Anda dapat mengatur penerusan email otomatis untuk meneruskan email yang diterima ke mailbox lain.
Metode Satu
Mengatur penerusan otomatis di modul aturan pengalihan otomatis
1. Buka Settings > Mailbox Settings > Automatic Forwarding > Add Forwarding Email Address.
a. Jika telepon aman telah ditautkan, Anda harus menyelesaikan verifikasi identitas terlebih dahulu. Klik Get Dynamic Password, masukkan kata sandi tersebut, lalu klik Next.
b. Tambahkan alamat email pengalihan.
c. Pilih aksi yang akan diterapkan pada email yang diteruskan untuk menyelesaikan pengaturan.
2. Masuk ke mailbox tujuan pengalihan dan klik tautan validasi untuk menyelesaikan verifikasi identitas.
3. Setelah verifikasi identitas selesai, refresh halaman Automatic Forwarding. Status pengalihan berubah menjadi Validation Successful, dan tombol automatic forwarding diaktifkan.
Metode Dua
Mengatur penerusan otomatis di modul aturan email masuk
1. Buka Settings > Mailbox Settings > Incoming Mail Rules > New Incoming Mail Rule.
Tentukan kondisi untuk email masuk, seperti pengirim, penerima, subjek, ukuran email, atau apakah email memiliki lampiran. Pilih kotak centang Forward to, masukkan alamat email penerima, lalu klik OK untuk menyimpan. Penerima juga harus menyelesaikan langkah validasi. Aturan ini menyimpan salinan email asli.
Note: Jika Anda tidak menetapkan kondisi apa pun, aturan ini akan meneruskan semua email masuk.
Troubleshooting
Pesan berikut ditampilkan: "Penerusan otomatis telah dinonaktifkan. Hubungi administrator Anda untuk mengaktifkannya."
Administrator masuk ke mail management platform, menuju halaman manajemen akun karyawan, dan mengedit izin untuk akun karyawan tersebut.
Email forwarding menggunakan aturan logis untuk menghilangkan duplikat. Misalnya, jika Pengguna A mengatur pengalihan ke Pengguna B, email yang dikirim dari Pengguna B ke Pengguna A tidak akan diteruskan. Hal ini mencegah Pengguna B menerima salinan duplikat dari email yang mereka kirim sendiri.
Jika sistem anti-spam menandai email sebagai spam, email tersebut tidak akan diteruskan secara otomatis. Hal ini mencegah alamat IP outbound dimasukkan ke dalam blacklist, yang dapat memengaruhi pengiriman email lainnya.