All Products
Search

This Product

    Data Transmission Service:Cara mengatasi error saat menghubungkan instans database ke Data Transmission Service (DTS) melalui VPN

    Document Center

    Data Transmission Service:Cara mengatasi error saat menghubungkan instans database ke Data Transmission Service (DTS) melalui VPN

    Last Updated:Aug 25, 2026

    Topik ini menjelaskan cara mengatasi error yang terjadi saat menghubungkan instans database sumber atau tujuan ke Data Transmission Service (DTS) melalui koneksi VPN.

    Catatan

    Jika instans database Anda menggunakan cloud VPN Gateway, hubungi dukungan teknis VPN Gateway untuk masalah terkait VPN selama proses troubleshooting. Untuk informasi lebih lanjut tentang VPN Gateway, lihat Apa itu VPN Gateway?.

    Langkah-langkah troubleshooting

    1. Kumpulkan informasi tentang instans sumber atau tujuan.

      Pertama, kumpulkan detail berikut mengenai instans database Anda:

      Parameter

      Deskripsi

      Instance Region

      Wilayah tempat instansiasi basis data yang dikelola sendiri berada.

      Connected VPC

      ID Virtual Private Cloud (VPC) tempat instansiasi basis data yang dikelola sendiri terhubung.

      Domain Name or IP

      Alamat IP pribadi dari instansiasi basis data yang dikelola sendiri.

      Port Number

      Port layanan dari instansiasi basis data yang dikelola sendiri.

    2. Dapatkan rentang alamat IP untuk server DTS.

      Temukan rentang alamat IP server DTS yang sesuai dengan wilayah dan metode koneksi instans Anda: Tambahkan rentang alamat IP server DTS ke daftar putih IP database yang dikelola sendiri. Anda akan memerlukan daftar ini untuk langkah berikutnya.

    3. Periksa pengaturan keamanan instans database yang dikelola sendiri.

      Anda harus menambahkan semua rentang alamat IP server DTS yang telah Anda peroleh ke pengaturan keamanan instans database yang dikelola sendiri agar server DTS dapat mengaksesnya. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada:

      • Kelompok keamanan (security groups) database yang dikelola sendiri.

      • Firewall database yang dikelola sendiri.

      • Daftar putih IP database yang dikelola sendiri.

    4. Verifikasi konfigurasi rute.

      1. Masuk ke VPC Console dan buka Route Tables di panel kiri.

      2. Filter tabel rute berdasarkan VPC ID yang telah Anda kumpulkan pada Langkah 1.

      3. Klik ID tabel rute target. Pada halaman Route Entry List, buka tab Custom Route dan periksa entri rute untuk blok CIDR jaringan lokal (Destination CIDR Block).

        Lompatan berikutnya (next hop) harus dikonfigurasi dengan benar agar lalu lintas diarahkan ke koneksi VPN Anda:

        • Untuk VPN yang dikelola sendiri pada instance ECS, Next Hop harus berupa ID instance ECS yang berfungsi sebagai server VPN Anda.

        • Untuk Alibaba Cloud VPN Gateway, Next Hop harus berupa instance VPN Gateway.

    5. Validasi konfigurasi saluran data IPsec VPN.

      • Self-managed VPN: Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi konfigurasi saluran data IPsec Anda. Uji koneksi tersebut. Jika gagal, lakukan pengambilan paket (packet capture) di kedua ujung saluran data untuk memastikan lalu lintas dari blok CIDR layanan DTS dialihkan dengan benar melalui VPN.

      • Alibaba Cloud VPN Gateway: Ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa pengaturan koneksi IPsec Anda.

        1. Masuk ke VPC Console.

        2. Di panel navigasi kiri, pilih Interconnections > VPN > IPsec Connections.

        3. Pastikan Routing Mode diatur ke Protected Data Flows.

        4. Pastikan semua rentang alamat IP server DTS (dari Langkah 2) telah ditambahkan ke blok CIDR Local Network.

        5. Pastikan blok CIDR pusat data lokal (on-premises IDC) Anda telah ditambahkan ke Remote Network.

        6. Pastikan konfigurasi IPsec dan rute yang telah diperbarui ini telah diterapkan pada perangkat gateway lokal Anda.

        7. Uji kembali koneksi tersebut. Jika masih gagal, hubungi dukungan teknis VPN Gateway dan minta dilakukan pengambilan paket (packet capture) pada gateway. Hal ini dapat membantu memverifikasi apakah lalu lintas dari IP sumber DTS melewati saluran data tersebut.

    6. Verifikasi konfigurasi rute dari lokal ke cloud.

      Pastikan lalu lintas balasan dari pusat data lokal Anda dialihkan kembali melalui saluran data VPN. Jika database Anda dihosting di platform cloud selain Alibaba Cloud, hubungi dukungan penyedia cloud tersebut untuk bantuan.

    7. Periksa adanya konflik rute VPC.

      Jika masalah tetap berlanjut setelah Anda menyelesaikan semua pemeriksaan sebelumnya, hubungi dukungan teknis VPC untuk memeriksa apakah terdapat konflik routing dengan layanan DTS.