Topik ini menjelaskan cara menggunakan Message Workbench untuk berkomunikasi dengan pengguna secara real time.
Prasyarat
-
Chat App Message Service telah diaktifkan.
-
Anda telah membuat channel serta mendaftarkan, mengikat, atau mengotorisasi akun yang sesuai. Anda dapat melakukan operasi tersebut di channel management.
Prosedur
Go online
-
Masuk ke Chat App Message Service console.
-
Di panel navigasi sebelah kiri, klik Message Workbench.
-
Pada halaman Message Workbench, pilih satu atau beberapa nomor telepon yang akan dibawa online.
-
Klik tombol Offline di bagian atas untuk mengubah statusnya menjadi online.
CatatanAnda dapat menggunakan tombol tersebut untuk mengalihkan status antara online dan offline.
Start a conversation
-
Pada tab chatbot halaman Message Workbench, masukkan nomor telepon pengguna di kotak pencarian.
-
Pilih pengguna dari hasil pencarian.
-
Di panel percakapan sebelah kanan, pilih Send Account untuk pesan tersebut.
-
Dari daftar drop-down send account, pilih akun (misalnya, Viber), buat pesan Anda, lalu klik Send.