Sumber daya Real User Monitoring (RUM) yang menggunakan metode penagihan pay-as-you-go tunduk pada aturan pembayaran tertunda. Topik ini menjelaskan cara mengidentifikasi pembayaran tertunda, dampaknya terhadap aplikasi dan data pemantauan Anda, langkah penyelesaiannya, serta cara menghindari penangguhan layanan.
Kriteria, notifikasi, dan dampak pembayaran tertunda
Dengan metode penagihan pay-as-you-go, pembayaran dianggap tertunda jika saldo akun tidak mencukupi untuk pemotongan dan jumlah tersebut tidak diselesaikan pada hari yang sama.
Pada hari pemotongan gagal, ARMS memberi tahu Anda melalui email, pesan teks, atau pesan internal.
Setelah pembayaran menjadi tertunda, Real User Monitoring berhenti menerima data. Aplikasi dan data yang sudah ada tidak dihapus.
Menyelesaikan pembayaran tertunda
Selesaikan pembayaran tertunda sesegera mungkin agar jeda dalam data pemantauan tetap singkat. Masuk ke Biaya dan Pengeluaran dan lunasi jumlah yang tertunda. Real User Monitoring akan mulai menerima data kembali secara otomatis setelah pembayaran tertunda tersebut diselesaikan.
Mencapai batas penulisan harian kuota penggunaan juga menghentikan Real User Monitoring dari menerima data. Jika data masih hilang setelah pembayaran tertunda diselesaikan, periksa konfigurasi kuota Anda sebagaimana dijelaskan dalam Setel kuota penggunaan.
Menghindari penangguhan layanan
Real User Monitoring menyediakan perlindungan berikut yang saling melengkapi—bukan alternatif satu sama lain: peringatan saldo rendah memberi tahu Anda kapan harus mengisi ulang akun, sedangkan kuota penggunaan membatasi volume data yang diterima Real User Monitoring setiap hari sehingga lonjakan lalu lintas tidak menghabiskan saldo secara tak terduga. Sebagai praktik terbaik, konfigurasikan baik peringatan saldo rendah maupun kuota penggunaan.
Setel peringatan saldo rendah
Masuk ke Biaya dan Pengeluaran.
Pada halaman Account Overview, setel peringatan saldo rendah.
Jika saldo tersedia turun di bawah ambang batas peringatan, sistem akan mengirimi Anda pesan teks.
Setel kuota penggunaan
Masuk ke Konsol ARMS.
Buka halaman Real User Monitoring > Usage Statistics dan klik Configure Quota.
Pada kotak dialog yang muncul, konfigurasikan parameter yang dijelaskan dalam tabel berikut.
| Parameter | Deskripsi |
| Write limit | Volume data maksimum yang dapat ditulis ke Real User Monitoring setiap hari. |
| On quota reached | Menentukan apa yang terjadi setelah batas penulisan tercapai. Automatically stop the application and restart it at 00:00 the next day: Real User Monitoring segera berhenti menerima data untuk layanan dan Wilayah yang bersangkutan, lalu mulai menerima data kembali secara otomatis pada pukul 00:00 hari berikutnya. Pilih opsi ini jika kontinuitas pemantauan lebih penting daripada pengendalian biaya yang ketat. Automatically stop the application and do not restart it the next day: pemantauan tetap nonaktif hingga Anda melanjutkan pelaporan data secara manual. Real User Monitoring segera berhenti menerima data untuk layanan dan Wilayah yang bersangkutan dan tidak akan mulai menerima data kembali secara otomatis. Pilih opsi ini jika pengendalian biaya merupakan batasan wajib. |
| Usage alert threshold | Mengirim pemberitahuan peringatan setelah volume data yang ditulis mencapai persentase tertentu dari batas penulisan. |
| Notification Recipient | Untuk informasi tentang cara membuat penerima notifikasi, lihat Notification Contacts. |
| Notification period | Pemberitahuan peringatan hanya dikirim selama periode yang ditentukan. |
Jika Anda memilih Automatically stop the application and do not restart it the next day, ikuti langkah-langkah berikut agar Real User Monitoring kembali menerima data:
Buka halaman Real User Monitoring > Application List.
Pilih
> Application start-stop di sebelah kanan aplikasi.Pada kotak dialog yang muncul, aktifkan pemantauan.