Ketika kluster kedaluwarsa atau Akun Alibaba Cloud Anda memiliki pembayaran tertunda, kluster tersebut akan dikunci dan akhirnya dirilis setelah periode waktu tertentu.
Kluster dengan pembayaran tertunda dapat menjadi tidak tersedia dan kemudian dirilis. Data pada kluster yang telah dirilis tidak dapat dipulihkan. Segera perpanjang kluster Anda untuk mencegah gangguan layanan. Setelah kedaluwarsa atau terjadi pembayaran tertunda, biaya akan terus berjalan berdasarkan skema pay-as-you-go hingga kluster dikunci. Lihat rincian biaya tersebut pada Tagihan Anda.
Pembayaran tertunda menimbulkan ancaman penangguhan layanan dan pelepasan resource. Resource yang telah dirilis tidak dapat dipulihkan. Segera perpanjang layanan Anda untuk menghindari gangguan layanan.
Setelah langganan kluster kedaluwarsa atau terdapat pembayaran tertunda, biaya pay-as-you-go terus berjalan hingga kluster ditangguhkan dan dikunci. Untuk informasi rincian biaya, lihat Tagihan Anda.
Kluster subscription
| Time | Status Kluster | Metode Pemulihan |
|---|---|---|
| Pada hari kedaluwarsa | Berjalan dan ditagih secara normal | Perpanjang kluster secara manual. Untuk informasi selengkapnya, lihat Kebijakan perpanjangan. |
| 15 hari setelah kedaluwarsa | Terkunci. Kluster tidak dapat diakses. | — |
| 7 hari setelah terkunci | Sumber daya dirilis dan semua data dihapus. | Sumber daya yang telah dirilis dan data yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan. |
Time | Cluster status | Recovery method |
Overdue payment | Kluster terus berjalan dan ditagih secara normal. | Tambahkan dana ke akun yang memiliki pembayaran tertunda. |
1 day after the payment is overdue | Kluster ditangguhkan dan dikunci. Anda tidak dapat mengaksesnya. | |
7 days after suspension and lock | Resource kluster dirilis. Data yang tersimpan tidak lagi dipertahankan. | Resource dan data tidak dapat dipulihkan. |
Time | Cluster status | Recovery method |
Expiration | Kluster terus berjalan dan ditagih secara normal. | Lakukan perpanjangan manual pada kluster yang telah kedaluwarsa. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Renewal policy. |
15 days after expiration | Kluster ditangguhkan dan dikunci. Anda tidak dapat mengaksesnya. | |
7 days after suspension and lock | Resource kluster dirilis. Data yang tersimpan tidak lagi dipertahankan. | Resource dan data tidak dapat dipulihkan. |
Pay-as-you-go clusters
| Waktu | Status kluster | Metode pemulihan |
|---|---|---|
| Pada hari terjadinya pembayaran tertunda | Berjalan dan ditagih secara normal | Tambahkan dana ke Akun Alibaba Cloud Anda. |
| 1 hari setelah pembayaran tertunda | Terkunci. Kluster tidak dapat diakses. | — |
| 7 hari setelah dikunci | Sumber daya dirilis dan semua data dihapus. | Sumber daya yang telah dirilis dan data yang dihapus tidak dapat dipulihkan. |