Le rapport de suggestions d'OpenSearch permet de suivre l'interaction des utilisateurs avec les suggestions de recherche (saisie semi-automatique) et de déterminer si ces suggestions conduisent à des recherches fructueuses. Utilisez ce rapport pour identifier les problèmes de limitation de débit, mesurer l'engagement par clics et évaluer si les suggestions génèrent des conversions.
Par défaut, le rapport affiche les métriques de la veille. Une fois les données comportementales chargées, le rapport basé sur ces données est disponible le lendemain.
Consulter le rapport de suggestions
Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Report Statistics > Hint Report. Sélectionnez une application dans la liste déroulante Application Name et un modèle dans la liste déroulante Model Name. Cliquez sur l'onglet de la catégorie de métrique souhaitée, puis définissez la période désirée à l'aide du sélecteur de date.
Le rapport fournit des graphiques linéaires illustrant les tendances des métriques sur les sept derniers jours. Pour afficher le graphique linéaire d'une métrique spécifique, cliquez sur l'icône correspondante.
Métriques principales
Les métriques principales offrent un aperçu global de la santé des suggestions : volume du trafic de suggestions, fréquence des clics des utilisateurs et capacité des suggestions à déclencher des recherches réelles. Utilisez-les pour obtenir une vue d'ensemble avant d'approfondir des catégories spécifiques.
| Métrique | Définition | Calcul | Dépendances |
|---|---|---|---|
| Shading PV | Nombre de requêtes de suggestions réussies. Les requêtes ayant échoué en raison d'une limitation de débit sont exclues. | Nombre de requêtes de suggestions recevant une réponse de succès | Aucune |
| Shading UV | Nombre d'utilisateurs uniques ayant reçu des résultats de suggestions. Les requêtes ayant échoué en raison d'une limitation de débit sont exclues. | Chaque utilisateur est compté une seule fois, quel que soit le nombre de requêtes | Champ user_id dans les requêtes de suggestions |
| Shading request error times | Nombre de requêtes de suggestions renvoyant une erreur (par exemple, en raison d'une limitation de débit). Un nombre élevé d'erreurs indique qu'il peut être nécessaire d'ajouter davantage de suggestions aux existantes. | Nombre de requêtes de suggestions ayant échoué | Aucune |
| Shading PV-CTR | Taux de clics (CTR) des suggestions. | Shading IPV / Shading PV | Champs raw_query et from_request_id dans les requêtes de recherche |
| Shading UV-CTR | Taux de clics parmi les utilisateurs uniques ayant reçu des résultats de suggestions. | Shading IPV_UV / Shading UV | Champs raw_query et from_request_id dans les requêtes de recherche ; champ user_id dans les requêtes de suggestions |
| Guided search PV ratio | Part de toutes les recherches déclenchées par un clic sur une suggestion. | Guided search PV / Search PV | Champ from_request_id dans les requêtes de recherche |
| Guided search PV-CTR | Taux de clics des recherches déclenchées par des clics sur des suggestions. Utilisez cette métrique pour évaluer la qualité de la récupération et du tri pour les recherches guidées par des suggestions. | IPV des recherches guidées par des suggestions / Guided search PV | Champs raw_query et from_request_id dans les requêtes de recherche ; fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales (clics des utilisateurs) |
Métriques de trafic
Les métriques de trafic se concentrent sur le volume des requêtes et les taux d'erreur. Utilisez-les pour détecter les problèmes de limitation de débit et confirmer que votre service de suggestions gère correctement la charge. Si le taux d'erreur augmente, envisagez d'ajouter davantage de suggestions aux existantes.
| Métrique | Définition | Calcul | Dépendances |
|---|---|---|---|
| Shading PV | Nombre de requêtes de suggestions réussies. Les requêtes ayant échoué en raison d'une limitation de débit sont exclues. | Nombre de requêtes de suggestions recevant une réponse de succès | Aucune |
| Shading UV | Nombre d'utilisateurs uniques ayant reçu des résultats de suggestions. Les requêtes ayant échoué en raison d'une limitation de débit sont exclues. | Chaque utilisateur est compté une seule fois, quel que soit le nombre de requêtes | Champ user_id dans les requêtes de suggestions |
| Shading request error times | Nombre de requêtes de suggestions renvoyant une erreur (par exemple, en raison d'une limitation de débit). | Nombre de requêtes de suggestions ayant échoué | Aucune |
| Shading request error rate | Ratio des requêtes de suggestions ayant échoué par rapport à l'ensemble des requêtes de suggestions. Une augmentation du taux d'erreur indique qu'il peut être nécessaire d'ajouter davantage de suggestions aux existantes. | Shading request error times / (Shading PV + Shading request error times) | Aucune |
Métriques de clics
Les métriques de clics mesurent la fréquence à laquelle les utilisateurs interagissent avec les résultats des suggestions. Utilisez-les pour évaluer si vos suggestions sont suffisamment pertinentes et attrayantes pour inciter au clic. Un faible taux de clics peut indiquer que vos suggestions ne correspondent pas aux attentes des utilisateurs ; envisagez de revoir la configuration de vos suggestions ou la qualité des données.
Les métriques de clics qui suivent les utilisateurs uniques nécessitent le champ user_id dans les requêtes de suggestions. Les métriques sans cette dépendance sont disponibles sans configuration supplémentaire.
| Métrique | Définition | Calcul | Dépendances |
|---|---|---|---|
| Shading IPV | Nombre de clics sur les suggestions. | Nombre de clics sur les suggestions | Champ from_request_id dans les requêtes de recherche |
| Shading IPV_UV | Nombre d'utilisateurs uniques ayant cliqué sur des suggestions. | Chaque utilisateur est compté une seule fois, quel que soit le nombre de clics | Champs raw_query et from_request_id dans les requêtes de recherche ; champ user_id dans les requêtes de suggestions |
| Shading PV-CTR | Taux de clics des suggestions. | Shading IPV / Shading PV | Champs raw_query et from_request_id dans les requêtes de recherche |
| Shading UV-CTR | Taux de clics parmi les utilisateurs uniques ayant reçu des résultats de suggestions. | Shading IPV_UV / Shading UV | Champs raw_query et from_request_id dans les requêtes de recherche ; champ user_id dans les requêtes de suggestions |
| Shading has a click on the percentage of PV | Ratio des requêtes de suggestions dont les résultats ont été cliqués par rapport à l'ensemble des requêtes de suggestions. | Requêtes de suggestions cliquées / Shading PV | Champ from_request_id dans les requêtes de recherche |
Métriques de recherche guidée
Les métriques de recherche guidée mesurent ce qui se produit après que les utilisateurs ont cliqué sur une suggestion et accédé à une page de résultats de recherche. Utilisez-les pour évaluer si les recherches guidées par des suggestions conduisent à des conversions (achats, ajouts aux favoris, ajouts au panier et autres actions d'engagement). Un taux élevé d'absence de résultats peut indiquer des lacunes dans votre index ; envisagez d'ajouter des synonymes ou d'étendre vos données.
Les métriques de conversion (GMV, favoris, panier, mentions J'aime, commentaires) nécessitent l'activation de la fonctionnalité de collecte de données et le chargement de données comportementales avec la valeur correcte du paramètre bhv_type .
Disponibilité selon les exigences de configuration
| Configuration requise | Métriques |
|---|---|
Uniquement from_request_id dans les requêtes de recherche |
Guided search PV, Guided search PV ratio, Guided search no result rate |
user_id et from_request_id dans les requêtes de recherche |
Guided search UV, Guided search UV ratio |
raw_query et from_request_id dans les requêtes de recherche ; fonctionnalité de collecte de données + données comportementales |
Guided search PV-CTR |
from_request_id dans les requêtes de recherche ; fonctionnalité de collecte de données + données comportementales |
Guided search has clicks on the percentage of PV |
| Fonctionnalité de collecte de données + données comportementales | Guided search for GMV, Guided search favorite conversion rate, Guided search to the shopping cart conversion rate, Guided search like conversion rate, Guided search review conversion rate |
Définitions des métriques de recherche guidée
| Métrique | Définition | Calcul | Dépendances |
|---|---|---|---|
| Guided search PV | Nombre de recherches guidées par des suggestions, y compris les requêtes de pagination. | Nombre de chaque clic sur une suggestion qui déclenche une recherche | Champ from_request_id dans les requêtes de recherche |
| Guided search UV | Nombre d'utilisateurs uniques ayant cliqué sur des suggestions. | Chaque utilisateur est compté une seule fois | Champs user_id et from_request_id dans les requêtes de recherche |
| Guided search PV ratio | Part de toutes les recherches déclenchées par un clic sur une suggestion. | Guided search PV / Search PV | Champ from_request_id dans les requêtes de recherche |
| Guided search UV ratio | Part des utilisateurs de requêtes de suggestions ayant cliqué sur une suggestion. | Guided search UV / Search UV | Champs user_id et from_request_id dans les requêtes de recherche |
| Guided search no result rate | Ratio des recherches guidées par des suggestions n'ayant renvoyé aucun résultat. Un taux élevé peut indiquer des lacunes dans votre index ; envisagez d'ajouter des synonymes ou d'étendre vos données. | Recherches guidées sans résultat / Guided search PV | Champ from_request_id dans les requêtes de recherche |
| Guided search PV-CTR | Taux de clics des recherches guidées par des suggestions. Utilisez cette métrique pour évaluer la qualité de la récupération et du tri. | IPV des recherches guidées par des suggestions / Guided search PV | Champs raw_query et from_request_id dans les requêtes de recherche ; fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales (clics des utilisateurs) |
| Guided search has clicks on the percentage of PV | Ratio des recherches guidées par des suggestions dont les résultats ont été cliqués par rapport à l'ensemble des recherches guidées par des suggestions. | Recherches guidées cliquées / Guided search PV | Champ from_request_id dans les requêtes de recherche ; fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales (événements de clic des utilisateurs) |
| Guided search for GMV | Volume marchand brut (GMV) des achats effectués après une recherche guidée par une suggestion. | Somme des montants des transactions issues des recherches guidées par des suggestions | Fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales avec bhv_type = buy |
| Guided search favorite conversion rate | Ratio des recherches guidées par des suggestions ayant conduit un utilisateur à ajouter un article à ses favoris. | Nombre d'ajouts aux favoris / Guided search PV | Fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales avec bhv_type = collect |
| Guided search to the shopping cart conversion rate | Ratio des recherches guidées par des suggestions ayant conduit un utilisateur à ajouter un article au panier, à la bibliothèque ou à la liste de lecture. | Nombre d'ajouts au panier / Guided search PV | Fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales avec bhv_type = cart |
| Guided search like conversion rate | Ratio des recherches guidées par des suggestions ayant conduit un utilisateur à aimer un article. | Nombre de mentions J'aime / Guided search PV | Fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales avec bhv_type = like |
| Guided search review conversion rate | Ratio des recherches guidées par des suggestions ayant conduit un utilisateur à poster un commentaire. | Nombre de commentaires / Guided search PV | Fonctionnalité de collecte de données ; données comportementales avec bhv_type = comment |