Paket Business dan Enterprise Alibaba Cloud mencakup dukungan untuk perangkat lunak pihak ketiga. Tim insinyur kami memberikan saran mengenai instalasi, konfigurasi, dan pemecahan masalah perangkat lunak pihak ketiga pada instance ECS Alibaba Cloud atau lingkungan sistem operasi guna memastikan operasi berjalan normal dalam lingkungan yang optimal. Saran yang diberikan oleh Alibaba Cloud Support terkait perangkat lunak pihak ketiga ditujukan untuk administrator sistem berpengalaman dan staf TI lainnya.
Alibaba Cloud tidak bertanggung jawab atas pelaksanaan instalasi, debugging, atau penerapan saran yang berkaitan dengan perangkat lunak pihak ketiga.