Lorsque vous achetez un certificat, les frais varient selon le type de certificat, le type de domaine, la marque du certificat SSL ou le service sélectionné. Avant tout achat, nous vous recommandons de prendre connaissance des modalités de facturation du produit. Cette rubrique décrit la facturation des certificats SSL et explique comment gérer les certificats expirés.
Méthode de facturation
Les certificats SSL et leurs services associés fonctionnent selon un modèle de facturation prépayé.
Éléments facturables
Le tableau suivant répertorie tous les services facturables liés aux certificats SSL. Sélectionnez les services dont vous avez besoin en fonction de vos exigences.
Pour connaître les prix spécifiques des différents éléments facturables, reportez-vous aux tarifs affichés sur la page d'achat.
Type de service | Description de la facturation |
Service de gestion des certificats SSL | Les frais d'achat du certificat sont calculés en fonction du Number of Instances, du Domain Type, du nombre de domaines, du Certificate Type, de la Certificate Brand et de la Duration. Pour connaître le montant exact correspondant à votre configuration, consultez le prix affiché sur lapage d'achat des certificats SSL. |
Service d'hébergement de certificats | L'hébergement de certificats garantit le renouvellement automatique des certificats SSL avant leur expiration. Lorsque votre certificat est sur le point d'expirer, ce service demande automatiquement un nouveau certificat pour prolonger la période de validité. Cela évite les interruptions dues à un oubli de renouvellement. Le service d'hébergement de certificats propose également un déploiement automatique. Une fois activé, le nouveau certificat est déployé automatiquement sur les produits cloud correspondants après son émission. Important
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Service de déploiement sur produit cloud | Ce service correspond aux frais de déploiement en un clic des certificats émis vers les produits Alibaba Cloud nécessitant des certificats (tels que Anti-DDoS Pro, WAF, CDN, etc.).
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Service de déploiement sur serveur cloud | Ce service correspond aux frais de déploiement en un clic des certificats émis vers les serveurs Alibaba Cloud (instances Simple Application Server ou Elastic Compute Service).
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Consultation et estimation du prix de renouvellement
Le prix d'un certificat SSL dépend de la marque, du type (DV/OV/EV), du type de domaine (domaine unique/wildcard/multi-domaine), du nombre de domaines et de la durée de l'abonnement. Les prix varient selon les combinaisons de configuration. Reportez-vous à la page d'achat pour connaître les tarifs spécifiques.
Estimer le prix de renouvellement
Pour estimer le prix de renouvellement, connectez-vous à la page d'achat des certificats SSL, sélectionnez la même configuration que votre certificat actuel, y compris la Certificate Brand, le Certificate Type (validation de domaine (DV), validation d'organisation (OV) ou validation étendue (EV)), le Domain Type, le nombre de domaines et la Duration, et utilisez le prix du nouvel achat affiché sur la page comme référence pour le prix de renouvellement.
Le prix réel de renouvellement est celui affiché sur la page d'achat au moment du renouvellement. Le prix estimé est fourni à titre indicatif uniquement.
Le prix de renouvellement peut différer de votre prix d'achat historique. Les prix peuvent changer en raison des ajustements de tarification des autorités de certification ou de la fin des offres promotionnelles.
Si vous avez besoin d'un devis formel, nous vous recommandons de contacter votre responsable commercial.
Avis sur les fluctuations de prix
Les prix des certificats SSL peuvent changer pour les raisons suivantes :
Ajustement des prix par l'autorité de certification : les prix des certificats dépendent des stratégies de tarification des autorités de certification en amont (telles que DigiCert, CFCA, etc.). Lorsqu'une autorité de certification ajuste ses prix, Alibaba Cloud adapte en conséquence le prix de vente des certificats et publie une annonce d'ajustement des prix à l'avance.
Modification des offres promotionnelles : après la fin des réductions pour le premier achat, des remises limitées dans le temps et autres offres promotionnelles, les prix reviennent au prix catalogue.
Le prix de renouvellement peut différer du prix du premier achat : si vous avez bénéficié d'une réduction lors de votre premier achat, le renouvellement peut être facturé au prix catalogue actuel.
Pour les dernières informations sur les changements de prix, surveillez les annonces officielles d'ajustement des prix.
Mode d'abonnement
En raison des politiques mondiales de l'industrie des certificats, la période de validité maximale d'un certificat est limitée. Par conséquent, vous devrez peut-être demander plusieurs certificats au cours d'un abonnement pour couvrir toute la durée du service. La Subscription Period et la période de validité du certificat sont liées comme suit :
La Subscription Period est calculée à partir de la date d'émission du premier certificat. Par exemple, si vous achetez un abonnement d'un an et que le premier certificat est émis à la date T, l'abonnement expire à T plus un an. Si vous renouvelez pendant l'abonnement, la date d'expiration est prolongée de la durée du renouvellement.
Chaque fois qu'un certificat est sur le point d'expirer, demandez le certificat suivant pour le remplacer afin que l'expiration n'affecte pas votre activité. Vous pouvez également activer le service géré automatiquement pour demander et déployer le certificat suivant automatiquement, comme décrit dans Qu'est-ce que l'hébergement de certificats.
Gestion de l'expiration des certificats SSL
Impact de l'expiration des certificats SSL
L'expiration d'un certificat SSL se produit lorsque celui-ci dépasse sa période de validité. Après l'expiration d'un certificat SSL, cela peut avoir les impacts suivants sur votre site web :
Votre site web devient inaccessible.
Les utilisateurs voient un avertissement de sécurité lorsqu'ils visitent le site web via un navigateur.
Le classement de votre site web dans les moteurs de recherche peut être affecté.
La communication entre les visiteurs et le site web ne peut pas être chiffrée.
Gestion d'un certificat SSL sur le point d'expirer
Si un certificat est sur le point d'expirer pendant la période d'abonnement, soumettez une nouvelle demande de certificat pour faire émettre le certificat suivant. Pour les étapes détaillées, reportez-vous à Soumettre une demande à l'autorité de certification.
Si l'abonnement et le certificat sont tous deux sur le point d'expirer, renouvelez d'abord l'abonnement pour prolonger sa durée, puis demandez le certificat suivant. Pour les étapes détaillées, reportez-vous à Renouvellement et expiration des certificats SSL.
Gestion des données des certificats SSL expirés
Si un certificat SSL a expiré depuis plus d'un an, Alibaba Cloud le supprime automatiquement et il ne peut pas être récupéré.
FAQ
Pourquoi le prix du certificat SSL que je vois est-il plus élevé qu'auparavant ou incohérent avec ma commande historique ?
Si le prix du certificat SSL est incohérent avec votre commande historique, cela est généralement dû aux raisons suivantes :
Différences d'offres promotionnelles : vous avez peut-être bénéficié d'une réduction pour le premier achat ou d'une remise limitée dans le temps (comme 20 % ou 25 % de réduction) lors de votre achat précédent. Le prix actuel peut être le prix catalogue ou l'offre promotionnelle originale peut avoir pris fin.
Ajustement officiel des prix : les prix de certaines marques de certificats (telles que DigiCert, CFCA, etc.) sont ajustés selon les stratégies de tarification des autorités de certification. Alibaba Cloud publie des annonces d'ajustement des prix avant d'effectuer des changements de tarifs. Reportez-vous aux annonces officielles d'ajustement des prix pour plus de détails.
Différences de configuration : avant de comparer les prix, confirmez que la marque du certificat, le type de certificat (DV/OV/EV) et le type de domaine (domaine unique/wildcard) que vous avez sélectionnés actuellement sont exactement les mêmes que ceux de votre commande historique. La différence de prix entre différentes configurations peut être significative.
Éligibilité au premier achat : un compte Alibaba Cloud nouvellement enregistré peut bénéficier d'une réduction pour le premier achat lors de l'achat d'un certificat SSL pour la première fois. Les achats suivants ne seront pas éligibles à cette réduction.
Pour connaître les raisons spécifiques des changements de prix ou pour demander un plan réduit, nous vous recommandons de contacter votre responsable commercial ou de soumettre un ticket de support.
Comment consulter le montant des commandes historiques et les détails de facturation des certificats SSL ?
Vous pouvez consulter les informations sur les commandes historiques des certificats SSL de la manière suivante :
Méthode 1 : Consulter via la gestion de la facturation
Connectez-vous à la console de gestion de la facturation.
Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Commandes > Mes commandes.
Dans la barre de recherche, saisissez « Certificat SSL » ou un numéro de commande spécifique pour effectuer la recherche.
Après avoir trouvé la commande cible, cliquez sur Détails pour consulter le montant de la facture.
Méthode 2 : Consulter via la console des certificats
Connectez-vous à la console du service de certificats SSL.
Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Comprehensive Management > Refund Management.
Trouvez la commande historique correspondante et cliquez sur Details. Vous êtes redirigé vers la console de gestion de la facturation pour consulter les détails de la commande et le montant de la facture.
Quels services de certificats SSL sont gratuits ? Quels services nécessitent un paiement supplémentaire ?
Services gratuits :
Téléchargement de certificats : le téléchargement manuel de certificats tiers vers les produits Alibaba Cloud (tels que ALB, WAF, etc.) est gratuit.
Déploiement des certificats commerciaux: le déploiement des certificats commerciaux et des certificats partagés entre différents comptes Alibaba Cloud sous la même entité de vérification d'identité vers des produits cloud ou des serveurs cloud est gratuit.
Services payants :
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Type de service |
Description des frais |
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Certificat commercial (DV/OV/EV) |
Nécessite un achat. Le prix varie selon la marque du certificat, le type de certificat et la configuration du domaine. |
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Service de déploiement sur produit cloud |
Lors de l'utilisation du déploiement en un clic pour déployer un certificat SSL téléchargé vers un produit cloud, vous devez acheter un forfait de nombre de déploiements. |
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Service de déploiement sur serveur cloud |
Lors de l'utilisation du déploiement en un clic pour déployer un certificat SSL téléchargé vers un serveur cloud (ECS/Simple Application Server), vous devez acheter un forfait de nombre de déploiements. |
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Service de gestion automatique des certificats |
Les frais du service de gestion automatique n'incluent pas le coût du certificat lui-même ; les certificats doivent être achetés séparément. |
Comment émettre et télécharger une facture après le renouvellement d'un certificat SSL ?
Condition préalable à la facturation : vous ne pouvez demander une facture qu'après avoir effectué le paiement de l'achat ou du renouvellement. Vous ne pouvez pas demander de facture à l'avance pendant la période où le certificat n'a pas expiré et où l'option de renouvellement n'est pas encore ouverte.
Exigence concernant le titre de la facture : le titre de la facture doit être cohérent avec l'entité de vérification d'identité réelle du compte Alibaba Cloud.
Si votre compte a une vérification d'identité personnelle, une facture avec un titre personnel est émise par défaut.
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Si vous devez émettre une facture avec un titre d'entreprise, vous pouvez le faire de la manière suivante :
Modifier la vérification d'identité : changez le compte pour une vérification d'identité d'entreprise, puis mettez à jour les dernières informations sur l'entité sur la page d'informations de facturation avant de demander la facturation.
Demander un titre d'entreprise : sur la page d'informations de facturation, cliquez sur Demander un titre d'entreprise > Demande personnelle de titre d'entreprise, et soumettez les documents justificatifs tels que les certificats d'emploi et les contrats de travail. Après approbation, vous pouvez émettre une facture avec un titre d'entreprise.
Émettre et télécharger une facture :
Connectez-vous à la page de gestion des factures.
Sélectionnez la commande de renouvellement correspondante et demandez une facture.
Une fois la facture émise, accédez à la page Téléchargement et retour de facture pour télécharger la facture électronique au format PDF, OFD ou XML depuis la colonne des opérations.
Pourquoi le prix affiché dans la console des certificats SSL diffère-t-il du montant réel payé ?
Si le prix affiché dans la console diffère du montant réel payé, cela est généralement dû aux raisons suivantes :
Raison 1 : Des commandes historiques impayées existent
Si vous avez précédemment créé une commande de certificat SSL mais n'avez pas effectué le paiement, cette commande pouvait inclure le prix promotionnel de l'époque. Une commande nouvellement créée peut utiliser le prix actuel (sans la réduction précédente).
Résolution : accédez à la liste des commandes pour vérifier s'il existe des commandes impayées. S'il y a des commandes impayées, effectuez le paiement ou annulez la commande avant de passer une nouvelle commande.
Raison 2 : L'offre promotionnelle a expiré
Si une commande impayée a été annulée, la réduction initiale pour le premier achat ou la remise limitée dans le temps peut avoir expiré lorsque vous effectuez un nouvel achat, ce qui fait revenir le prix au prix catalogue.
Les réductions pour le premier achat ne sont valables que pour la première commande. Après l'annulation d'une commande, vous ne serez plus éligible à la réduction pour le premier achat lors d'un nouvel achat.