Jika sebuah nama domain atau situs web terlibat dalam pelanggaran atau berisi informasi ilegal dan berbahaya, ikuti petunjuk dalam topik ini untuk mengajukan laporan ke Alibaba Cloud Reporting Center dan melindungi hak hukum Anda.
Saat mengirimkan laporan ke Alibaba Cloud, pastikan hanya mengunggah file pendukung yang sah. Jika suatu file terdeteksi berbahaya, Alibaba Cloud tidak akan membuka file atau email mencurigakan tersebut dan tidak akan memproses laporan Anda.
Laporkan pelanggaran kekayaan intelektual
Untuk melaporkan pelanggaran yang melibatkan nama domain atau situs web, buka Alibaba Cloud Reporting Center dan pilih Infringement Reporting. Ikuti petunjuk di layar untuk mengisi formulir dan menyertakan bukti pelanggaran yang valid, termasuk undang-undang dan peraturan spesifik yang diduga dilanggar serta materi pendukung terkait. Jika materi yang disediakan tidak memenuhi persyaratan, Alibaba Cloud tidak akan menerima laporan tersebut atau mengirimkan notifikasi lebih lanjut.
-
Setelah laporan Anda diterima, Alibaba Cloud akan meneruskan laporan tersebut kepada pihak yang dilaporkan dalam waktu 5 hari kerja. Jika pihak yang dilaporkan memberikan tanggapan, Alibaba Cloud akan segera meneruskan tanggapan tersebut kepada Anda. Anda dapat masuk ke Alibaba Cloud Reporting Center untuk memeriksa status laporan Anda.
-
Jika produk atau layanan yang dilaporkan ditangguhkan selama investigasi, Alibaba Cloud akan menutup kasus tersebut.
Laporkan informasi ilegal dan berbahaya
Jika sebuah nama domain atau situs web berisi informasi ilegal dan berbahaya, gunakan salah satu metode berikut untuk melaporkannya:
-
Metode 1: Kirimkan laporan penyalahgunaan langsung melalui email ke domainabuse@service.aliyun.com.
-
Metode 2: Kirimkan laporan melalui Alibaba Cloud Reporting Center.
Buka Alibaba Cloud Reporting Center, pilih Illegal Information Reporting, dan ikuti petunjuk di layar untuk menyertakan bukti valid mengenai penyalahgunaan nama domain. Jika materi yang Anda berikan tidak memenuhi persyaratan, Alibaba Cloud tidak akan menerima laporan tersebut atau mengirimkan notifikasi lebih lanjut.
-
Setelah laporan Anda diterima, Alibaba Cloud akan meneruskan laporan tersebut kepada pihak yang dilaporkan dalam waktu 5 hari kerja. Jika pihak yang dilaporkan memberikan tanggapan, Alibaba Cloud akan segera meneruskan tanggapan tersebut kepada Anda. Anda dapat masuk ke Alibaba Cloud Reporting Center untuk memeriksa status laporan Anda.
-
Jika produk atau layanan yang dilaporkan ditangguhkan selama investigasi, Alibaba Cloud akan menutup kasus tersebut.
Menerima email notifikasi penyalahgunaan nama domain
Jika Anda menerima email notifikasi penyalahgunaan nama domain yang diteruskan oleh Alibaba Cloud, ini merupakan pesan pihak ketiga yang wajib diteruskan oleh Alibaba Cloud—sebagai Pendaftar—sesuai dengan Kebijakan Data Registrasi ICANN. Alibaba Cloud hanya bertanggung jawab untuk meneruskan email tersebut, bukan atas isinya.