Deskripsi
Saat menggunakan klien email pihak ketiga untuk menerima email, Anda menemukan bahwa email yang seharusnya bukan spam disimpan di folder junk.
Solusi
Gunakan metode berikut untuk menyelesaikan masalah:
1. Jika menggunakan Webmail atau klien Alibaba Mail, server Alibaba Mail secara otomatis mengidentifikasi isi email dan menyimpannya di folder yang sesuai saat menerima email. Aturan spam di Alibaba Mail memenuhi standar, dan sistem Anti-spam telah mendefinisikan apa itu spam. Selain aturan sistem, Anda dapat menyesuaikan konfigurasi melalui opsi Anti-spam di Webmail atau fungsi Email Filter dalam manajemen domain.
2. Jika menggunakan klien pihak ketiga untuk menerima pesan, klien tersebut memiliki kebijakan atau pengaturan aturan penerimaan sendiri. Untuk menyesuaikan aturan pihak ketiga, silakan merujuk pada konten berikut.
Jika protokol IMAP digunakan untuk menerima pesan di klien pihak ketiga, hasil penyesuaian setelah penilaian pada klien pihak ketiga akan dikembalikan ke Webmail.
Foxmail 7.2
Buka Foxmail, pilih Pengaturan > Antispam, dan atur Penyaring Email, Daftar Hitam, serta Daftar Putih sesuai kebutuhan aktual.
Untuk informasi lebih lanjut tentang opsi konfigurasi, silakan periksa dokumentasi di situs resmi Foxmail.
Outlook 2016
1. Buka perangkat lunak Outlook 2016 dan klik Beranda > Email Sampah > Opsi Email Sampah.
2. Pilih konfigurasi yang diperlukan dan klik OK.
Untuk informasi lebih lanjut tentang opsi konfigurasi, silakan periksa dokumentasi di situs resmi Outlook.