Qu'est-ce qu'un essai gratuit ?
L'essai gratuit Alibaba Cloud permet aux nouveaux utilisateurs, particuliers et entreprises, d'explorer les services cloud de manière pratique et sans frais. Testez un produit ou une solution avant de vous engager afin de valider son adéquation à vos besoins et de faciliter son adoption.
Les essais gratuits se déclinent en deux catégories :
Essai de produit : couvre plusieurs produits dans les domaines du calcul, du stockage, du réseau, des bases de données et de l'IA.
Essai de solution : regroupe des solutions techniques avec des avantages liés à l'essai pour vous permettre de réaliser une preuve de concept (POC) et d'éclairer vos décisions commerciales.
Règles applicables à chaque type :
Essai de produit
Consultez la page Essai gratuit pour connaître les règles, la durée, les produits disponibles et les spécifications des ressources. Vérifiez chaque fiche produit pour obtenir les dernières informations.
Éligibilité
Pour participer à un essai gratuit de produit, vous devez remplir toutes les conditions suivantes :
Vous disposez d'un compte Alibaba Cloud enregistré avec des informations utilisateur complètes, notamment un numéro de téléphone vérifié et un mode de paiement.
Votre compte ne présente aucun impayé.
Vous n'avez aucune commande historique pour le produit que vous souhaitez tester (condition de « première utilisation du produit »).
Chaque utilisateur a droit à un essai gratuit unique par produit, sauf indication contraire.
Exigences relatives au mode de paiement
Pendant la période d'essai gratuit, vous devez associer l'un des modes de paiement suivants à votre compte pour maintenir votre éligibilité à l'essai :
Carte de crédit (Visa, Mastercard, AMEX ou JCB avec activation des paiements internationaux)
Carte de débit (Visa, Mastercard, AMEX ou JCB avec activation des paiements internationaux)
PayTM (disponible pour les utilisateurs en Inde)
PayPal n'est pas pris en charge pour les essais gratuits. Si PayPal est le seul mode de paiement associé à votre compte, il vous sera demandé d'ajouter un mode de paiement lorsque vous tenterez de démarrer un essai gratuit. Ajoutez l'un des modes de paiement pris en charge répertoriés ci-dessus avant de réessayer.
Restriction liée aux comptes multiples
Si vous possédez plusieurs comptes associés à la même identité (déterminée par un document d'identité, un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou d'autres informations d'inscription et de connexion), un seul compte est éligible pour participer à l'essai gratuit.
Exclusion mutuelle entre les éditions Individuel et Entreprise
Les utilisateurs ayant finalisé le processus de vérification de l'enregistrement réel du nom de l'entreprise sont éligibles à l'essai gratuit de l'édition Entreprise.
Les utilisateurs ayant déjà participé à l'essai gratuit de l'édition Individuel ne sont pas éligibles à l'essai gratuit de l'édition Entreprise.
Règles spécifiques pour Elastic Compute Service (ECS)
Les essais gratuits pour les produits de calcul élastique (ECS et Simple Application Server) sont réservés aux nouveaux utilisateurs des produits de calcul. Vous n'êtes pas éligible si l'une des situations suivantes s'applique :
Vous avez une commande d'achat antérieure pour ECS ou Simple Application Server d'un montant supérieur ou égal à 0 USD.
Vous avez une facture antérieure au paiement à l'utilisation d'un montant supérieur ou égal à 0 USD.
Vous avez un historique de commande d'essai.
Restriction pour les clients revendeurs
Les clients inscrits via un canal de revente ne sont pas éligibles pour participer aux campagnes d'essai gratuit.
Gestion des instances pour les utilisateurs non éligibles
Si Alibaba Cloud détermine que vous n'êtes pas éligible à l'essai gratuit, les instances créées pendant la période d'essai seront arrêtées et verrouillées. Ces instances seront libérées après 15 jours. Alibaba Cloud vous enverra une notification 72 heures avant l'arrêt des instances.
Vérification du contrôle des risques
Si vous rencontrez un blocage lié au contrôle des risques lors de la demande d'un essai gratuit, effectuez d'abord le processus de vérification d'identité KYC (Know Your Customer), puis réessayez.
Essai de solution
Les avantages de l'essai de solution sont fournis sous forme de points d'essai. Ces points servent à couvrir le coût des ressources d'essai que vous créez pour découvrir et tester une solution.
Les essais de solution et les essais de produit sont des avantages distincts. Participer à un essai de solution n'affecte pas votre éligibilité à un essai de produit.
1. Éligibilité
Vous devez remplir toutes les conditions suivantes :
Vous êtes un membre Alibaba Cloud inscrit.
Vos informations utilisateur sont complètes, y compris un numéro de téléphone de sécurité et un mode de paiement.
Votre compte ne présente aucun impayé.
2. Règles de participation
Règles de demande et d'incitation
Les avantages de l'essai de solution sont attribués sous forme de points d'essai. Les points d'essai couvrent le coût des ressources lorsque vous déployez une solution en mode d'essai gratuit. Le montant initial de points requis varie selon la solution ; consultez la description sur la page de la solution spécifique.
Les utilisateurs éligibles peuvent réclamer une fois 50 points d'essai initiaux depuis la page de déploiement de toute solution prenant en charge un essai gratuit. Chaque utilisateur ne peut réclamer les points initiaux qu'une seule fois.
Points d'essai incitatifs : vous recevez 5 points d'essai incitatifs la première fois que vous terminez un essai de solution et que vous réussissez la vérification du déploiement. L'incitation est accordée une fois par solution, jusqu'à 10 solutions, pour un maximum cumulatif de 50 points.
Les points d'essai sont valables pendant un an, à compter du début de l'heure (HH:00:00) à laquelle vous les réclamez. Par exemple, si vous réclamez 50 points d'essai à 10:05:04 le 1er mai 2026, ils prennent effet à 10:00:00 le 1er mai 2026 et expirent à 10:00:00 le 1er mai 2027. Si vous recevez 5 points d'essai incitatifs à 11:00:00 le 1er mai 2026, ils prennent effet à 11:00:00 le 1er mai 2026 et expirent à 11:00:00 le 1er mai 2027. Nous vous informons par e-mail et par message interne avant l'expiration des points.
Règles opérationnelles pour les essais gratuits
Les ressources pour un essai de solution sont créées sous un compte d'essai dédié. Elles ne peuvent être utilisées que pour l'essai de solution en cours, et non pour une charge de travail commerciale. Ne téléchargez pas de données personnelles, d'informations sensibles ou de secrets commerciaux sur les ressources d'essai.
Choisissez une durée d'essai adaptée à la solution, mais assurez-vous que votre solde de points d'essai est suffisant. Chaque essai ne peut pas dépasser 168 heures. Si vous avez besoin de plus de temps, prolongez l'essai ; votre solde de points doit toujours être suffisant et la durée totale doit rester inférieure ou égale à 168 heures.
Suivez le manuel d'utilisation fourni avec chaque solution. N'effectuez pas d'opérations en dehors de son périmètre.
Lorsque vous mettez fin à l'essai, que la durée expire ou que vos points d'essai atteignent zéro, les ressources d'essai sont libérées, le compte d'essai est supprimé et les données d'essai sont effacées.
Si vous souhaitez déployer la solution sur votre propre compte Alibaba Cloud, choisissez Déployer sans essai gratuit. Vous supportez le coût des ressources requises pour le déploiement direct.
Un utilisateur ne peut pas dépasser le nombre maximal d'essais de solution simultanés, et la même solution ne peut pas dépasser sa fréquence d'essai maximale. Les limites exactes sont indiquées sur la page.
Les ressources d'essai gratuit sont réservées au titulaire du compte d'essai et ne peuvent pas être transférées.
Règles de déduction des points d'essai
Les points d'essai constituent un quota dédié aux essais de solution Alibaba Cloud, utilisé uniquement pour compenser le coût des ressources créées dans le but d'apprendre et de valider des solutions.
Les points sont déduits des factures réelles des ressources cloud générées par les ressources d'essai, au taux de 1 point : 1 USD. La consommation estimée de points affichée pour chaque solution est donnée à titre indicatif uniquement. Pour les règles de facturation par produit, consultez la page Tarification des produits.
Les points sont déduits à chaque cycle de facturation du produit. Comme les cycles de facturation varient, les déductions peuvent se poursuivre tout au long de l'essai, et même après sa fin.
Lorsque vous disposez de points d'essai acquis à différents moments, les points les plus anciens sont déduits en premier.
Autres règles
Alibaba Cloud peut ajuster à tout moment la portée des solutions, les montants de points, les configurations et les règles en fonction des besoins commerciaux. Les conditions affichées sur la page pertinente au moment de votre participation font foi ; les droits que vous avez déjà acquis ne sont pas affectés par les ajustements ultérieurs.
N'utilisez pas les ressources d'essai pour miner des cryptomonnaies ou pour toute autre activité illégale. Dans l'environnement d'essai, ne consultez pas, ne publiez pas et ne transférez pas de contenu illégal, socialement perturbateur ou portant atteinte aux droits d'autrui. Toute violation peut entraîner la révocation des avantages et de l'éligibilité à l'essai.
Afin de garantir l'équité du programme, Alibaba Cloud peut révoquer les avantages (y compris l'arrêt de l'essai en cours et l'annulation des points d'essai), révoquer l'éligibilité à l'essai, annuler les transactions non conformes et engager des actions légales contre les utilisateurs qui dissimulent des informations, fabriquent des faits, trichent, commettent des fraudes ou contournent autrement les règles.
Comment demander un essai gratuit
Essai de produit
Connectez-vous au site officiel d'Alibaba Cloud et accédez à la page Essai gratuit.
Trouvez le produit que vous souhaitez tester et suivez les instructions à l'écran pour activer la ressource cloud et accorder l'autorisation.
Une fois l'essai démarré, vous pouvez consulter l'instance d'essai et les informations connexes dans la console.
Essai de solution
Connectez-vous au site officiel d'Alibaba Cloud, accédez à la page et trouvez une solution prenant en charge un essai gratuit.
Accédez à la page de déploiement de la solution et cliquez sur le bouton Réclamer et essayer pour recevoir vos points d'essai gratuits. Chaque utilisateur ne peut réclamer des points qu'une seule fois. Les points sont valables pendant un an après leur réclamation.
Cliquez sur My Trial. Le système crée pour vous un compte d'essai, des ressources d'essai et un environnement d'essai. N'utilisez pas les ressources d'essai pour la production. Une fois l'essai terminé, le compte d'essai est supprimé et les ressources d'essai sont automatiquement libérées.
Gérer les essais gratuits
Vous pouvez vous connecter à la console Billing Management pour consulter et gérer vos essais de produit et vos points d'essai de solution.
Essai de produit
Connectez-vous à la console Expenses and Costs. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Benefits > Free Quota Only. Dans l'onglet Service Free Trial, consultez et gérez vos instances d'essai gratuit.
Essai de solution
Connectez-vous à la console Free Quota Only. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Expenses and Costs>My Trial, puis accédez à l'onglet Solution Free Trial pour consulter les informations relatives à vos crédits d'essai, telles que les détails d'acquisition, le solde, la date d'expiration et l'historique des transactions.
FAQ
Produits
Pourquoi ne puis-je pas participer à l'essai gratuit du produit ?
Suivez ces étapes pour résoudre le problème :
Vérifiez que vos informations utilisateur sont complètes, y compris un numéro de téléphone vérifié et un mode de paiement.
Vérifiez que votre compte ne présente aucun impayé.
Vérifiez que vous n'avez aucune commande historique pour le produit que vous souhaitez tester (condition de « premier achat »).
Vérifiez que votre mode de paiement associé est une carte de crédit, une carte de débit ou PayTM. PayPal n'est pas pris en charge pour les essais gratuits.
Vérifiez que votre compte n'a pas été inscrit via un canal de revente.
Si vous rencontrez un blocage lié au contrôle des risques, effectuez le processus de vérification d'identité KYC et réessayez.
Si le problème persiste, contactez le support client.
Pourquoi ne puis-je pas démarrer un essai gratuit avec PayPal ?
PayPal n'est pas pris en charge pour les essais gratuits. Ajoutez une carte de crédit, une carte de débit ou PayTM comme mode de paiement et réessayez.
Comment définit-on un « nouvel utilisateur » pour les essais gratuits ECS ?
L'essai gratuit ECS est réservé aux utilisateurs n'ayant jamais acheté de produits de calcul. Vous n'êtes pas éligible si vous avez une commande d'achat antérieure pour ECS ou Simple Application Server d'un montant de 0 USD ou plus, ou une facture antérieure au paiement à l'utilisation de 0 USD ou plus.
Que deviennent mes instances si mon éligibilité à l'essai est révoquée ?
Vos instances seront arrêtées et verrouillées. Elles seront libérées après 15 jours. Alibaba Cloud vous enverra une notification 72 heures avant l'arrêt des instances.
Les clients revendeurs peuvent-ils participer aux essais gratuits ?
Non. Les clients inscrits via un canal de revente ne sont pas éligibles aux campagnes d'essai gratuit.
Solutions
Pourquoi ne puis-je pas démarrer un essai ?
Si vous ne parvenez pas à réclamer des points d'essai, consultez le message à l'écran pour connaître la raison spécifique.
Vous pouvez également vérifier les conditions suivantes :
Vérifiez si vos informations utilisateur sont complètes.
Chaque utilisateur ne peut réclamer des points d'essai qu'une seule fois. Vérifiez si un autre compte associé au vôtre a déjà participé.
Vérifiez si votre compte présente des impayés.
Si vous avez vérifié tous les éléments ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à démarrer un essai, contactez notre service client.
Les essais gratuits de solution sont-ils restreints pour les comptes associés ?
Oui. Les comptes associés sont différents comptes Alibaba Cloud qui partagent les mêmes informations d'inscription, de connexion ou d'utilisation, telles que le même document d'identité, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Alibaba Cloud considère qu'il s'agit de comptes associés. Un seul de ces comptes peut être utilisé pour réclamer des points d'essai.
Comment consulter mes informations sur les points d'essai et leur utilisation ?
Connectez-vous avec le compte que vous avez utilisé pour réclamer les points d'essai. Accédez à > My Trial pour consulter votre solde de points, la date d'expiration, l'historique des transactions, etc.
Si je n'utilise pas tous mes points d'essai cette année, peuvent-ils être reportés l'année suivante ?
Non. Les points d'essai sont valables pendant un an et ne peuvent pas être utilisés après leur expiration.
Si je manque de points d'essai pendant un essai, puis-je en acheter davantage ?
Vous ne pouvez obtenir des points d'essai qu'en réclamant l'allocation initiale ou en gagnant des points d'essai incitatifs la première fois que vous essayez une solution. Il n'existe aucun canal d'achat pour des points supplémentaires.
Si je manque de points d'essai, puis-je payer pour essayer une nouvelle solution afin d'obtenir des points d'essai incitatifs ?
Non. Les points d'essai incitatifs pour le premier déploiement ne peuvent être obtenus qu'en essayant gratuitement une solution pour la première fois. Payer pour un essai ne donne pas droit à ces points.
Si je ne dispose pas d'assez de points d'essai, puis-je utiliser mes points restants et payer la différence ?
Non. Lorsque vous démarrez un essai de solution, vous devez choisir soit de déployer en utilisant des points d'essai, soit de déployer en payant. Vous ne pouvez pas combiner les deux méthodes. Par exemple, si la solution A nécessite X points d'essai et que votre compte ne dispose que de X-5 points, vous ne pouvez pas utiliser de points pour démarrer l'essai gratuit. Dans ce cas, vous devrez effectuer un déploiement payant.
Comment fermer ou libérer une instance d'essai ?
Une fois toutes les opérations effectuées sur la page de déploiement, cliquez sur End Trial dans le coin supérieur droit. Vous pouvez également suivre le guide d'utilisation pour libérer manuellement toutes les instances et ressources activées pendant l'essai.
Comment récupérer une instance si je la libère accidentellement pendant un essai ?
Les instances libérées ne peuvent pas être récupérées. Les ressources d'essai sont destinées à un usage unique. Ne téléchargez pas de données importantes sur les ressources d'essai.
Après la libération d'une instance d'essai, puis-je la réessayer ?
Oui. Si vous libérez une instance de produit d'essai et que vous disposez d'assez de points d'essai, vous pouvez utiliser des points pour réessayer la même solution. Toutefois, vous ne pouvez pas dépasser la fréquence d'essai maximale pour cette solution.
Après avoir libéré une instance d'essai, puis-je réessayer la même solution et toujours gagner des points d'essai incitatifs pour le premier déploiement ?
Non. Les points d'essai incitatifs pour le premier déploiement ne sont attribués que la première fois que vous essayez une solution.
Quand les points d'essai expirent-ils ?
Les points d'essai deviennent valides au début de l'heure (0 minute, 0 seconde) au cours de laquelle vous les réclamez et sont valables pendant un an. Vous pouvez également vérifier l'état des points arrivant à expiration dans la console > My Trial > page .
La période de validité des points d'essai peut-elle être prolongée ?
La période de validité des points d'essai ne peut pas être prolongée.
Après l'expiration de l'essai, puis-je le renouveler et conserver les ressources d'essai ?
Les ressources d'essai sont destinées uniquement à une preuve de concept (POC) et sont isolées des environnements de production. Vous ne pouvez pas payer pour conserver les ressources d'essai.
Pourquoi ai-je reçu un message « échec de la création de la ressource » après avoir démarré un essai gratuit avec des points ?
Si un produit de la solution actuelle est en rupture de stock dans une zone de disponibilité spécifique, certaines ressources peuvent ne pas être créées. Vous pouvez réessayer plus tard ou essayer une autre solution.
Pourquoi certains points d'essai ont-ils été déduits alors que j'ai reçu un message « échec de la création de la ressource » ?
Si un produit de la solution actuelle est en rupture de stock dans une zone de disponibilité spécifique, certaines ressources peuvent ne pas être créées. Comme une solution implique plusieurs produits, des points peuvent être déduits pour les ressources qui ont été créées avec succès.
Soumettez un ticket si vous avez besoin d'aide.
Après avoir démarré un essai, j'ai constaté que la durée n'était pas suffisante. Puis-je la prolonger ?
Oui. Si la durée de l'essai est insuffisante, cliquez sur Extend dans le coin supérieur droit dans les 30 minutes précédant la fin de l'essai. Vous devez disposer d'assez de points d'essai pour la prolongation, et la durée totale de l'essai ne peut pas dépasser 168 heures.
Pourquoi le bouton « Start Trial » est-il grisé et inaccessible ?
Consultez le texte situé sous le bouton pour obtenir une explication, ou contactez notre service client.