Data Management：FAQ tentang masuk ke database

Bagaimana cara memasukkan akun dan kata sandi database yang valid?

Langkah-langkah berikut menunjukkan cara masuk ke database di konsol DMS. Contoh ini menggunakan instance ApsaraDB RDS for MySQL. Akun database adalah akun pengguna, sedangkan kata sandi database adalah kata sandi untuk akun tersebut.

1. Dapatkan akun dan kata sandi database.

   1. Buka halaman Instances di ApsaraDB RDS console, cari instance yang ingin Anda akses, lalu klik nama instance tersebut.

   2. Di panel navigasi kiri, klik Accounts untuk melihat nama akun.

      

      Catatan

      Jika Anda lupa kata sandi, klik Reset Password di kolom Actions akun. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Reset kata sandi akun pada instance ApsaraDB RDS for MySQL.

2. Masuk ke database.

   1. Di bagian atas halaman detail instance, klik Log On to Database. Anda akan diarahkan ke konsol DMS. Kotak dialog Log on to Database Instance akan muncul.

   2. Masukkan nama akun di bidang Database Account.

      

   3. Masukkan kata sandi di bidang Database Password.

      Catatan

      Hindari menyalin dan menempel kata sandi database.

   4. Di sudut kanan atas halaman, klik Login.

Apa yang harus saya lakukan jika gagal masuk ke database di DMS dan muncul pesan bahwa akses database ditolak?

Kesalahan ini dapat disebabkan oleh alasan berikut:

• Akun atau kata sandi database tidak valid.

  Masukkan kembali akun dan kata sandi database, lalu klik Login.

• Akun saat ini tidak memiliki izin yang diperlukan pada database.

  Periksa apakah akun Anda memiliki izin database. Jika tidak, hubungi administrator untuk memberikan izin database kepada akun Anda.

• Instance tidak dapat diakses dari alamat IP saat ini.

  Izinkan alamat IP saat ini untuk mengakses instance atau tambahkan alamat IP dan blok CIDR DMS ke daftar putih alamat IP instance database. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Otorisasi akun untuk mengakses database yang diizinkan dari alamat IP tertentu atau Konfigurasikan daftar putih alamat IP.

Apa yang harus saya lakukan ketika saya masuk ke instance di DMS dan muncul pesan bahwa instance telah dinonaktifkan?

Pesan ini muncul ketika mode Security Collaboration yang Anda beli untuk instance Anda telah kedaluwarsa. Anda dapat menangani masalah ini dengan salah satu metode berikut sesuai kebutuhan bisnis Anda:

• Untuk terus menggunakan mode Security Collaboration, beli mode tersebut dan masuk ke instance lagi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Beli fitur DMS.

• Jika Anda tidak lagi memerlukan mode Security Collaboration, masuk ke konsol DMS. Di panel navigasi kiri, klik kanan instance dan pilih Control Mode > Flexible Management. Lalu, masuk ke instance lagi.

  

Apa yang harus saya lakukan jika sertifikat SSL kedaluwarsa?

Jika sertifikat SSL kedaluwarsa, perbarui waktu kedaluwarsa. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memperbarui periode validitas sertifikat, lihat topik database Alibaba Cloud yang sesuai, seperti Gunakan sertifikat cloud untuk mengaktifkan enkripsi SSL, Konfigurasikan sertifikat kustom untuk mengaktifkan fitur enkripsi SSL, dan Konfigurasikan enkripsi SSL.

Apa yang harus saya lakukan jika saya mendapat masalah daftar putih saat mendaftarkan instance ApsaraDB dengan DMS?

Anda dapat mengklik Configure Whitelist di kotak dialog Whitelist issues. DMS secara otomatis menambahkan alamat IP server DMS ke daftar putih instance ApsaraDB. Jika alamat IP gagal ditambahkan secara otomatis ke daftar putih, Anda perlu menambahkannya secara manual. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tambahkan alamat IP dan blok CIDR DMS ke pengaturan keamanan.

Apa yang harus saya lakukan jika gagal masuk ke instance ApsaraDB for Redis di DMS dan sistem meminta bahwa koneksi SSL harus digunakan untuk menghubungkan instance database setelah saya mengaktifkan enkripsi TLS atau SSL untuk instance?

Anda harus mengaktifkan SSL untuk instance di DMS. Untuk mengaktifkan SSL untuk instance di DMS, ikuti langkah-langkah berikut:

Apa yang harus saya lakukan jika gagal masuk ke instance ApsaraDB RDS di DMS dan muncul pesan bahwa sumber akses tidak valid?

Jika Anda menggunakan Pengguna Resource Access Management (RAM), ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah:

1. Periksa apakah Anda bisa masuk ke DMS.

2. Tambahkan alamat IP DMS ke daftar putih alamat IP instance database. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tambahkan alamat IP dan blok CIDR DMS ke pengaturan keamanan.

3. Segarkan halaman dan masuk ke instance lagi.

Apa yang harus saya lakukan jika pesan kesalahan berikut muncul saat saya masuk ke instance ApsaraDB RDS?

NULL: 
com.ali.idbcloud.commons.multi.instance.session
service.AbstractAliyunWhiteListUserSessionServi
ce.throwConnectDBFailReason(AbstractAliyunWhite
ListUserSessionService.java:97)com.ali.idbcloud
.commons.multi.instance.sessionservice.BaseUser
SessionService.doLoginCore(BaseUserSessionServi
ce.java:924)com.ali.idbcloud.commons.multi.inst
ance.sessionservice.BaseUserSessionService.worl
dLogin(BaseUserSessionService.java:968)

Dalam banyak kasus, kesalahan ini terjadi di versi lama DMS Personal Edition. Versi lama DMS Personal Edition sudah tidak digunakan lagi. Untuk beralih ke konsol DMS versi baru, klik Go to New DMS di sudut kanan atas halaman.

Apa yang harus saya lakukan jika gagal masuk ke instance ApsaraDB RDS for MySQL dan sistem meminta bahwa instance tidak ada?

Masuk ke konsol ApsaraDB RDS. Di halaman Instances, periksa apakah instance yang ingin Anda akses dalam keadaan normal. Jika status instance normal, segarkan konsol DMS untuk menyinkronkan metadata instance. Jika status instance abnormal, pecahkan masalah tersebut.

Apa yang harus saya lakukan jika sistem meminta bahwa saya sementara tidak dapat mengakses instance menggunakan DMS?

Kesalahan ini terjadi karena pemilik instance atau administrator DMS belum memberikan izin untuk masuk ke instance pada akun Anda. Dalam kasus ini, hubungi administrator DMS untuk memberikan izin masuk ke instance pada akun Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian Kelola izin sebagai administrator DMS dari topik "Kelola izin".

Apa yang harus saya lakukan jika pesan "Communications link failure" muncul dan waktu yang dibutuhkan untuk koneksi ditampilkan saat DMS terhubung ke database MySQL?

• Jika waktu yang dibutuhkan untuk koneksi adalah 0 milidetik, kesalahan "Communications link failure" mungkin terjadi karena alasan berikut: akun atau kata sandi database tidak valid, tidak ada daftar putih yang dikonfigurasi, atau daftar putih dikonfigurasi secara salah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengonfigurasi daftar putih, lihat Tambahkan alamat IP dan blok CIDR DMS ke pengaturan keamanan.

• Jika waktu yang dibutuhkan untuk koneksi adalah beberapa milidetik atau puluhan milidetik, periksa apakah SSL diaktifkan untuk instance dan apakah sertifikat SSL kedaluwarsa.

Apa yang harus saya lakukan jika pesan "Gagal membuat koneksi, yang mungkin disebabkan oleh kata sandi database yang tidak valid, pengaturan daftar putih yang salah, atau konfigurasi mode logon-free instance yang tidak tepat" muncul saat saya masuk ke instance Alibaba Cloud di DMS?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah:

• Periksa apakah kata sandi akun database benar.

• Periksa apakah alamat IP DMS telah ditambahkan ke daftar putih instance. Untuk informasi lebih lanjut tentang alamat IP dan blok CIDR DMS, lihat Tambahkan alamat IP dan blok CIDR DMS ke pengaturan keamanan.

• Periksa apakah hosting keamanan (logon tanpa kata sandi) diaktifkan untuk instance di DMS.

Jika masalah masih berlanjut, kami sarankan Anda masuk ke instance menggunakan endpoint of the instance atau hapus instance dari DMS dan coba masuk ke instance lagi.

Apa yang harus saya lakukan jika pesan "InvalidDBInstanceName.NotFound:The specified DB instance name does not exist." muncul saat saya masuk ke instance ApsaraDB RDS di DMS?

Pesan kesalahan ini menunjukkan bahwa nama instance tidak ada. Buka konsol instance untuk memeriksa apakah instance ada dan apakah nama instance benar. Jika instance berjalan dengan baik dan nama instance benar, hubungi dukungan teknis DMS.