Tous les produits
Search
Centre de documentation

Elastic Desktop Service:Configurer l'authentification multifacteur (MFA)

Dernière mise à jour :Sep 24, 2026

L'authentification multifacteur (MFA) impose à l'utilisateur final de fournir un second facteur de sécurité — un mot de passe dynamique ou un code de vérification — en plus du nom d'utilisateur et du mot de passe lors de la connexion.

Fonctionnement de l'authentification MFA

Après avoir activé l'authentification MFA pour un réseau d'entreprise ou pour une organisation, le système vérifie deux facteurs de sécurité chaque fois qu'un utilisateur final se connecte :

  • Premier facteur : le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'utilisateur final.

  • Deuxième facteur : le mot de passe dynamique généré par un dispositif MFA virtuel, ou le code de vérification que l'utilisateur final reçoit par e-mail.

Dispositifs MFA virtuels

L'algorithme TOTP (Time-based One-Time Password) est un protocole d'authentification multifacteur largement adopté. Les applications compatibles avec le protocole TOTP sur un téléphone mobile ou un autre appareil, telles que Google Authenticator et Microsoft Authenticator, sont appelées dispositifs MFA virtuels.

Une fois l'authentification MFA activée et un dispositif MFA virtuel associé par l'utilisateur final, Alibaba Cloud exige que ce dernier saisisse le mot de passe dynamique à six chiffres généré par l'application à chaque connexion. Cette mesure empêche les connexions non autorisées résultant du vol d'un mot de passe.

Un terminal Alibaba Cloud Workspace prend en charge les dispositifs MFA virtuels logiciels. Vous pouvez installer une application TOTP sur un smartphone et l'utiliser comme dispositif MFA virtuel.

Méthodes MFA prises en charge

EDS Enterprise Edition prend en charge les méthodes MFA suivantes. L'étendue d'activation que vous choisissez détermine les méthodes disponibles et les utilisateurs finaux concernés.

Méthode d'authentification

Étendue d'activation prise en charge

Types de client pris en charge

Types de compte pris en charge

Mot de passe dynamique TOTP

ID d'organisation et réseau d'entreprise

Aucune limite

Aucune limite

Code de vérification par e-mail

ID d'organisation

  • Clients Windows et macOS (V7.6 ou version ultérieure)

  • Clients Android et iOS (V7.3 ou version ultérieure)

Comptes de commodité et comptes Active Directory (AD) (une adresse e-mail doit être configurée)

Activer l'authentification MFA pour un réseau d'entreprise

Activez l'authentification MFA à cette échelle pour exiger un mot de passe dynamique des utilisateurs finaux qui utilisent un réseau d'entreprise spécifique pour se connecter.

  1. Connectez-vous à la console EDS Enterprise.

  2. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Networks & Storage > Office Network.

  3. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez une région.

  4. Sur la page réseau d'entreprise, cliquez sur l'ID de réseau d'entreprise cible.

  5. Dans la section Other Information en bas de la page, activez l'interrupteur MFA, puis cliquez sur OK dans la boîte de dialogue de confirmation.

    Remarque

    Assurez-vous que la vérification de connexion du client et les paramètres SSO sont désactivés.

    Une fois l'authentification MFA activée, les utilisateurs finaux doivent saisir un mot de passe dynamique lorsqu'ils utilisent ce réseau d'entreprise pour se connecter à un terminal.

Activer l'authentification MFA pour un ID d'organisation

Activez l'authentification MFA à cette échelle pour exiger un second facteur de sécurité de chaque utilisateur final qui utilise l'ID d'organisation pour se connecter.

  1. Connectez-vous à la console EDS Enterprise.

  2. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Users > Logon Settings.

  3. Dans l'onglet Logon Security, définissez MFA sur Enabled.

  4. Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez la méthode d'authentification que vous souhaitez utiliser.

    • TOTP

      Les utilisateurs finaux saisissent le mot de passe dynamique généré par l'application Alibaba Cloud ou une autre application OTP courante, telle que Google Authenticator.

    • SMS Verification Code

      Cette méthode est disponible pour les comptes de commodité et les comptes AD sur les clients de bureau V7.6 ou version ultérieure et les clients mobiles V7.3 ou version ultérieure.

      Remarque

      Les utilisateurs dont le numéro de téléphone n'est pas configuré ne peuvent pas terminer l'authentification.

    • Email Verification Code

      Cette fonctionnalité est disponible pour les comptes de commodité et les comptes AD. Elle est uniquement prise en charge sur les clients de bureau V7.6 ou version ultérieure et les clients mobiles V7.3 ou version ultérieure.

      Remarque

      Les utilisateurs dont la boîte aux lettres n'est pas configurée ne peuvent pas terminer l'authentification.

Une fois l'authentification MFA activée, les utilisateurs finaux doivent saisir le mot de passe dynamique ou le code de vérification requis par la méthode d'authentification sélectionnée lorsqu'ils utilisent cet ID d'organisation pour se connecter à un terminal.

Supprimer un dispositif MFA virtuel

Les utilisateurs finaux associent un dispositif MFA virtuel lors de leur première connexion après l'activation de l'authentification MFA avec des mots de passe dynamiques TOTP. Si un utilisateur final remplace son dispositif MFA virtuel, supprimez le dispositif associé au compte de l'utilisateur final dans la console.

Sélectionnez la procédure correspondant au type de compte de l'utilisateur final.

Compte de commodité

  1. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Resources > Cloud Computers.

  2. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Users > Users.

  3. Recherchez l'utilisateur cible, cliquez sur l'icône ⋮ dans la colonne Actions. Ensuite, sélectionnez Manage MFA Device.

  4. Dans la boîte de dialogue Manage MFA Device, recherchez le dispositif MFA virtuel que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Delete dans la colonne Actions, puis cliquez sur OK.

Compte AD d'entreprise

Comptes AD d'entreprise dans un réseau d'entreprise

  1. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Resources > Cloud Computers.

  2. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez une région.

  3. Recherchez le cloud computer attribué à l'utilisateur AD, puis sélectionnez More > Manage MFA Device dans la colonne Actions.

  4. Dans le panneau Manage MFA Device, suivez les instructions à l'écran pour supprimer le dispositif MFA.

Remarque

Si vous avez activé l'authentification MFA pour le réseau d'entreprise, le système verrouille un dispositif MFA virtuel pendant 1 heure si un utilisateur final qui se connecte au terminal avec un compte AD d'entreprise saisit un mot de passe dynamique incorrect plus de 10 fois consécutives. Pour permettre à l'utilisateur final de se connecter pendant la période de verrouillage, vous pouvez appeler l'API UnlockVirtualMFADevice pour déverrouiller le dispositif. Vous pouvez également appeler l'API DeleteVirtualMFADevice pour supprimer le dispositif. Si vous supprimez le dispositif, l'utilisateur final devra alors associer un nouveau dispositif MFA virtuel.

Comptes AD d'entreprise sous un ID d'organisation

  1. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Resources > Cloud Computers.

  2. Dans l'onglet Logon Security, définissez MFA sur Enabled.

  3. Dans l'onglet Logon Security, recherchez le compte AD cible et cliquez sur Manage MFA Device.

  4. Dans le panneau Manage MFA Device, suivez les instructions pour supprimer le dispositif MFA virtuel.

Après avoir supprimé le dispositif MFA virtuel, l'utilisateur final doit associer à nouveau un dispositif MFA virtuel lors de la prochaine connexion.