Knowledge and Memory Storage est un service de données Serverless proposé par Tablestore pour les agents d’IA. Il comprend le stockage de connaissances et le stockage de mémoire, fournissant des connaissances consultables pour les applications RAG et aidant les agents à maintenir le contexte entre les sessions.
Qu’est-ce que Knowledge and Memory Storage ?
Knowledge and Memory Storage est un service de données Serverless proposé par Tablestore pour les agents d’IA. Le service de stockage de connaissances transforme les documents métier en connaissances consultables afin de fournir du contexte aux applications RAG. Le service de stockage de mémoire enregistre et rappelle les préférences des utilisateurs, les faits historiques et les informations de session, ce qui permet aux agents de conserver le contexte d’une session à l’autre.
Vous pouvez utiliser ces deux services indépendamment ou conjointement. Par exemple, un bot de service client intelligent peut stocker les manuels produits et la FAQ dans une base de connaissances, tout en enregistrant les préférences des utilisateurs et l’historique des interactions dans un magasin de mémoire. Les réponses s’appuient ainsi simultanément sur des documents officiels et sur un contexte personnalisé.
Services du produit
Selon vos besoins métier, choisissez le service de stockage de connaissances, le service de stockage de mémoire, ou une combinaison des deux.
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Scénario |
Choix |
Données types |
Flux de travail principal |
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Permettre à un agent de se souvenir des préférences, des faits, des expériences et du contexte de session, ou organiser des matériaux dans un Agent Wiki (graphe de connaissances) |
Messages de conversation, mémoire à long terme, fichiers de mémoire, pages Wiki |
Écrire des messages, des fichiers ou des sources Wiki → générer, organiser et rappeler par Scope |
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Répondre à des questions à partir de manuels produits, de politiques, de contrats et d’autres documents |
Documents tels que PDF, Word, Markdown et images |
Créer une base de connaissances → importer des documents → attendre l’indexation → récupérer des fragments |
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Obtenir à la fois des documents fiables et un contexte personnalisé |
Combinaison des deux |
Documents d’entreprise + interactions utilisateur |
Récupérer d’abord les connaissances, puis rappeler les mémoires pertinentes de l’utilisateur actuel |
Une base de connaissances stocke des documents officiels gérés par l’entreprise et relativement stables. Un magasin de mémoire conserve un contexte qui évolue continuellement avec les interactions et doit être isolé par application, locataire, agent ou session.
Fonctionnalités principales
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Entièrement managé et Serverless
Aucun déploiement ni maintenance des composants sous-jacents de stockage, de traitement de documents, d’embedding ou de récupération n’est requis. Utilisez les fonctionnalités de connaissances et de mémoire via la console, le SDK ou l’outil en ligne de commande. Les ressources sous-jacentes s’adaptent élastiquement au volume de votre activité.
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Traitement automatisé et récupération hybride
Le service de stockage de connaissances effectue automatiquement l’analyse des documents, le découpage en fragments, l’embedding et la construction d’index. Il prend en charge la récupération vectorielle, la recherche en texte intégral, la récupération hybride et plusieurs stratégies de reclassement.
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Gestion multimodale de la mémoire
Le service de stockage de mémoire prend en charge les messages à court terme, la mémoire structurée à long terme, la mémoire de fichiers, la consolidation de mémoire (Dream) et la compilation de connaissances (Wiki). Enregistrez, organisez et rappelez différentes formes de contexte selon vos besoins métier.
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Isolation des données multi-locataires
Le service de stockage de connaissances isole les données des différents locataires ou domaines métier via des Subspaces. Le service de stockage de mémoire isole les données par application, locataire, agent et session grâce à un Scope à quatre niveaux.
Facturation
Knowledge and Memory Storage fonctionne selon un modèle de paiement à l'utilisation. Les frais incluent le stockage des données et les frais de Credit générés par des opérations telles que l’embedding de documents, le reclassement lors de la récupération et le traitement de la mémoire. Pour plus de détails, consultez Facturation du produit.
Prise en main
Lors d’une première utilisation, suivez l’un des parcours suivants pour réaliser un flux de travail minimal :
Pour en savoir plus sur les instances, la mise en réseau et le contrôle d’accès, consultez Instances AgentStorage. Pour l’authentification et la configuration des permissions, reportez-vous à Gestion des API Key et à Configurer les permissions d’accès.
FAQ
Quelle est la différence entre le stockage de connaissances et le stockage de mémoire ?
Le stockage de connaissances gère principalement des documents métier relativement stables, tels que les manuels produits, les politiques et les contrats, et fournit des résultats de récupération pour les applications RAG. Le stockage de mémoire gère principalement les préférences, les faits et le contexte de session qui évoluent continuellement avec les interactions utilisateur.
Dois-je utiliser simultanément le stockage de connaissances et le stockage de mémoire ?
Adaptez votre choix à votre scénario métier. Aucune restriction au niveau du produit ne vous impose d’utiliser les deux services ensemble. Utilisez chaque service indépendamment selon vos besoins, et combinez-les lorsque vous avez besoin à la fois de documents officiels et d’un contexte personnalisé.
Dois-je déployer moi-même une base de données vectorielle ?
Non. Knowledge and Memory Storage fournit les capacités de stockage, d’indexation et de récupération sous-jacentes via Tablestore. Vous n’avez pas besoin de déployer ni de maintenir une base de données vectorielle.
Puis-je utiliser une instance Tablestore existante ?
Oui. Lors de l’initialisation d’un client via le SDK ou l’outil en ligne de commande, spécifiez une instance Tablestore existante pour stocker les données de la base de connaissances ou du magasin de mémoire. Si vous n’en spécifiez aucune, le système crée automatiquement une instance Tablestore gérée par le service. Ces deux options sont facturées différemment. Pour plus de détails, consultez Facturation du produit.
Quelles régions sont actuellement prises en charge ?
Knowledge and Memory Storage prend actuellement en charge les régions Chine (Pékin), Chine (Shanghai), Chine (Hangzhou), Chine (Shenzhen), Chine (Hong Kong) et Singapour.