Bagian berikut menjawab pertanyaan umum mengenai penagihan ApsaraMQ for RocketMQ.
Mengapa saya dikenai biaya USD 0,45 per hari?
Biaya harian Anda merupakan jumlah dari biaya panggilan API dan biaya penggunaan topik. Untuk ApsaraMQ for RocketMQ, biaya penggunaan topik adalah USD 0,45 per topik per hari pada tier pertama. Untuk informasi harga topik secara rinci, lihat Ikhtisar Penagihan.
Mengapa saya ditagih untuk topik yang sudah saya hapus?
Biaya penggunaan topik dihitung dalam siklus harian dari pukul 00.00.00 hingga 23.59.59 dan didebit pada hari berikutnya. Sistem metering telah mencatat penggunaan pada hari Anda menghapus topik tersebut, sehingga tagihan untuk hari itu diterbitkan satu hari kemudian. Tidak ada biaya tambahan untuk topik tersebut mulai dari hari kedua setelah penghapusan.
Mengapa saya dikenai biaya meskipun tidak menggunakan ApsaraMQ for RocketMQ?
Masuk ke Konsol Biaya dan Pengeluaran untuk meninjau tagihan Anda dan memeriksa apakah Anda menggunakan ApsaraMQ for RocketMQ.
Jika Anda tidak lagi memerlukan ApsaraMQ for RocketMQ, segera hapus semua resource di Konsol ApsaraMQ for RocketMQ untuk menghindari biaya yang tidak perlu. Hapus resource sesuai urutan yang dijelaskan dalam prosedur menonaktifkan pada topik ini.
Mengapa ada biaya meskipun ApsaraMQ for RocketMQ tidak diaktifkan di konsol?
Biaya tersebut merupakan saldo tertunda. Jika ApsaraMQ for RocketMQ tetap dalam kondisi tertunda lebih dari 72 jam, Alibaba Cloud akan menangguhkan layanan tersebut. Setelah layanan ditangguhkan, Anda kehilangan akses ke Konsol ApsaraMQ for RocketMQ dan Operasi API.
Anda tetap harus melunasi saldo tertunda yang terakumulasi sebelum layanan ditangguhkan.
Bagaimana cara menonaktifkan ApsaraMQ for RocketMQ?
Bisakah saya menggunakan instans tanpa membeli paket sumber daya?
Instans tanpa paket sumber daya berfungsi secara normal dan ditagih dengan metode bayar sesuai penggunaan berdasarkan jumlah permintaan API dan topik. Untuk informasi lebih lanjut mengenai aturan penagihan, lihat Detail Harga Pesan.
Kapan paket sumber daya mulai berlaku?
Paket sumber daya mulai berlaku segera setelah pembayaran dan mulai mengimbangi penggunaan mulai hari berikutnya.
Apa yang terjadi setelah paket sumber daya kedaluwarsa?
Anda sebaiknya memperpanjang paket sumber daya sebelum masa berlakunya habis. Setelah paket kedaluwarsa, paket tersebut tidak dapat diperpanjang dan Anda harus membeli yang baru. Untuk informasi cara memperpanjang paket sumber daya, lihat Perpanjang paket sumber daya.
PentingHanya paket sumber daya berlangganan yang dapat diperpanjang. Paket sumber daya berbasis penggunaan tidak dapat diperpanjang.
Setelah paket sumber daya kedaluwarsa, sistem secara otomatis beralih ke metode penagihan bayar sesuai penggunaan. Selama Akun Alibaba Cloud Anda memiliki saldo yang cukup, penggunaan ApsaraMQ for RocketMQ Anda tidak terganggu.
Setelah paket sumber daya kedaluwarsa, paket tersebut memasuki periode retensi selama 7 hari. Selama periode ini, informasi instans dari paket sumber daya tetap disimpan sehingga Anda dapat memperpanjang atau membeli ulang paket tersebut. Namun, paket sumber daya tersebut telah kedaluwarsa, dan semua penggunaan yang terjadi selama periode retensi ditagih dengan metode bayar sesuai penggunaan. Setelah periode retensi berakhir, informasi instans dari paket sumber daya tersebut dihapus. Jika Anda masih memerlukan paket sumber daya, belilah yang baru.
Apa yang terjadi jika penggunaan saya melebihi kuota paket sumber daya?
Jika penggunaan aktual Anda melebihi kuota paket sumber daya, kelebihan penggunaan tersebut secara otomatis ditagih dengan metode bayar sesuai penggunaan.
Sebagai contoh, jika Anda membeli paket sumber daya dengan kuota bulanan sebesar 50 juta permintaan API tetapi Anda sebenarnya melakukan 100 juta permintaan API per bulan, maka kelebihan 50 juta permintaan API tersebut ditagih dengan metode bayar sesuai penggunaan.
Bisakah saya menumpuk beberapa paket sumber daya?
Ya, Anda bisa. Urutan offset bervariasi tergantung jenis paket. Untuk informasi lebih lanjut mengenai aturannya, lihat Urutan offset paket sumber daya.
Mengapa saya memiliki pembayaran tertunda meskipun telah membeli paket sumber daya?
Anda mungkin memiliki pembayaran tertunda setelah membeli paket sumber daya karena alasan berikut:
Penggunaan Anda melebihi spesifikasi paket sumber daya: Jika Anda membeli paket sumber daya dengan kuota 50 juta permintaan API tetapi penggunaan aktual Anda melebihi kuota tersebut, kelebihan penggunaan tersebut secara otomatis ditagih dengan metode bayar sesuai penggunaan.
Anda menggunakan item lain yang dapat ditagih: Paket sumber daya ApsaraMQ for RocketMQ tidak mencakup biaya untuk routing pesan global. Fitur ini secara default ditagih dengan metode bayar sesuai penggunaan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Detail harga untuk routing pesan global.
Bagaimana cara memeriksa sisa saldo paket sumber daya saya?
Anda dapat melihat ikhtisar dan detail penggunaan paket sumber daya Anda di Biaya dan Pengeluaran Alibaba Cloud. Anda dapat mencari sisa saldo dan detail offset paket Anda berdasarkan Effective Time atau Resource Plan Instance ID. Untuk informasi lebih lanjut, buka halaman Resource Packages di Biaya dan Pengeluaran.
Mengapa paket sumber daya baru digunakan untuk offset sebelum yang sebelumnya sepenuhnya dikonsumsi?
Saat beberapa paket sumber daya ditumpuk, sistem melakukan offset penggunaan sesuai dengan urutan offset paket sumber daya. Paket baru hanya digunakan setelah paket sebelumnya sepenuhnya dikonsumsi. Namun, dua paket sumber daya dapat digunakan untuk offset biaya secara bersamaan dalam situasi berikut.
Paket sumber daya berlangganan memiliki kuota bulanan tetap yang dipulihkan ke jumlah penuh pada hari pertama setiap bulan. Jika Anda menghabiskan kuota bulanan tersebut, sistem akan menggunakan paket sumber daya lain untuk offset biaya hingga hari pertama bulan berikutnya. Ketika kuota paket asli dipulihkan pada hari pertama bulan berikutnya, sistem kembali menggunakan paket tersebut untuk offset biaya. Oleh karena itu, Anda mungkin melihat kuota dua paket sumber daya sedang di-offset secara bersamaan di halaman Resource Packages.
Kuota paket sumber daya saya tidak mencukupi, sehingga saya memperpanjangnya. Mengapa masih ada biaya bayar sesuai penggunaan pada tagihan saya?
Saat ini, Anda hanya dapat memperpanjang paket sumber daya berlangganan. Perpanjangan hanya memperpanjang periode validitas paket sumber daya. Perpanjangan tersebut tidak mengubah kuota bulanan tetap dari paket berlangganan. Setiap penggunaan yang melebihi kuota bulanan tetap ditagih dengan metode bayar sesuai penggunaan.
Jika kuota paket sumber daya Anda tidak mencukupi, Anda dapat membeli dan menumpuk beberapa paket sumber daya. Sistem akan menggunakannya untuk offset biaya secara berurutan sesuai dengan urutan offset paket sumber daya.
Hapus resource Anda dengan urutan berikut:
Hapus semua topik dan Group ID di setiap Wilayah.
Hentikan semua produsen dan konsumen.
Hapus instans yang sesuai.
Bagaimana cara memperpanjang instans Edisi Enterprise Platinum ApsaraMQ for RocketMQ saya?
Untuk langkah-langkah perpanjangan secara rinci, lihat Kelola siklus hidup instans.