Jika nama domain yang ingin Anda gunakan telah disambungkan ke instans Alibaba Mail lain, Anda dapat menyelesaikan pembelian dengan nama domain berbeda, lalu mengubahnya di konsol.
Gejala
Saat membeli langganan Alibaba Mail dan memasukkan nama domain Anda, muncul pesan error berikut: Nama domain yang Anda masukkan sudah disambungkan. Gunakan nama domain yang belum disambungkan. Error ini terjadi karena nama domain tersebut telah terikat ke instans Alibaba Mail lain.
Solusi
Masukkan nama domain tersedia yang berbeda sesuai prompt dan selesaikan pembelian.