全部产品
Search
文档中心

Cloud Parallel File Storage:Kebijakan Pengembalian Dana

更新时间:Nov 27, 2025

Topik ini menjelaskan kebijakan pengembalian dana dan aturan berhenti berlangganan untuk resource Cloud Parallel File Storage (CPFS).

Ikhtisar

Kebijakan pengembalian dana untuk CPFS bervariasi berdasarkan metode penagihan.

Metode penagihan

Kebijakan pengembalian dana

Metode pengembalian dana

Bayar sesuai pemakaian

Sumber daya CPFS dengan metode bayar sesuai pemakaian ditagih secara real time berdasarkan penggunaan aktual. Oleh karena itu, pengembalian dana tidak berlaku.

Jika Anda tidak lagi memerlukan resource CPFS pay-as-you-go, Anda dapat melepasnya setelah melakukan backup atau migrasi data di sistem file CPFS dan memastikan bahwa pelepasan tersebut tidak memengaruhi layanan Anda. Setelah resource dilepas, penagihan tidak lagi dikenakan. Instruksi untuk melepas resource adalah sebagai berikut:

Tidak berlaku

Peringatan

menghapus instans sistem file pay-as-you-go akan melepas instans tersebut. Setelah instans dilepas, semua permintaan untuk mengakses sistem file CPFS akan gagal. Sebelum Anda menghapus resource CPFS pay-as-you-go, pastikan Anda telah melakukan backup atau migrasi data di sistem file CPFS.

Destinasi pengembalian dana

Catatan

Pengembalian dana hanya berlaku untuk bagian pesanan yang dibayar dengan uang tunai atau kartu nilai tersimpan. Bagian yang ditanggung oleh voucher atau kupon tidak dapat dikembalikan.

  • Untuk pesanan yang dibayar setelah 29 Maret 2019, jika Anda berhenti berlangganan dalam waktu 18 bulan (548 hari) sejak pembayaran, pengembalian dana biasanya dikembalikan ke sumber pembayaran asal. Misalnya, jika Anda membayar pesanan produk cloud menggunakan Alipay atau internet banking, pengembalian dana akan dikirim ke akun Alipay atau rekening bank yang digunakan untuk pembayaran. Jika Anda membayar menggunakan Saldo akun Alibaba Cloud, pengembalian dana akan dikreditkan ke saldo akun Anda.

    Penting

    Jika faktur telah diterbitkan untuk pesanan yang Anda batalkan langgannya, pengembalian dana akan dikreditkan ke saldo akun Anda. Setelah Anda mengembalikan faktur tersebut, Anda dapat menarik dana dari saldo akun Anda ke sumber pembayaran asal.

  • Dalam semua kasus lainnya, pengembalian dana akan dikreditkan ke Saldo akun Alibaba Cloud Anda. Jika pengembalian dana ke sumber pembayaran asal gagal, jumlah tersebut juga akan dikreditkan ke Saldo akun Alibaba Cloud Anda.

  • Jika pembatalan langganan produk berhasil, pengembalian dana diproses dalam waktu sekitar dua hari kerja. Pengembalian dana hanya berlaku untuk bagian pesanan yang dibayar dengan uang tunai atau kartu nilai tersimpan. Bagian yang ditanggung oleh voucher atau kupon tidak dapat dikembalikan.

  • Untuk pesanan yang dibayar melalui internet banking dan memenuhi syarat untuk pengembalian dana ke sumber pembayaran asal, dana diperkirakan akan tiba dalam waktu dua hingga tiga hari kerja, tergantung pada waktu pemrosesan bank.