Kelayakan pengembalian dana CPFS - Cloud Parallel File Storage

Topik ini menjelaskan aturan pengembalian dana dan pembatalan langganan untuk Cloud Parallel File Storage (CPFS).

Ikhtisar

Tabel berikut menjelaskan kelayakan pengembalian dana untuk setiap metode penagihan CPFS.

Billing method	Refund policy	Refund method
pay-as-you-go	Resource CPFS pay-as-you-go ditagih berdasarkan penggunaan aktual, sehingga tidak berlaku pengembalian dana. Jika Anda tidak lagi memerlukan resource CPFS pay-as-you-go, Anda dapat me-release-nya untuk menghentikan biaya. Sebelum melakukannya, pastikan data Anda telah dibackup atau dimigrasikan dan bahwa melepas resource tersebut tidak akan memengaruhi bisnis Anda. Untuk melepas resource, lihat topik-topik berikut: Release a pay-as-you-go CPFS file system instance: Delete a file system. Release a pay-as-you-go dataflow instance: Manage dataflows. Release a pay-as-you-go protocol service instance: Manage protocol services dan Manage export directories.	Not applicable

Peringatan

menghapus instans file system pay-as-you-go akan melepas instans tersebut. Setelah dilepas, semua permintaan akses akan gagal. Sebelum Anda menghapus resource CPFS pay-as-you-go, pastikan semua data yang diperlukan telah dibackup atau dimigrasikan.

Refund flow

Catatan

Pengembalian dana hanya berlaku untuk pembayaran yang dilakukan secara tunai atau dengan kartu nilai tersimpan. Jumlah yang dibayar dengan voucher atau kupon tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Untuk pesanan yang dibayar pada atau setelah 29 Maret 2019, jika Anda mengajukan pengembalian dana dalam waktu 18 bulan (548 hari) sejak pembayaran, dana biasanya dikembalikan ke sumber pembayaran asal. Misalnya, pembayaran yang dilakukan melalui Alipay atau internet banking akan dikembalikan ke rekening masing-masing. Pembayaran yang dilakukan dari Saldo akun Alibaba Cloud akan dikembalikan ke saldo akun Anda.

Penting
Jika faktur telah diterbitkan untuk pesanan tersebut, pengembalian dana akan dikreditkan ke saldo akun Anda. Setelah faktur dikembalikan, Anda dapat menarik dana tersebut dari saldo akun Anda ke sumber pembayaran asal.
Dalam semua kasus lainnya, atau jika pengembalian dana ke sumber pembayaran asal gagal, dana akan dikreditkan ke Saldo akun Alibaba Cloud Anda.
Setelah pembatalan langganan berhasil, pengembalian dana biasanya diproses dalam waktu dua hari kerja.
Untuk pesanan yang dibayar melalui internet banking yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana ke sumber asal, dana tersebut mungkin memerlukan waktu dua hingga tiga hari kerja untuk muncul di rekening Anda, tergantung pada waktu pemrosesan bank.