Simple Log Service:Impayés

Les impayés dans Log Service surviennent pour les raisons suivantes :

• Des impayés peuvent survenir même si vous avez souscrit un plan de ressources. Pourquoi ai-je un impayé après avoir acheté un plan de ressources ?

• En l'absence de plan de ressources, les impayés résultent d'un solde insuffisant sur votre mode de paiement lié.

Si votre compte Log Service présente un impayé, tenez compte des points suivants :

• Les factures sont généralement générées dans les quatre heures suivant la fin d'un cycle de facturation. Le système tente automatiquement de débiter votre mode de paiement. En cas d'échec du paiement, votre compte passe en état d'impayé.

• Si votre compte reste en impayé pendant plus de 15 jours, Log Service est automatiquement suspendu. Les frais de stockage continuent de s'appliquer pendant 15 jours maximum jusqu'à la libération des ressources, ce qui augmente le montant de l'impayé. Réglez la totalité de l'impayé dans les 15 jours pour éviter la suspension et l'interruption de vos activités.

• Si vous réglez la totalité de la somme dans les 15 jours suivant la suspension, Log Service est automatiquement réactivé. Au-delà de 15 jours, le service est considéré comme volontairement abandonné. Votre projet Log Service sera libéré et toutes ses données seront définitivement supprimées. La facturation se poursuit jusqu'à la suppression des données. Supprimez vos ressources si vous n'avez plus besoin de Log Service afin d'éviter des frais supplémentaires.