Cette rubrique explique comment résoudre les problèmes liés aux erreurs de délai d'attente.
Vérifier la connectivité réseau
Alibaba Cloud ne fournit pas de documentation pour l'utilisation de services tiers. Si vous utilisez le service SMS (Short Message Service) conjointement avec un outil MTR tiers non décrit dans cette rubrique, reportez-vous à la documentation officielle de l'outil.
Sélectionnez un ou plusieurs serveurs d'application ou machines situés dans le même environnement réseau. Exécutez les étapes suivantes sur ces serveurs ou machines :
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Récupérez l'adresse IP publique pour le trafic sortant.
curl ifconfig.me
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Testez la connectivité réseau.
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Recommandé : Exécutez la commande mtr pendant 30 secondes pour vérifier la connectivité réseau. Des privilèges sudo peuvent être nécessaires.
mtr --no-dns {Nom de domaine spécifique à la région du produit POP} ou mtr --no-dns {Adresse IP SMPP}
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Exécutez la commande ping pendant 30 secondes pour vérifier la connectivité réseau.
ping {Nom de domaine spécifique à la région du produit POP} ou ping {Adresse IP SMPP}
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Facultatif :Pour utiliser la commande mtr, installez l'outil MTR.
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Installez l'outil MTR via le gestionnaire de packages. Vous aurez peut-être besoin des autorisations sudo.
Pour CentOS, exécutez la commande yum install mtr.
Pour Ubuntu, exécutez la commande apt install mtr-tiny.
Pour Arch Linux, exécutez la commande pacman -S mtr.
Pour Mac OS X, exécutez la commande brew install mtr. Homebrew doit être installé au préalable.
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Installez l'outil MTR en compilant le code source.
Pour plus d'informations, consultez la page README de l'outil MTR.
Pour Windows, téléchargez WinMTR, décompressez le package et exécutez le programme.
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Soumettre les résultats d'exécution
Après avoir vérifié la connectivité réseau, saisissez les résultats d'exécution dans le formulaire de retour d'information et envoyez-le à votre gestionnaire de compte.
Heure du diagnostic réseau + Fuseau horaire | Exemple : 2021-01-28 09:13 UTC+8 | |
Commande | Objectif | Résultat d'exécution |
curl ifconfig.me | Obtenir l'adresse IP publique pour le trafic sortant | Exemple : 192.0.2.0 |
ping {Nom de domaine de destination} ou ping {Adresse IP de destination} Exemple : ping dysmsapi.ap-southeast-1.aliyuncs.com | Vérifier la connectivité réseau | Exemple : 64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=0 ttl=33 time=67.357 ms 64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=1 ttl=33 time=65.746 ms 64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=2 ttl=33 time=66.366 ms 64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=3 ttl=33 time=65.833 ms 64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=4 ttl=33 time=65.817 ms 64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=5 ttl=33 time=66.308 ms 64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=6 ttl=33 time=65.916 ms ... ... |
mtr --no-dns {Adresse IP ou nom de domaine de destination} Exemple : mtr --no-dns dysmsapi.ap-southeast-1.aliyuncs.com | Vérifier le temps de réponse de chaque nœud et le taux de perte de paquets | Exemple : HOST Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev xxx.xxx.xxx.xxx xx xx xx xx xx xx xx xxx.xxx.xxx.xxx xx xx xx xx xx xx xx ... ... |
Description
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HOST |
Loss% |
Snt |
Last |
Avg |
Best |
Wrst |
StDev |
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L'adresse IP et le nom de domaine du nœud |
Le taux de perte de paquets du nœud |
Le nombre de paquets envoyés par seconde |
Le dernier délai aller-retour (RTD) |
Le RTD moyen |
Le RTD minimum |
Le RTD maximum |
L'écart type |
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'outil MTR et l'analyse des résultats d'exécution, consultez les pages How to use the Linux mtr command ou Linux man page ou .