Topik ini menjawab pertanyaan umum (FAQ) terkait penggunaan fitur pabrik akun untuk membuat akun.
Apa yang harus saya lakukan jika terjadi kesalahan saat saya mengaktifkan layanan Alibaba Cloud tertentu?
Saat mengaktifkan layanan Alibaba Cloud, pesan kesalahan berikut mungkin muncul:
Informasi Anda tidak lengkap. Lengkapi informasi Anda sebelum melakukan operasi.Tabel berikut menjelaskan kemungkinan penyebab dan solusinya.
| Penyebab | Solusi |
| Akun belum lolos verifikasi nama asli perusahaan atau informasi akun tidak lengkap. Contohnya, alamat penagihan belum ditentukan. | Masuk ke Konsol Manajemen Akun menggunakan akun tersebut dan lengkapi informasi yang diperlukan di halaman Informasi Akun. |
| Fitur kontrol kredit belum diaktifkan untuk akun keuangan utama. | Hubungi manajer pelanggan Anda untuk mengaktifkan fitur ini. |
| Fitur kontrol kredit telah diaktifkan untuk akun keuangan utama, tetapi tidak ada penitipan yang ditentukan antara akun keuangan utama dan akun yang ditautkan. | Masuk ke Konsol Manajemen Penagihan menggunakan akun keuangan utama dan tentukan penitipan di halaman Tautan Akun. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Catatan penggunaan penitipan. |
Apa yang harus saya lakukan jika kontak yang ditentukan untuk akun tidak dapat menerima pesan notifikasi terkait keuangan atau layanan Alibaba Cloud?
Pabrik akun dapat membantu menambahkan kontak untuk akun. Setelah kontak ditambahkan, Alibaba Cloud secara otomatis mengirim email dengan tautan verifikasi ke alamat email kontak. Kontak perlu mengklik tautan verifikasi untuk memvalidasi pengaturan kontak.
Jika kontak belum menerima email verifikasi atau , atau tautan verifikasi telah kedaluwarsa, Anda dapat masuk ke Pusat Pesan dan mengirim ulang email verifikasi.