Questions fréquentes sur Token Plan Team Edition : choix du produit, facturation et quotas de Credits, compatibilité des modèles et des outils, restrictions d'utilisation, achat, renouvellement et annulation.
Positionnement du produit et choix du plan
Quelle est la différence entre Individual Edition et Team Edition ? Laquelle choisir ?
Comparaison | Individual Edition | Team Edition |
|---|---|---|
Cas d'utilisation | Développeurs individuels | Équipes / Entreprises |
Mécanisme de quota | Quota mensuel, renouvelé par mois d'abonnement | Quota mensuel fixe |
Gestion d'équipe | Non pris en charge | Attribution et révocation de sièges, analyse de l'utilisation par membre, intégration SSO |
Sécurité des données | L'utilisation des données est régie par le contrat de service | Engagement à ne pas utiliser les données de conversation pour l'entraînement des modèles |
Performances en heures de pointe | Attente possible pendant les heures de pointe | Isolation multi-locataire, aucune file d'attente pendant les heures de pointe |
Pour les développeurs individuels ou une utilisation quotidienne des outils de codage IA, Individual Edition suffit. Pour les équipes nécessitant une collaboration entre plusieurs membres, une gestion centralisée des sièges et de l'utilisation, ainsi que des exigences de sécurité des données plus élevées, choisissez Team Edition.
Puis-je acheter Individual Edition et Team Edition simultanément ? Les quotas sont-ils séparés ou partagés ?
Oui. Un même compte Alibaba Cloud peut détenir simultanément Individual Edition et Team Edition. Chaque édition est facturée indépendamment et les quotas ne sont pas partagés.
Puis-je mettre à niveau ou convertir un abonnement Individual Edition en siège Team Edition ?
Non. Individual Edition et Team Edition sont des produits distincts sans quota partagé ; un abonnement Individual Edition ne peut pas être mis à niveau ni converti en siège Team Edition. Pour utiliser Team Edition, souscrivez-y séparément. Vous pouvez détenir les deux éditions simultanément, chacune étant facturée indépendamment. Individual Edition ne prend actuellement pas en charge la désinscription ; il vous suffit de ne pas renouveler l'abonnement à son expiration.
Facturation et quota de Credits
Comment fonctionne le mécanisme de quota de Team Edition ?
Team Edition utilise un quota mensuel fixe. Quota mensuel par type de siège :
- Siège Standard : 25 000 Credits/siège/mois
- Siège Advanced : 100 000 Credits/siège/mois
- Siège Premium : 250 000 Credits/siège/mois
Les quotas des sièges sont réinitialisés à la fin de chaque mois d'abonnement. Le quota inutilisé n'est pas reporté au mois suivant.
Que se passe-t-il lorsque le quota du siège est épuisé ?
Lorsque le quota du siège est épuisé, les appels API sont bloqués et aucun frais de paiement à l'utilisation n'est appliqué. Pour rétablir le service :
- Attendez la réinitialisation automatique du quota au début du prochain mois d'abonnement.
- Achetez un pack de quota partagé (625 000 Credits chacun, valable 1 mois), partagé entre tous les membres de l'équipe.
- Mettez à niveau un siège ou achetez des sièges supplémentaires. Une mise à niveau prend effet immédiatement et le quota suit le nouveau type de siège (vous payez la différence de prix, calculée au prorata des jours restants). Les sièges supplémentaires sont également facturés en fonction de la période d'abonnement restante.
Comment limiter la consommation du pack d'utilisation partagée d'un seul membre ?
Sur la page Members, les propriétaires et administrateurs peuvent cliquer sur Set dans la colonne Shared Usage Pack Quota du membre cible pour activer un quota limite (définissable une seule fois toutes les 24 heures). Voir Gestion d'équipe.
Compatibilité des modèles et des outils
Quels modèles Token Plan Team Edition prend-il en charge ?
Team Edition prend en charge la génération de texte, le raisonnement, la compréhension visuelle, la génération d'images, la génération de vidéos et la reconnaissance vocale. Pour la liste spécifique des modèles, consultez la page de liste des modèles dans la console.
Prend-il en charge les outils tiers tels que Cursor, Claude Code et Cline ?
Oui. Token Plan est compatible avec les protocoles OpenAI et Anthropic. Tout outil prenant en charge une Base URL personnalisée et une API Key peut être intégré, y compris Cursor, Claude Code, Qwen Code, Qoder, Qoder CN, Cline, OpenClaw, Cherry Studio, Chatbox, etc. Pour des instructions de configuration spécifiques, consultez la section Intégration d'outils IA du guide de démarrage rapide.
L'API Key de Team Edition peut-elle être utilisée avec Individual Edition ?
Non. Individual Edition et Team Edition génèrent chacune des API Keys indépendantes qui ne peuvent pas être utilisées de manière interchangeable. Le système identifie automatiquement le plan correspondant en fonction de l'API Key.
Que sont les outils Harness ?
Les outils Harness sont des capacités étendues intégrées aux modèles, notamment la recherche web, la recherche texte-vers-image, la recherche image-vers-image, l'extraction de contenu web, l'interpréteur de code, etc. Team Edition prend en charge les outils Harness, et les Credits sont consommés lors de l'appel. Les outils Harness sont disponibles sur tous les modèles prenant en charge l'API Responses.
Restrictions d'utilisation
Quelles sont les performances en heures de pointe ?
Team Edition repose sur une architecture d'isolation multi-locataire, sans file d'attente pendant les heures de pointe.
Token Plan Team Edition impose-t-il une limite de concurrence ?
Oui. La plateforme ajuste dynamiquement la limite de concurrence en fonction de la charge globale des ressources afin d'éviter la contention des ressources pendant les heures de pointe et de maintenir la vitesse de réponse et la qualité d'inférence stables pour chaque agent. Si vous atteignez la limite de concurrence, patientez quelques instants puis réessayez.
Achat, renouvellement et annulation
Les sous-comptes RAM peuvent-ils effectuer des achats ?
Oui. Le compte principal doit accorder les autorisations suivantes avant qu'un utilisateur RAM puisse utiliser Token Plan :
- Accordez à l'utilisateur RAM la stratégie système
AliyunTokenPlanReadOnlyAccess(lecture seule) ouAliyunTokenPlanFullAccess(gestion) dans la console RAM. - Attribuez le rôle Administrator ou Subscribe Plan à l'utilisateur RAM sur la page Account Management de la console Bailian.
RemarqueL'autorisation des sous-comptes RAM et l'attribution de sièges sont deux concepts indépendants : l'autorisation RAM détermine qui peut gérer l'abonnement Token Plan (achat, renouvellement et configuration) dans la console Alibaba Cloud, tandis que l'attribution de sièges détermine qui peut utiliser les modèles (c'est-à-dire qui obtient une clé API). Même si un sous-compte RAM dispose d'autorisations de gestion, un membre de l'équipe doit toujours être ajouté et recevoir un siège attribué comme décrit dans Gestion d'équipe avant de pouvoir obtenir une clé API et appeler des modèles.
Comment un membre ayant un siège attribué peut-il consulter sa propre utilisation ? Pourquoi Token Plan n'est-il pas visible sous son propre compte ?
Un abonnement Team Edition appartient au compte de l'acheteur. Les membres ayant un siège attribué ne peuvent pas consulter l'abonnement Token Plan ni les détails d'utilisation sous leur propre compte, car l'analyse de l'utilisation est réservée au propriétaire. L'acheteur (propriétaire) consulte la consommation de Credits de chaque membre sur la page Usage Analysis de la console Token Plan. Pour plus d'informations, consultez Gestion d'équipe. Lorsqu'un siège est attribué, le système génère automatiquement une clé API individuelle pour le membre. Le membre utilise cette clé pour appeler des modèles et n'a pas besoin de consulter l'abonnement sous son propre compte.
Puis-je effectuer une mise à niveau ? Comment le quota est-il calculé après une mise à niveau ?
Les mises à niveau de sièges sont prises en charge. La mise à niveau prend effet immédiatement et le quota est appliqué selon le nouveau type de siège. Vous devez payer la différence de prix (calculée au prorata des jours restants).
Puis-je effectuer une rétrogradation ?
Les rétrogradations ne sont pas prises en charge. Si vous avez besoin d'un type de siège inférieur, vous pouvez souscrire à nouveau après l'expiration de votre abonnement actuel.
Comment annuler le renouvellement automatique ?
Connectez-vous à Billing Management > Renewal Management, localisez la commande Token Plan Team Edition et désactivez le renouvellement automatique.
Dois-je reconfigurer la clé API après le renouvellement ?
Non. Le renouvellement, le rachat après expiration de l'abonnement et le rachat après désinscription d'un siège ne modifient pas la clé API d'un siège attribué. La clé API est temporairement indisponible pendant l'expiration ou la résiliation, et redevient utilisable dès que le renouvellement ou le rachat aboutit, de sorte que les membres n'ont pas besoin de reconfigurer leurs outils. Pour remplacer la clé API d'un membre, réinitialisez-la.
Comment fonctionne la tarification promotionnelle ?
La tarification promotionnelle s'applique aux nouveaux achats, aux renouvellements, aux renouvellements automatiques, aux ajouts de sièges et aux mises à niveau de sièges.
Lors de l'ajout ou de la mise à niveau de sièges en cours de cycle (par exemple, la mise à niveau d'un siège Standard vers un siège Advanced), les frais sont calculés au prorata des jours restants et le montant réellement facturé correspond au plus bas entre le montant proratisé et le prix promotionnel.
Exemple : Le siège Standard a un prix initial de 30 USD/mois et un prix promotionnel de 20 USD/mois.
- Les frais proratisés pour les jours restants s'élèvent à 15 USD, ce qui est inférieur au prix promotionnel ; 15 USD sont donc facturés.
- Les frais proratisés pour les jours restants s'élèvent à 25 USD, ce qui dépasse le prix promotionnel ; 20 USD sont donc facturés.
Relation avec les produits existants
L'achat de Team Edition entrera-t-il en conflit avec un Individual Edition existant ?
Aucun conflit. Les deux peuvent être détenus simultanément et sont facturés indépendamment. Le plan correspondant est automatiquement associé en fonction de la clé API.
Erreurs de connexion
Erreurs courantes et solutions
Message d'erreur | Cause possible | Solution |
|---|---|---|
401 InvalidApiKey: No API-key provided. | L'en-tête de la requête n'inclut pas de clé API | Générez une clé API et configurez-la dans votre outil |
401 InvalidApiKey: Invalid API-key provided. | Utilisation par erreur d'une clé API de paiement à l'utilisation ou d'une clé Coding Plan ; abonnement expiré ; clé copiée de manière incomplète | Vérifiez que vous utilisez la clé API de Token Plan Team Edition et assurez-vous qu'elle est complète, sans espaces |
404 model 'xxx' not found or not supported | Le nom du modèle est mal orthographié ou ne figure pas dans la liste des modèles pris en charge | Vérifiez que le nom du modèle respecte la casse et correspond à l'ID de modèle pris en charge par le plan |
401 invalid access token or token expired | Utilisation par erreur de l'URL de base pour Coding Plan ou d'un autre mode de facturation | Utilisez l'URL de base de Token Plan Team Edition |
401 Incorrect API key provided | Utilisation par erreur de l'URL de base générale de Model Studio (dashscope.aliyuncs.com) | Utilisez l'URL de base de Token Plan Team Edition |
400 Range of input length should be [1, xxx] | Le contenu d'entrée dépasse la longueur de contexte maximale du modèle | Démarrez une nouvelle session pour effacer l'historique ou utilisez la commande de compression de contexte de l'outil |
400 error when calling image/video generation models (e.g., qwen-image-2,0, wan2,7-image) | Les modèles de génération d'images et de vidéos utilisent des endpoints séparés et ne peuvent pas être appelés directement via l'URL de base du modèle de texte. | Intégrez-les via le mécanisme Skill, Slash Command ou Agent extension de l'outil. Consultez Intégrer des modèles de génération multimodale. |
429 Requests rate limit exceeded | Trop de requêtes sur une courte période ont déclenché la limite de débit du modèle. L'exécution parallèle de plusieurs agents peut également déclencher la limite de concurrence de tokens, car les requêtes de toutes les sessions parallèles sont comptabilisées ensemble. | Attendez une minute et réessayez, et réduisez la fréquence des requêtes. Si vous exécutez plusieurs agents en parallèle, réduisez le nombre d'agents exécutés simultanément. |
429 insufficient_quota: Your token-plan quota has been exhausted. | Quota mensuel du siège épuisé | Achetez un pack de quota partagé ou attendez la réinitialisation du quota le mois prochain |