All Products
Search

This Product

    Alibaba Mail:Reset kata sandi administrator postmaster

    Document Center

    Alibaba Mail:Reset kata sandi administrator postmaster

    Last Updated:Aug 27, 2026

    Reset kata sandi administrator postmaster Alibaba Mail dengan beberapa cara.

    Cari nama akun administrator Anda

    Akun administrator menggunakan format postmaster@domainanda (misalnya, postmaster@example.com). Sebelum mereset kata sandi, pastikan nama lengkap akun administrator tersebut.

    1. Masuk ke Konsol Alibaba Mail menggunakan Akun Alibaba Cloud yang membeli mailbox tersebut.

    2. Temukan mailbox dalam daftar mailbox dan klik Manage di kolom Tindakan untuk membuka halaman informasi mailbox.

    3. Pada tab Basic Information, periksa bidang Administrator Account untuk melihat nama lengkap akun administrator.

    Hanya Akun Alibaba Cloud yang membeli instans mailbox yang dapat melihat mailbox tersebut di konsol. Jika Anda masuk dengan Akun Alibaba Cloud yang berbeda, daftar mailbox akan kosong dan Anda tidak dapat melihat akun administrator lintas akun.

    Skenario 1: Reset kata sandi saat login pertama kali

    Penting

    Akun administrator postmaster Alibaba Mail tidak memiliki kata sandi awal. Anda harus melakukan reset untuk menetapkan kata sandi.

    1. Masuk ke Konsol Alibaba Mail menggunakan Akun Alibaba Cloud Anda. Jika lupa username terkait, temukan kembali di sini.

    2. Temukan mailbox dan klik Manage di kolom Tindakan untuk membuka halaman informasi mailbox.Manage

    3. Buka tab Reset Password. Masukkan kata sandi baru (tidak diperlukan kata sandi sebelumnya) dan klik Submit.

      Catatan

      Kata sandi baru harus memenuhi persyaratan format berikut; jika tidak, proses reset akan gagal.

      Persyaratan kata sandi: 8–64 karakter, menggabungkan minimal tiga dari: huruf kapital, huruf kecil, angka, dan karakter khusus. Kata sandi tidak boleh mengandung nama akun email dan harus lolos pemeriksaan kekuatan kata sandi oleh backend.

      image.png

    Skenario 2: Reset kata sandi yang lupa

    Metode 1: Di konsol

    1. Masuk ke Konsol Alibaba Mail menggunakan Akun Alibaba Cloud Anda. Jika lupa username terkait, temukan kembali di sini.

    2. Temukan mailbox dan klik Manage di kolom Tindakan untuk membuka halaman informasi mailbox.Manage

    3. Buka tab Reset Password. Masukkan kata sandi baru (tidak diperlukan kata sandi sebelumnya) dan klik Submit.

      Catatan

      Kata sandi baru harus memenuhi persyaratan format berikut; jika tidak, proses reset akan gagal.

      Persyaratan kata sandi: 8–64 karakter, menggabungkan minimal tiga dari: huruf kapital, huruf kecil, angka, dan karakter khusus. Kata sandi tidak boleh mengandung nama akun email dan harus lolos pemeriksaan kekuatan kata sandi oleh backend.

      image.png

    Metode 2: Di halaman login

    1. Buka halaman login webmail dan klik Forgot Password.

      image

    2. Masukkan akun administrator (misalnya, postmaster@example.com) dan lengkapi semua prompt verifikasi.

      image

    3. Verifikasi identitas Anda dengan kode SMS atau pertanyaan keamanan. Contoh berikut menggunakan pertanyaan keamanan:

      imageimage

    4. Masukkan New Password dan Confirm Password, lalu klik OK. Kembali ke halaman login untuk masuk.

      Catatan

      Kata sandi baru harus memenuhi persyaratan format berikut; jika tidak, proses reset akan gagal.

      Persyaratan kata sandi: 8–64 karakter, menggabungkan minimal tiga dari: huruf kapital, huruf kecil, angka, dan karakter khusus. Kata sandi tidak boleh mengandung nama akun email dan harus lolos pemeriksaan kekuatan kata sandi oleh backend.

      image

    Skenario 3: Ubah kata sandi saat sedang login

    Di pengaturan email

    1. Buka halaman login Alibaba Mail (Anda dapat menemukan alamat tersebut di halaman detail mailbox di konsol) dan login ke akun postmaster Anda.

    2. Di bilah menu atas, klik Enter Mailbox.Enter Mailbox

    3. Di pojok kanan atas, klik Settings > View more settings.

      image

    4. Buka Account and Security > Account Security dan klik Change Password.

      image.png

    5. Verifikasi identitas Anda dengan nomor telepon keamanan yang terhubung ke akun Anda, lalu tetapkan kata sandi baru.

      Catatan

      Kata sandi baru harus memenuhi persyaratan format berikut; jika tidak, proses reset akan gagal.

      Persyaratan kata sandi: 8–64 karakter, menggabungkan minimal tiga dari: huruf kapital, huruf kecil, angka, dan karakter khusus. Kata sandi tidak boleh mengandung nama akun email dan harus lolos pemeriksaan kekuatan kata sandi oleh backend.

      image

    Di halaman manajemen domain

    1. Buka halaman login Alibaba Mail (Anda dapat menemukan alamat tersebut di halaman detail mailbox di konsol) dan login ke akun postmaster Anda.

    2. Di halaman manajemen domain, buka Organization and Users > Employee Accounts dan temukan akun postmaster.

    3. Klik Edit untuk membuka panel pengeditan akun.

      image

    4. Di halaman Edit Account, klik Reset Password. Tetapkan kata sandi baru dan klik Save.

      Catatan

      Kata sandi baru harus memenuhi persyaratan format berikut; jika tidak, proses reset akan gagal.

      Persyaratan kata sandi: 8–64 karakter, menggabungkan minimal tiga dari: huruf kapital, huruf kecil, angka, dan karakter khusus. Kata sandi tidak boleh mengandung nama akun email dan harus lolos pemeriksaan kekuatan kata sandi oleh backend.

      image

      image