All Products
Search
Document Center

:Mengatasi konflik rekaman DNS

Last Updated:Jun 17, 2026

Saat menambahkan rekaman DNS, Anda mungkin mengalami error "konflik rekaman" yang mencegah penyimpanan perubahan. Hal ini umumnya terjadi karena rekaman CNAME bertentangan dengan rekaman lain yang sudah ada untuk host yang sama, seperti rekaman A atau MX.

Kasus penggunaan: beralih dari rekaman A ke rekaman CNAME untuk akselerasi

Untuk meminimalkan dampak terhadap layanan selama proses peralihan, lakukan operasi ini pada jam sepi.

Prosedur

  1. Di Konsol Alibaba Cloud CDN, tambahkan nama domain Anda dan konfigurasikan rekaman CNAME-nya. Pastikan alamat CNAME aktif.

  2. Turunkan TTL rekaman A yang sudah ada.

    1. Masuk ke atau Konsol Alibaba Cloud DNS, buka Public Zone, lalu klik nama domain target.

    2. Temukan rekaman A untuk host tersebut, misalnya www. Ubah TTL-nya ke nilai minimum yang didukung oleh Edisi Anda:

      • Edisi Personal: 10 menit.

      • Edisi Ultimate: 60 detik atau kurang. Misalnya, Anda dapat mengatur TTL menjadi 10 detik.

    3. Tunggu selama periode yang setara dengan nilai TTL awal. Misalnya, jika TTL awal adalah 10 menit, tunggu minimal 10 menit. Hal ini memastikan bahwa cache DNS di seluruh dunia diperbarui dengan TTL baru.

  3. Beralih ke rekaman CNAME. Lakukan langkah-langkah berikut untuk meminimalkan downtime.

    1. Hapus rekaman A asli.

    2. Tambahkan rekaman CNAME.

      Parameter

      Nilai contoh

      Deskripsi

      Record type

      CNAME

      Wajib diisi

      Host

      www

      Sama dengan rekaman asli

      Record value

      example.cdn.aliyun.com.

      Salin dari Konsol Alibaba Cloud CDN. Jangan menghilangkan titik di akhir (.).

      TTL

      Atur ke nilai yang direkomendasikan oleh Alibaba Cloud CDN (biasanya 10 menit).

      Anda dapat menggunakan nilai default.


Kasus penggunaan: gunakan domain root untuk website dan layanan email sekaligus

Untuk menghindari konflik antara rekaman CNAME dan MX, gunakan penerusan URL untuk mengarahkan permintaan HTTP dan HTTPS dari domain root ke subdomain yang dikonfigurasi dengan CNAME, seperti www.

Prosedur

  1. Pastikan baik domain root (domain sumber) maupun subdomain www (domain tujuan) memiliki pengajuan Internet Content Provider (ICP) yang valid. Ini merupakan persyaratan untuk layanan yang di-hosting di Tiongkok daratan.

  2. Tambahkan rekaman CNAME untuk subdomain www. Atur nilai rekaman tersebut ke alamat yang disediakan oleh Alibaba Cloud CDN, seperti example.cdn.aliyun.com..

  3. Tambahkan rekaman penerusan URL eksplisit untuk domain root (@). Atur tujuannya ke https://www.example.com.

  4. Pertahankan rekaman MX untuk domain root (@) untuk menangani layanan email Anda.

Catatan

Solusi ini hanya berlaku untuk akses web. Protokol lain, seperti panggilan API atau koneksi klien email, tidak dapat menggunakan penerusan URL untuk mengakses domain root.

Kasus penggunaan 3: Menghubungkan CDN dengan GTM

Jika domain Anda sudah dikelola oleh Global Traffic Manager (GTM), GTM akan membuat rekaman CNAME untuk domain tersebut. Menambahkan rekaman CNAME lain untuk Alibaba Cloud CDN menyebabkan konflik yang menghalangi koneksi CDN secara tepat.

Solusi

Pilih salah satu metode berikut berdasarkan kebutuhan bisnis Anda:

  • Jika Anda tidak lagi memerlukan layanan GTM, login ke Konsol Alibaba Cloud DNS, hapus instans GTM yang sesuai beserta rekaman CNAME-nya, lalu tambahkan rekaman CNAME Alibaba Cloud CDN untuk domain Anda.

  • Jika Anda perlu menggunakan GTM dan Alibaba Cloud CDN secara bersamaan untuk akselerasi akses dan ketersediaan tinggi, lihat Gunakan GTM dengan CDN untuk akselerasi akses dan ketersediaan tinggi layanan. Konfigurasikan alamat CNAME CDN sebagai kolam alamat di GTM. Hal ini memungkinkan GTM mengelola trafik secara terpusat dan mengarahkannya ke node CDN.

Kasus penggunaan 4: Mempercepat trafik di luar Tiongkok daratan

Ketika wilayah akselerasi CDN diatur ke Global (Excluding the Chinese Mainland), Anda dapat menggunakan garis resolusi DNS untuk membagi trafik berdasarkan lokasi geografis. Pengguna di Tiongkok daratan terhubung langsung ke origin server, sedangkan pengguna di luar Tiongkok daratan diarahkan melalui CDN. Pendekatan ini menghindari konflik rekaman tanpa menghapus rekaman yang sudah ada.

Prosedur

  1. Login ke Konsol Alibaba Cloud DNS, buka Public Zone, lalu klik nama domain yang dituju.

  2. Temukan rekaman A yang sudah ada untuk domain tersebut (di mana Hostname adalah www atau @ dan Request Source diatur ke Default). Ubah Request Source menjadi Chinese Mainland, dan pertahankan Record Value sebagai alamat IP origin server Anda.

  3. Tambahkan rekaman CNAME baru untuk mengarahkan pengguna dari wilayah di luar Tiongkok daratan ke CDN.

    Parameter

    Nilai contoh

    Deskripsi

    Record Type

    CNAME

    Wajib diisi.

    Hostname

    www

    Harus sama dengan host untuk rekaman A.

    Request source

    Regions outside the Chinese mainland

    Pilih opsi ini untuk mengarahkan permintaan dari pengguna di luar Tiongkok daratan ke CDN.

    Record Value

    example.cdn.aliyun.com.

    Salin alamat CNAME dari Konsol Alibaba Cloud CDN. Titik di akhir (.) wajib dicantumkan.

  4. Setelah konfigurasi selesai, permintaan DNS dari pengguna di Tiongkok daratan akan sesuai dengan sumber permintaan Chinese Mainland dan diselesaikan ke alamat IP origin server Anda. Permintaan dari pengguna di luar Tiongkok daratan akan sesuai dengan sumber permintaan Regions outside the Chinese mainland dan diselesaikan ke alamat CNAME CDN untuk akselerasi.

Verifikasi konfigurasi

Setelah mengubah rekaman DNS, tunggu hingga perubahan tersebut tersebar ke seluruh dunia. Anda kemudian dapat menjalankan perintah berikut untuk memverifikasi konfigurasi Anda:

# Verifikasi rekaman CNAME
dig www.example.com CNAME +short
# Output yang diharapkan: example.cdn.aliyun.com.

# Verifikasi rekaman MX
dig example.com MX +short
# Output yang diharapkan: 10 your-mail-server.com.