Short Message Service:Envoyer des messages par lot

Utilisez la fonction d'envoi groupé pour envoyer un SMS à un groupe de destinataires en une seule opération.

L'envoi groupé vous permet d'adresser le même message texte à plusieurs destinataires sans effectuer d'appels API individuels pour chacun d'eux. Créez un groupe de destinataires, sélectionnez un modèle et une signature SMS approuvés, puis envoyez une unique demande.

Avec l'envoi groupé, vous pouvez :

• Envoyer un seul message texte à tout un groupe de destinataires via une unique requête

• Associer n'importe quel modèle SMS approuvé à n'importe quelle signature SMS approuvée

• Suivre le statut de livraison par destinataire grâce aux accusés de réception

• Planifier et gérer les opérations groupées depuis la console SMS

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

• Une signature SMS approuvée. La signature apparaît au début de chaque message sortant et identifie l'expéditeur.

• Un modèle SMS approuvé. Le modèle définit le corps du message ainsi que les espaces réservés aux variables.

Créer un groupe de destinataires

1. Connectez-vous à la console SMS.

2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Batch Sending > Recipient Groups.

3. Cliquez sur Create Recipient Group.

4. Saisissez un nom de groupe et, éventuellement, une description.

5. Cliquez sur OK.

6. Dans la liste des groupes, cliquez sur Add Recipients à côté du nouveau groupe.

7. Saisissez ou importez les numéros de téléphone à inclure. Collez les numéros directement ou téléchargez un fichier CSV contenant un numéro par ligne. Chaque numéro doit être au format E.164 (par exemple, +8613800138000 pour un numéro en Chine continentale).

8. Cliquez sur Save.

Le groupe apparaît dans la liste des groupes de destinataires avec le nombre total de destinataires affiché.

Envoyer des messages par lot

1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Batch Sending > Send Messages.

2. Dans la liste déroulante SMS Signature, sélectionnez la signature à ajouter au début du message.

3. Dans la liste déroulante SMS Template, sélectionnez le modèle qui définit le contenu du message.

4. Si le modèle sélectionné contient des espaces réservés aux variables, cliquez sur Configure Variables et saisissez les valeurs des variables. Pour personnaliser les messages par destinataire, téléchargez un fichier CSV avec une colonne par variable.

5. Dans la liste déroulante Recipient Group, sélectionnez le groupe que vous avez créé.

6. Sous Send Time, choisissez l'une des options suivantes :

   • Send Now : Soumet le lot immédiatement.

   • Scheduled : Définit une date et une heure futures pour la livraison.

7. Cliquez sur Send.

8. Dans la boîte de dialogue de confirmation, vérifiez le nombre de destinataires et le volume estimé de messages, puis cliquez sur Confirm.

Une tâche groupée est créée et apparaît dans la Task List. La livraison commence quelques minutes après un envoi immédiat.

Suivre le statut de livraison

Après avoir soumis un lot, surveillez les résultats dans la Task List :

1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Batch Sending > Task List.

2. Localisez la tâche groupée par son nom ou son heure de soumission.

3. Cliquez sur Details pour afficher le statut de livraison par destinataire.

La page de détails de la tâche affiche le statut de l'accusé de réception pour chaque destinataire :

En cas d'échec d'un message, vérifiez la raison de l'échec avant de réessayer. Les causes courantes incluent un format de numéro de téléphone invalide, le destinataire présent sur la liste de désabonnement ou un rejet par l'opérateur.

Étapes suivantes

• Consulter les rapports de livraison SMS : Examinez les statistiques de livraison agrégées par modèle, plage de dates ou région.

• Gérer les groupes de destinataires : Ajoutez, supprimez ou mettez à jour des destinataires dans un groupe existant.

• Interroger les accusés de réception via l'API : Récupérez par programmation le statut de livraison de chaque message à l'aide de l'API QuerySendDetails.