ApsaraDB for SelectDB:FAQ

Cette erreur indique un problème de connectivité réseau entre votre client et l'instance SelectDB. Si votre client et l'instance SelectDB se trouvent dans le même Virtual Private Cloud (VPC) et que SelectDB

1. Depuis votre machine cliente, utilisez la commande ping pour pinguer l'adresse VPC de l'instance SelectDB. Vérifiez la connectivité réseau entre votre machine et l'instance SelectDB, ou utilisez la commande telnet pour vérifier si les ports de base de données 9030 et 8080 sont accessibles.

2. Assurez-vous que l'adresse IP de votre client figure dans la liste d'autorisation de SelectDB. Sinon, consultez Configurer une liste d'autorisation.

3. Vérifiez que l'adresse IP du client configurée dans la liste d'autorisation SelectDB est correcte.

   L'adresse IP publique d'un réseau d'entreprise peut changer fréquemment. L'adresse IP que vous voyez peut ne pas être l'adresse IP publique réelle. Utilisez un service de recherche d'IP, tel que whatsmyip, pour confirmer votre adresse IP publique.

Si votre instance SelectDB et votre client se trouvent dans des VPC différents, vous devez vous connecter via Internet. Suivez ces étapes :

1. Demandez un endpoint public pour l'instance SelectDB. Pour obtenir des instructions, consultez Demander ou libérer un endpoint public.

2. Ajoutez l'adresse IP de votre client à la liste d'autorisation SelectDB. Pour obtenir des instructions, consultez Configurer une liste d'autorisation.

   Remarque

   L'adresse IP publique d'un réseau d'entreprise peut changer fréquemment. L'adresse IP que vous voyez peut ne pas être l'adresse IP publique réelle. Utilisez un service de recherche d'IP, tel que whatsmyip, pour confirmer votre adresse IP publique.

3. Connectez-vous au cluster. Pour obtenir des instructions, consultez Se connecter à une instance.

Les causes courantes et les solutions sont répertoriées ci-dessous :

• Cause 1 : La source de données cible et l'instance SelectDB se trouvent dans des VPC différents et aucune connectivité réseau n'existe entre eux.

  Solution : Résolvez le problème de connectivité réseau entre la source de données cible et l'instance SelectDB. Pour plus d'informations, consultez Comment résoudre les problèmes de connectivité réseau entre une instance SelectDB et une source de données ?.

• Cause 2 : L'adresse IP de la source de données ne figure pas dans la liste d'autorisation SelectDB.

  Solution : Obtenez l'adresse IP de la source de données et ajoutez-la à la liste d'autorisation SelectDB. Pour obtenir des instructions, consultez Configurer une liste d'autorisation.

  Remarque

  L'adresse IP publique d'un réseau d'entreprise peut changer fréquemment. L'adresse IP que vous voyez peut ne pas être l'adresse IP publique réelle. Utilisez un service de recherche d'IP, tel que whatsmyip, pour confirmer votre adresse IP publique.

• Cause 3 : La source de données cible, telle que MySQL ou HDFS, possède sa propre liste d'autorisation configurée.

  Solution : Obtenez l'adresse IP de votre instance SelectDB et ajoutez-la à la liste d'autorisation de la source de données cible.

  • Pour obtenir la plage d'adresses IP du VPC où réside votre instance SelectDB, consultez Comment trouver le bloc CIDR IP du VPC où se trouve mon instance ApsaraDB for SelectDB ?

  • Pour obtenir l'adresse IP publique de votre instance SelectDB, utilisez la commande ping sur son endpoint public SelectDB.

Si votre instance SelectDB et la source de données se trouvent dans le même VPC et la même région, vérifiez si chacune a ajouté l'adresse IP de l'autre à sa liste d'autorisation. Si ce n'est pas le cas, ajoutez les adresses IP requises. Pour obtenir des instructions, consultez Configurer une liste d'autorisation.

Si votre instance SelectDB et la source de données ne remplissent pas les conditions précédentes, vous devez choisir une solution de mise en réseau appropriée pour établir la connectivité avant de configurer les listes d'autorisation.

Les causes courantes et les solutions sont répertoriées ci-dessous :

• Cause 1 : L'environnement réseau est incorrect. Utilisez une connexion interne si l'application et l'instance se trouvent dans le même VPC. Sinon, vous devez demander un endpoint public et vous connecter via Internet.

  Solution : Vérifiez si votre application et l'instance SelectDB se trouvent dans le même VPC. Si ce n'est pas le cas, utilisez un endpoint public pour vous connecter à l'instance. Pour obtenir des instructions sur la demande d'un endpoint public, consultez Demander ou libérer un endpoint public.

• Cause 2 : La liste d'autorisation n'est pas configurée.

  Solution : Ajoutez l'adresse IP du serveur d'application à la liste d'autorisation de l'instance SelectDB. Pour obtenir des instructions, consultez Configurer une liste d'autorisation.

• Cause 3 : Les règles du groupe de sécurité de l'instance ECS où s'exécute l'application n'autorisent pas le trafic.

  Solution : Configurez le groupe de sécurité pour autoriser le trafic. Pour plus d'informations, consultez Opérations sur les groupes de sécurité.

• Cause 4 : Un pare-feu d'entreprise bloque la connexion.

  Solution : Modifiez les règles du pare-feu pour autoriser la connexion.

• Cause 5 : Le nom d'utilisateur ou le mot de passe dans la chaîne de connexion contient des caractères spéciaux tels que !@#$%^&*()_+=. Ces caractères peuvent provoquer des échecs de connexion s'ils ne sont pas échappés.

  Solution : Échappez les caractères spéciaux dans la chaîne de connexion en utilisant les règles suivantes.

  ! : %21
  @ : %40
  # : %23
  $ : %24
  % : %25
  ^ : %5e
  & : %26
  * : %2a
  ( : %28
  ) : %29
  _ : %5f
  + : %2b
  = : %3d

  Par exemple, si le mot de passe est ab@#c, le mot de passe dans la chaîne de connexion devient ab%40 %23c après l'échappement des caractères spéciaux.

• Cause 6 : Votre compte présente un impayé. Un impayé verrouille votre instance, la rendant inaccessible .

  Solution : Vérifiez si votre compte Alibaba Cloud présente un impayé. Si c'est le cas, effectuez le paiement immédiatement .

Vous pouvez utiliser les méthodes courantes suivantes :

• Lire les données via JDBC : étant donné que SelectDB est compatible avec le protocole MySQL, vous pouvez utiliser JDBC pour lire les données depuis SelectDB, de la même manière que vous lisez les données depuis MySQL. Cette méthode convient aux petits ensembles de données (tels que des tables de quelques dizaines de Go) car elle est simple et facile à mettre en œuvre.

• Lire les données via le connecteur Flink Doris : le Flink Doris Connector peut se connecter directement aux nœuds BE d'une instance SelectDB pour une lecture des données hautement efficace. Pour des raisons de sécurité, vous devez contacter le support technique SelectDB pour demander les autorisations d'accès requises.

Après vous être connecté à votre instance, exécutez la commande suivante pour afficher les nœuds BE :

SHOW backends;

Les nœuds BE sont entièrement gérés. Vous n'avez pas besoin de les ajouter ou de les gérer après avoir acheté une instance SelectDB.