Alibaba Cloud DNS:FAQ Instans

Edisi berbayar menawarkan kualitas layanan yang lebih tinggi dan jaminan yang lebih komprehensif. Keunggulan utamanya meliputi:

• Kualitas layanan: Edisi berbayar mencakup jaminan SLA 100% dan dukungan teknis dari ahli, memastikan stabilitas serta penyelesaian masalah yang cepat. Edisi Gratis tidak menyediakan jaminan ketersediaan maupun dukungan teknis.

• Fitur tambahan:

  • Mendukung lebih banyak level subdomain dan pengaturan TTL yang lebih granular untuk fleksibilitas resolusi yang lebih baik.

  • Menyediakan Penguraian cerdas berdasarkan penyedia layanan, penyedia cloud, dan wilayah guna memastikan pengguna diarahkan ke jalur optimal.

  • Menambah kapasitas alamat IP untuk Server Load Balancer guna menangani permintaan traffic yang kompleks.

  • Mendukung DNSSEC dan menyediakan statistik volume kueri untuk meningkatkan keamanan dan analitik data.

• Fitur lanjutan (Edisi Ultimate):

  • Penguraian cerdas yang lebih granular.

  • Menambahkan dukungan backup rekaman DNS dan DNS Sekunder untuk meningkatkan ketersediaan dan keamanan.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Perbandingan Edisi.

A: Untuk mengurangi biaya analisis lalu lintas Public Authoritative DNS pada nama domain Anda, gunakan salah satu metode berikut:

• Metode 1:

• Metode 2: Sesuaikan nilai TTL rekaman DNS Anda. Nilai TTL yang lebih besar berarti hasil DNS disimpan lebih lama oleh DNS lokal, sehingga mengurangi jumlah kueri ke server DNS otoritatif dan menurunkan biaya Anda.

  Peringatan

  Sebelum melanjutkan, baca Cara Mengonfigurasi TTL untuk memahami sepenuhnya dampak perubahan nilai TTL.

• Metode 3: Ajukan diskon bisnis. Jika metode sebelumnya tidak memenuhi kebutuhan Anda, hubungi kami melalui DingTalk untuk konsultasi. ID DingTalk: behladu.

1. Masuk ke konsol Alibaba Cloud DNS – DNS Otoritatif Publik.

2. Klik Instance > Batch Auto-renewal.

3. Pada bagian filter, atur Expires At ke All, Product Name ke Alibaba Cloud DNS (Subscription), dan Region ke All Regions. Pada tab Manual Renewal, pilih instans yang ingin Anda aktifkan perpanjangan otomatisnya, lalu klik Enable Auto-renewal.

   Tanggal pembayaran perpanjangan otomatis dapat dilihat di kolom Countdown to Expiration pada halaman manajemen perpanjangan.

J: Tidak. Jika Anda menggunakan Edisi Gratis dan ingin melakukan upgrade ke edisi berbayar, proses upgrade berjalan mulus tanpa mengganggu resolusi DNS. Langkah-langkah spesifik tergantung pada pendaftar nama domain Anda:

• Nama domain didaftarkan melalui Alibaba Cloud: Setelah upgrade instans berhasil, Alibaba Cloud DNS akan mencoba memperbarui server DNS nama domain Anda secara otomatis. Namun, jika update lock diaktifkan untuk nama domain tersebut atau pembaruan otomatis gagal karena masalah jaringan, Anda harus menonaktifkan update lock terlebih dahulu, lalu mengubah alamat server DNS secara manual. Untuk petunjuk lengkap, lihat Modify Your Domain’s DNS Servers.

• Nama domain tidak didaftarkan melalui Alibaba Cloud: Anda harus mengubah server DNS di pendaftar nama domain Anda ke alamat yang ditetapkan oleh Alibaba Cloud DNS.

J: Saat Anda melakukan upgrade dari satu edisi berbayar ke edisi yang lebih tinggi, nama server DNS yang ditetapkan oleh Alibaba Cloud DNS mungkin berbeda dari yang sebelumnya. Hal ini tidak memengaruhi resolusi DNS karena semua edisi berbayar menggunakan kluster server DNS yang sama: vip(1-8).alidns.com. Anda dapat memperbarui server DNS di pendaftar nama domain Anda ke nama yang baru ditetapkan. Perubahan ini tidak akan mengganggu ketersediaan DNS. Untuk petunjuknya, lihat Modify Your Domain’s DNS Servers.

J: Alibaba Cloud DNS tidak mendukung penurunan spesifikasi edisi berbayar ke edisi yang lebih rendah. Misalnya, Anda tidak dapat menurunkan spesifikasi dari Edisi Ultimate ke Edisi Personal.

• Jika Anda ingin menggunakan instans edisi yang lebih rendah untuk nama domain Anda, lihat Switch Your Domain to Another Instance.

• Jika Anda ingin memindahkan nama domain Anda dari instans berbayar ke Edisi Gratis, lihat Detach Your Domain from an Instance.

J: Penurunan spesifikasi langsung tidak didukung. Perpindahan dari instans berbayar ke Edisi Gratis biasanya terjadi saat Anda melepas instans atau saat instans tersebut kedaluwarsa. Perpindahan ini dapat gagal karena alasan berikut:

• Jika nama domain Anda didaftarkan melalui Alibaba Cloud, perpindahan biasanya gagal karena update lock diaktifkan. Gunakan kueri WHOIS untuk memeriksa status domain Anda. Jika status domain menunjukkan Registrar-provided update lock, lihat Update Lock untuk menonaktifkan lock tersebut. Kemudian, ubah server DNS Anda secara manual ke nama yang ditetapkan untuk Edisi Gratis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Modify Your Domain’s DNS Servers.

• Alibaba Cloud DNS tidak mendukung perpindahan server DNS otomatis untuk nama domain yang didaftarkan melalui pendaftar pihak ketiga. Anda harus mengubah server DNS secara manual di pendaftar nama domain Anda ke nama yang ditetapkan untuk Edisi Gratis.

J: Ya, tetapi Anda harus menyelesaikan perpindahan sesegera mungkin, paling lambat tujuh hari setelah instans Anda kedaluwarsa. Jika Anda gagal melakukannya, instans akan dirilis, yang menyebabkan gangguan resolusi DNS. Selain itu, karena perbedaan fitur antara edisi berbayar dan Edisi Gratis, beberapa rekaman DNS Anda mungkin dijeda atau fitur tertentu menjadi tidak tersedia. Untuk solusi dan langkah-langkah detail, lihat Instance Expiration and Renewal.

J: Ya. Anda dapat mengajukan pengembalian dana untuk instans yang aktif atau membatalkan perpanjangan di masa depan. Untuk instans aktif, hanya pengembalian dana sebagian yang tersedia. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cancel an Instance.

J: Setelah instans berbayar kedaluwarsa, Alibaba Cloud menyimpan data DNS Anda selama periode tenggang 7 hari. Jika Anda memperpanjang dalam periode tersebut, resolusi DNS Anda tidak terpengaruh. Jika Anda tidak memperpanjang dalam tujuh hari, instans akan dirilis. Untuk mencegah kegagalan resolusi DNS setelah instans dirilis, ikuti panduan berikut:

• Untuk nama domain yang didaftarkan melalui Alibaba Cloud: Sistem secara otomatis menurunkan pengaturan DNS Anda ke Edisi Gratis dan menjeda rekaman DNS apa pun yang bergantung pada fitur berbayar. Jika update lock diaktifkan pada nama domain Anda (Anda dapat memeriksanya dengan kueri WHOIS, yang akan menampilkan status domain sebagai "Registrar-provided update lock") atau terjadi timeout jaringan, penurunan otomatis ini mungkin gagal, sehingga menyebabkan gangguan layanan DNS. Dalam kasus tersebut, Anda harus secara manual membuka konsol nama domain Anda dan mengubah server DNS ke nama Edisi Gratis yang tersedia di konsol Alibaba Cloud DNS.

• Untuk nama domain yang didaftarkan melalui pendaftar lain: Resolusi DNS akan terganggu. Anda harus mengubah server DNS nama domain Anda secara manual ke nama Edisi Gratis.

Untuk informasi selengkapnya, lihat: Instance Expiration and Renewal.