Les instances ApsaraDB for MongoDB sous abonnement expirent à la fin de leur période d'engagement. Renouvelez-les avant l'échéance pour éviter toute interruption de service et perte de données. Les frais de renouvellement s'appliquent au même tarif que pour une nouvelle instance. Les instances en paiement à l'utilisation n'expirent jamais et ne nécessitent aucun renouvellement ; maintenez simplement un solde positif sur votre compte Alibaba Cloud afin de garantir la continuité du service.
Méthodes de renouvellement
| Méthode | Moment de la facturation | En savoir plus |
|---|---|---|
| Renouvellement automatique (recommandé) | Le système tente de débiter votre compte à 08:00, le neuvième jour précédant l'expiration. En cas d'échec, il réessaie une fois par jour pendant les deux jours suivants, soit trois tentatives au total. | Activer le renouvellement automatique |
| Renouvellement manuel | La facturation est immédiate lorsque vous envoyez la demande de renouvellement. | Renouveler manuellement une instance ApsaraDB for MongoDB sous abonnement |
Si les trois tentatives de renouvellement automatique échouent, renouvelez l'instance manuellement avant son expiration pour prévenir toute interruption de service et perte de données.
Conséquences de l'expiration d'une instance
Si vous ne renouvelez pas une instance sous abonnement avant son échéance, elle passe dans un état d'expiration qui entraîne la suspension du service, puis la suppression définitive des données. Vous disposez d'un délai de 30 jours après l'expiration pour renouveler manuellement l'instance et restaurer le service. Renouvelez-la dès que possible afin d'éviter toute interruption. Pour connaître les différentes étapes d'expiration, les délais associés et les options de récupération, consultez la rubrique Expiration et impayés.