Apa yang harus saya lakukan jika percobaan untuk melakukan ping ke titik akhir instance ApsaraMQ for Kafka gagal? - ApsaraMQ for Kafka

Jika koneksi gagal atau waktu habis saat mengakses instance ApsaraMQ for Kafka menggunakan titik akhirnya, periksa apakah Anda menggunakan perintah telnet. Jika titik akhir adalah titik akhir virtual private cloud (VPC), pastikan bahwa klien dan instance ApsaraMQ for Kafka berada di VPC yang sama.

Deskripsi masalah

Percobaan untuk melakukan ping ke titik akhir instance ApsaraMQ for Kafka gagal.
Anda tidak dapat menjalankan perintah telnet untuk menghubungkan klien ke instance ApsaraMQ for Kafka atau koneksi mengalami waktu habis.

Penyebab

Untuk memastikan keamanan, perintah ping diblokir oleh instance ApsaraMQ for Kafka.
Anda menggunakan titik akhir VPC untuk mengakses instance, tetapi klien dan instance ApsaraMQ for Kafka tidak berada di VPC yang sama.

Solusi

Gunakan perintah telnet untuk memeriksa konektivitas jaringan. Perhatikan hal-hal berikut:

Klien tempat perintah telnet dijalankan harus ada dalam daftar putih.
Jika menggunakan perintah telnet untuk memeriksa konektivitas dari titik akhir VPC, pastikan bahwa klien berada di VPC yang sama dengan instance ApsaraMQ for Kafka.
Jika menggunakan perintah telnet untuk memeriksa konektivitas dari titik akhir publik, pastikan bahwa klien dapat mengakses Internet.

Referensi

Untuk informasi tentang pertanyaan umum (FAQ) terkait koneksi klien pertama, lihat Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pengecualian saat klien terhubung ke ApsaraMQ for Kafka untuk pertama kali?
Untuk informasi tentang cara meningkatkan instance yang terhubung ke VPC menjadi instance yang terhubung ke Internet dan VPC, lihat Tingkatkan konfigurasi instance.