Ikhtisar
Alibaba Mail secara default menyimpan akun email yang telah dihapus dalam 30 hari terakhir. Jika Anda ingin menghapus akun email karyawan yang sudah keluar dari perusahaan dan perlu memulihkan data email historis, Anda dapat merujuk pada topik ini.
Detail
Anda dapat menggunakan salah satu metode berikut untuk memulihkan data email historis:
Pulihkan Akun: Pulihkan akun email karyawan yang telah mengundurkan diri dengan memulihkan akun email, lalu masuk ke akun tersebut untuk mengambil dan menyimpan email historis secara lokal.
Transfer Email: Kami merekomendasikan metode ini untuk memulihkan data email. Anda hanya perlu mentransfer email historis ke folder tertentu di akun email lain tanpa harus memulihkan akun yang dihapus.
1. Masuk ke halaman Manajemen Domain Alibaba Mail menggunakan akun postmaster.
2. Pilih DEPTs and Users > Account Recycle.
3. Di halaman Account Recycle, temukan akun email yang dihapus dan klik Restore Account atau Transfer Emails.
a. Klik Transfer Emails, masukkan akun tujuan pada kolom Transfer Emails to Account, lalu klik OK untuk mentransfer email historis ke folder yang sesuai di akun email lain.
b. Klik Restore Account dan klik OK untuk memulihkan akun yang dihapus.
