Alasan pembayaran tertunda dan status layanan setelah pembayaran menjadi tertunda - Cloud Backup

Topik ini menjelaskan alasan terjadinya pembayaran tertunda untuk Cloud Backup serta status layanan Anda setelah pembayaran menjadi tertunda.

Peringatan

Jika pembayaran menjadi tertunda, layanan Anda berisiko ditangguhkan. Sistem akan mengirimkan notifikasi kepada Anda. Segera lakukan pembayaran untuk menghindari gangguan layanan.

Alasan pembayaran tertunda

Pembayaran tertunda untuk Cloud Backup dapat terjadi dalam situasi berikut:

Anda membeli paket sumber daya, tetapi penggunaan Anda melebihi kuota paket tersebut dan saldo akun tidak mencukupi.
Anda tidak membeli paket sumber daya untuk menutupi biaya layanan, dan saldo akun tidak mencukupi.

Status layanan setelah pembayaran tertunda

Jika akun Cloud Backup Anda memiliki pembayaran tertunda, perhatikan hal-hal berikut:

Periode tertunda	Deskripsi
Dalam 15 hari setelah pembayaran menjadi tertunda	Anda dapat terus menggunakan Cloud Backup. Jika Anda mengisi ulang saldo akun selama periode ini, layanan Anda tidak akan ditangguhkan.
15 hari setelah pembayaran menjadi tertunda	Tugas Cloud Backup seperti pencadangan, pengarsipan, dan replikasi data akan berhenti. Data cadangan Anda tetap disimpan tetapi tidak dapat digunakan untuk memulihkan data. Penagihan untuk perangkat lunak pencadangan dan ruang penyimpanan juga akan berhenti. Jika Anda mengisi ulang saldo akun selama periode ini, Cloud Backup akan otomatis melanjutkan operasi normal.
Lebih dari 15 hari setelah penangguhan layanan	Anda dianggap telah secara sukarela meninggalkan layanan Cloud Backup. Alibaba Cloud akan menghentikan ketentuan layanan untuk produk ini dan berhenti menyediakan layanan tersebut. Semua data Anda yang disimpan di Alibaba Cloud akan dihapus. Data yang dihapus tidak dapat dipulihkan. Penagihan berhenti sebelum data dihapus. Penting Jika Anda tidak menyelesaikan pembayaran tertunda (artinya saldo akun Anda kurang dari 0) dalam waktu 15 hari setelah layanan ditangguhkan, semua data Anda yang disimpan di Alibaba Cloud akan dihapus. Data yang dihapus tidak dapat dipulihkan. Hal ini berlaku terlepas dari apakah Anda telah membeli paket sumber daya atau paket sumber daya tersebut masih berlaku.

migrasi Mesin virtual VMware

Jika akun Anda memiliki pembayaran tertunda, tugas migrasi Mesin virtual VMware akan gagal. Untuk memulai kembali migrasi, Anda harus terlebih dahulu mengisi ulang saldo akun. Pembayaran tertunda untuk Instance ECS yang dibuat dari migrasi ditangani dengan cara yang sama seperti Instance ECS biasa.