Penafian: Artikel ini mungkin disumbangkan oleh komunitas atau melibatkan informasi produk pihak ketiga. Kami menyarankan Anda mengunjungi komunitas atau situs resmi produk pihak ketiga untuk mendapatkan bantuan dan dukungan. Produk pihak ketiga tidak didukung oleh layanan purna jual Alibaba Cloud. Dokumen ini hanya untuk referensi. Alibaba Cloud tidak memberikan jaminan secara eksplisit atau lainnya.
Deskripsi Masalah
Saat mengatur Foxmail atau Outlook, semua server email sudah benar tetapi tidak dapat digunakan dengan baik, dan pesan serupa berikut ditampilkan:
Kirim pesan email uji: Pesan ini tidak dapat dikirim. Harap verifikasi alamat email di properti akun.
Respon server 553 autentikasi diperlukanPenyebab
Kesalahan ini terjadi saat pengaturan autentikasi server pengirim salah atau opsi autentikasi SMTP tidak dipilih.
Solusi
Outlook
Di sini kami menggunakan Outlook 2016 sebagai contoh.
1. Di halaman pengaturan akun, klik More Settings.
2. Di halaman Pengaturan E-mail Internet, klik Outgoing Server, pilih My outgoing server (SMTP) requires authentication dan Use same settings as my incoming mail server.
3. Klik Next untuk menguji server SMTP dan konfirmasi apakah kesalahan telah hilang.
Jika masalah berlanjut, harap hubungi penyedia layanan Outlook untuk pemecahan masalah.
Foxmail 7.2
1. Buka Foxmail dan klik Help → Tools → SendResCheck.
2. Pilih akun terkait dan klik Diagnosis.
3. Tunggu hingga diagnosis selesai dan lanjutkan sesuai dengan saran dari hasil.
4. Jika masalah berlanjut, harap periksa apakah opsi Smtp authentication telah diatur sebagai Same with incoming server di Account Settings → Account → Server.
5. Verifikasi bahwa akun email telah mengaktifkan layanan pengiriman dan penerimaan, serta kata sandi akun dan parameter server email telah dikonfigurasi dengan benar.
Jika masalah berlanjut, harap konsultasikan dengan penyedia layanan Foxmail untuk pemecahan masalah.