Le rapport sur les recherches principales suit la manière dont les utilisateurs visualisent, cliquent et interagissent avec les suggestions de recherche principales. Il inclut des indicateurs tels que le taux de navigation, le taux d'achat et le taux de résultats vides. Utilisez ce rapport pour évaluer votre configuration des recherches principales et identifier les axes d'amélioration.
Consulter le rapport
Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Report Statistics > Top search report. Sélectionnez une application dans la liste déroulante Application Name et un modèle dans la liste déroulante Model name. Définissez ensuite le type de métrique et la plage de temps, puis consultez les graphiques statistiques.
Cliquez sur l'onglet d'une catégorie de métriques — Core metrics, Traffic metrics, Click metrics ou Guided search metrics — puis définissez la période souhaitée à l'aide du sélecteur de date.
Disponibilité des données
Vue quotidienne : par défaut, le rapport affiche les données de la veille. Utilisez le sélecteur de date pour choisir une autre journée.
Vue des tendances : les graphiques linéaires présentent l'évolution des métriques sur les sept derniers jours par défaut. Cliquez sur l'icône d'une métrique pour afficher son graphique linéaire. Utilisez le sélecteur de date pour sélectionner une autre période.
Délai de disponibilité des données : après le chargement des données comportementales, le rapport intègre ces données à partir du lendemain (J+1).
Catégories de métriques
Les métriques des recherches principales se répartissent en quatre catégories : les métriques principales, les métriques de trafic, les métriques de clics et les métriques de recherche guidée.
Les métriques qui dépendent du comportement de clic des utilisateurs nécessitent l'activation de la collecte de données et le chargement des données comportementales. Les métriques qui dépendent des champs from_request_id, raw_query ou user_id exigent que ces champs soient présents dans vos requêtes API ou vos appels SDK.
Métriques principales
Les métriques principales regroupent le trafic des recherches principales, l'engagement et les performances de la recherche guidée dans une vue unique.
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Métrique |
Définition |
Calcul |
Dépendance |
Signification |
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Hot search PV |
Nombre de requêtes de recherche principale ayant abouti (pages vues, PV). Les requêtes limitées par le throttling ou ayant échoué sont exclues. |
Compte chaque requête recevant une réponse de succès |
— |
Nombre de requêtes de recherche principale ayant renvoyé une réponse de succès dans la journée |
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Hot search UV |
Nombre d'utilisateurs distincts (visiteurs uniques, UV) ayant reçu des résultats de recherche principale. Les requêtes ayant échoué et les doublons d'utilisateurs sont exclus. |
Valeurs |
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Nombre d'utilisateurs ayant effectué des requêtes de recherche principale dans la journée |
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Hot search request error times |
Nombre de requêtes de recherche principale ayant renvoyé une erreur (par exemple, en raison du throttling) |
Compte chaque requête recevant une réponse d'erreur |
— |
Indique si la fonction de recherche principale doit être mise à l'échelle ou ajustée |
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Hot search PV-CTR |
Taux de clics (CTR) des recherches principales basé sur les pages vues |
Hot search IPV ÷ Hot search PV |
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Performance de clic des recherches principales |
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Hot search UV-CTR |
CTR basé sur les utilisateurs uniques |
Hot search IPV_UV ÷ Hot search UV |
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Performance de clic parmi les utilisateurs des recherches principales |
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Hot search TOP3 PV-CTR |
CTR pour les trois premières recherches |
Clics sur les 3 premières recherches ÷ Hot search PV |
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Performance de clic des 3 premiers résultats de recherche |
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Guided search PV ratio |
Part de l'ensemble des recherches provenant d'un clic sur une recherche principale |
Guided search PV ÷ Search PV |
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Part des recherches générées par les recherches principales |
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Guided search PV-CTR |
CTR des recherches déclenchées par les utilisateurs après avoir cliqué sur une recherche principale. Mesure le taux de pages vues d'articles (IPV) pour les recherches guidées. |
IPV des recherches guidées ÷ Guided search PV |
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Mesure l'efficacité de la récupération et du classement des recherches guidées par les recherches principales |
Interprétation des données
Un Hot search PV-CTR ou un Hot search UV-CTR faible signifie que les utilisateurs voient les suggestions de recherche principale, mais ne cliquent pas dessus. Vérifiez si vos termes de recherche principale correspondent à l'intention réelle des utilisateurs.
Un nombre élevé de Hot search request error times suggère une pression due au throttling. Envisagez d'augmenter votre quota de recherches principales ou d'ajuster la configuration.
Un Guided search PV ratio faible indique que les recherches principales ne génèrent pas une part significative du trafic de recherche global. Vérifiez si les recherches principales sont affichées de manière visible.
Un Guided search PV-CTR faible signifie que les recherches déclenchées par les clics sur les recherches principales renvoient des résultats que les utilisateurs ne jugent pas pertinents. Examinez la configuration de récupération et de classement pour les recherches guidées.
Métriques de trafic
Les métriques de trafic se concentrent sur le volume de requêtes et les taux d'erreur de la fonctionnalité de recherche principale elle-même.
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Métrique |
Définition |
Calcul |
Dépendance |
Signification |
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Hot search PV |
Nombre de requêtes de recherche principale ayant abouti. Les requêtes limitées par le throttling ou ayant échoué sont exclues. |
Compte chaque requête recevant une réponse de succès |
— |
Nombre de requêtes de recherche principale ayant renvoyé une réponse de succès dans la journée |
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Hot search UV |
Nombre d'utilisateurs distincts ayant reçu des résultats de recherche principale. Chaque utilisateur est compté une seule fois. |
Valeurs |
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Nombre d'utilisateurs ayant effectué des requêtes de recherche principale dans la journée |
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Hot search request error times |
Nombre de requêtes de recherche principale ayant renvoyé une erreur |
Compte chaque requête recevant une réponse d'erreur |
— |
Indique si la fonction de recherche principale doit être mise à l'échelle ou ajustée |
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Hot search request error rate |
Rapport entre les requêtes ayant échoué et l'ensemble des requêtes de recherche principale |
Hot search request error times ÷ (Hot search PV + Hot search request error times) |
— |
Indique si la fonction de recherche principale doit être mise à l'échelle ou ajustée |
Interprétation des données
Une augmentation du Hot search request error rate constitue un signal pour ajuster votre configuration des recherches principales, par exemple en augmentant le nombre de recherches principales disponibles ou en relevant votre quota.
Surveillez le Hot search UV conjointement avec le Hot search PV : un écart important entre les deux indique que certains utilisateurs effectuent de nombreuses requêtes, ce qui peut révéler un comportement de nouvelle tentative dû à des erreurs.
Métriques de clics
Les métriques de clics mesurent la manière dont les utilisateurs interagissent avec les résultats des recherches principales après avoir cliqué sur une suggestion.
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Métrique |
Définition |
Calcul |
Dépendance |
Signification |
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Hot search IPV |
Nombre de clics sur les recherches principales |
Compte chaque clic sur une recherche principale |
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Nombre de clics sur les résultats des recherches principales |
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Hot search IPV_UV |
Nombre d'utilisateurs distincts ayant cliqué sur une recherche principale. Chaque utilisateur est compté une seule fois. |
Utilisateurs uniques parmi ceux qui ont cliqué sur les recherches principales |
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Nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur les résultats des recherches principales |
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Hot search PV-CTR |
CTR des recherches principales |
Hot search IPV ÷ Hot search PV |
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Performance de clic des recherches principales |
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Hot search UV-CTR |
CTR basé sur les utilisateurs uniques |
Hot search IPV_UV ÷ Hot search UV |
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Performance de clic parmi les utilisateurs des recherches principales |
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Hot search has clicked PV ratio |
Rapport entre les requêtes de recherche principale dont les résultats ont été cliqués et l'ensemble des requêtes de recherche principale |
Requêtes dont les résultats ont été cliqués ÷ Hot search PV |
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Performance de clic des recherches principales |
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Hot search TOP1 PV-CTR |
CTR pour la première recherche |
Clics sur la recherche n° 1 ÷ Hot search PV |
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Performance de clic du premier résultat de recherche |
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Hot search TOP3 PV-CTR |
CTR pour les trois premières recherches |
Clics sur les 3 premières recherches ÷ Hot search PV |
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Performance de clic des 3 premiers résultats de recherche |
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Hot Search TOP5 PV-CTR |
CTR pour les cinq premières recherches |
Clics sur les 5 premières recherches ÷ Hot search PV |
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Performance de clic des 5 premiers résultats de recherche |
Interprétation des données
Comparez conjointement le Hot search TOP1 PV-CTR, le Hot search TOP3 PV-CTR et le Hot Search TOP5 PV-CTR. Une chute abrupte entre TOP1 et TOP3 suggère que les utilisateurs ne trouvent pertinente que la première suggestion ; envisagez d'actualiser les suggestions n° 2 et n° 3.
Un Hot search has clicked PV ratio faible signifie que de nombreux utilisateurs voient les résultats des recherches principales, mais aucun d'eux ne clique. Cela constitue un signal précoce indiquant que le contenu des recherches principales est peut-être obsolète ou ne correspond pas à l'intention actuelle des utilisateurs.
Les métriques de clics nécessitent la présence du champ
from_request_iddans les requêtes de recherche. Si toutes les valeurs CTR s'affichent à zéro, vérifiez que votre intégration transmet bien ce champ.
Métriques de recherche guidée
Les métriques de recherche guidée mesurent ce qui se produit après que les utilisateurs ont cliqué sur une suggestion de recherche principale et exécuté la recherche résultante.
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Métrique |
Définition |
Calcul |
Dépendance |
Signification |
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Guided search PV |
Nombre de recherches déclenchées par un clic sur une recherche principale. Inclut les requêtes de pagination. |
Compte chaque recherche initiée à partir d'un clic sur une recherche principale |
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Nombre de recherches générées par les recherches principales |
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Guided search PV ratio |
Part de l'ensemble des recherches provenant de clics sur les recherches principales |
Guided search PV ÷ Search PV |
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Part des recherches générées par les recherches principales |
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Guided search UV |
Nombre d'utilisateurs distincts ayant cliqué sur une recherche principale. Chaque utilisateur est compté une seule fois. |
Utilisateurs uniques ayant déclenché au moins une recherche guidée |
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Nombre d'utilisateurs amenés à effectuer une recherche par les recherches principales |
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Guided search UV ratio |
Part de l'ensemble des utilisateurs des recherches principales ayant cliqué sur une suggestion de recherche principale |
Guided search UV ÷ Search UV |
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Part des utilisateurs amenés à effectuer une recherche par les recherches principales |
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Guided search no result rate |
Rapport entre les recherches guidées ayant renvoyé des résultats vides et l'ensemble des recherches guidées |
Recherches guidées sans résultats ÷ Guided search PV |
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Nombre de recherches guidées par les recherches principales n'ayant renvoyé aucun résultat |
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Guided search PV-CTR |
CTR des recherches guidées — rapport entre les recherches guidées ayant conduit à une page vue d'article |
IPV des recherches guidées ÷ Guided search PV |
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Mesure l'efficacité de la récupération et du classement des recherches guidées par les recherches principales |
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Guided search has clicks on the percentage of PV |
Rapport entre les recherches guidées dont les résultats ont été cliqués et l'ensemble des recherches guidées |
Recherches guidées dont les résultats ont été cliqués ÷ Guided search PV |
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Part des recherches guidées par les recherches principales ayant reçu des clics ; mesure l'efficacité de la récupération et du classement |
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Guided search for GMV |
Volume brut de marchandises (GMV) issu des achats guidés par les recherches principales |
Somme des montants des transactions issues des sessions guidées par les recherches principales |
Fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales d'achat chargées ( |
Mesure l'efficacité d'achat des recherches guidées par les recherches principales |
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Guided search favorite conversion rate |
Rapport entre le nombre de fois où les utilisateurs ajoutent des articles aux favoris à partir des résultats des recherches guidées par les recherches principales et l'ensemble des recherches guidées par les recherches principales |
Ajouts aux favoris issus des recherches guidées ÷ Guided search PV |
Fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales de favoris chargées ( |
Mesure l'efficacité des favoris pour les recherches guidées par les recherches principales |
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Guided search to the shopping cart conversion rate |
Rapport entre le nombre de fois où les utilisateurs ajoutent des articles au panier à partir des résultats des recherches guidées par les recherches principales et l'ensemble des recherches guidées par les recherches principales |
Ajouts au panier issus des recherches guidées ÷ Guided search PV |
Fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales de panier chargées ( |
Mesure l'efficacité d'ajout au panier pour les recherches guidées par les recherches principales |
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Guided search like conversion rate |
Rapport entre le nombre de fois où les utilisateurs aiment des articles dans les résultats des recherches guidées par les recherches principales et l'ensemble des recherches guidées par les recherches principales |
"J'aime" issus des recherches guidées ÷ Guided search PV |
Fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales de "j'aime" chargées ( |
Mesure l'efficacité des "j'aime" pour les recherches guidées par les recherches principales |
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Guided search review conversion rate |
Rapport entre le nombre de fois où les utilisateurs publient des commentaires sur des articles dans les résultats des recherches guidées par les recherches principales et l'ensemble des recherches guidées par les recherches principales |
Commentaires issus des recherches guidées ÷ Guided search PV |
Fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales de commentaires chargées ( |
Mesure l'efficacité des commentaires pour les recherches guidées par les recherches principales |
Interprétation des données
Un Guided search no result rate élevé signifie que les suggestions de recherche principale orientent les utilisateurs vers des recherches ne correspondant à aucun résultat. Mettez à jour vos termes de recherche principale pour refléter des termes qui renvoient des résultats, ou étendez votre index de recherche pour couvrir les requêtes de recherche principale courantes.
Un Guided search PV-CTR ou un Guided search has clicks on the percentage of PV faible indique que les résultats renvoyés après un clic sur une recherche principale ne suscitent pas d'engagement. Examinez la configuration de récupération et de classement pour ces termes de requête.
Les métriques Guided search for GMV, Guided search favorite conversion rate, Guided search to the shopping cart conversion rate, Guided search like conversion rate et Guided search review conversion rate nécessitent le chargement de données comportementales avec les valeurs
bhv_typecorrespondantes. Si ces métriques n'affichent aucune donnée, vérifiez que votre pipeline de collecte de données charge bien les événements avec le champbhv_typecorrect.