lalu klik OK.

      Catatan

      Anda dapat mengklik Go Now untuk membuka Konsol Alibaba Cloud Workspace Elastic Desktop Service (EDS) Enterprise dan membuat akun pengguna. Setelah akun dibuat, Anda harus mengklik ikon refresh di pojok kanan atas bagian Available Users.

      Setelah penetapan berhasil, kredensial login dikirim ke alamat email pengguna.

    5. (Opsional) Untuk membatalkan penetapan Cloud Phone, temukan instans tersebut di halaman Instance, klik ikon ⋮ di kolom Actions, lalu pilih Unassign.