Politiques de retard de paiement et de suspension du service

Cette rubrique décrit les politiques de retard de paiement et de suspension du service pour MaxCompute, et explique comment configurer les destinataires des notifications.

Remarque

En cas de retard de paiement, le système vous envoie une notification. Vous devez renouveler votre service d'abonnement dans les plus brefs délais afin d'éviter la suspension du service.

Le tableau suivant résume les conséquences d'un retard de paiement selon votre mode de facturation.

Mode de facturation	Conséquences
Abonnement	Si l'abonnement MaxCompute expire sans renouvellement, le service est immédiatement suspendu. Le 15e jour suivant la suspension, le service est libéré et toutes les données des projets MaxCompute sont définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées. Pendant ces 15 jours, vous ne pouvez pas utiliser MaxCompute pour développer des données.
Paiement à l'utilisation	Si un prélèvement échoue (par exemple, en raison d'une limite insuffisante sur la carte de crédit), le paiement est considéré comme en retard. Si le montant impayé n'est pas réglé sous 15 jours, le service est suspendu. Le 15e jour suivant la suspension, le service est libéré et toutes les données des projets MaxCompute sont définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées. Pendant les 15 premiers jours, vous ne pouvez pas utiliser MaxCompute pour développer des données.

Mode de facturation

Conséquences

Abonnement

Si l'abonnement MaxCompute expire sans renouvellement, le service est immédiatement suspendu. Le 15e jour suivant la suspension, le service est libéré et toutes les données des projets MaxCompute sont définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées. Pendant ces 15 jours, vous ne pouvez pas utiliser MaxCompute pour développer des données.

Paiement à l'utilisation

Si un prélèvement échoue (par exemple, en raison d'une limite insuffisante sur la carte de crédit), le paiement est considéré comme en retard. Si le montant impayé n'est pas réglé sous 15 jours, le service est suspendu. Le 15e jour suivant la suspension, le service est libéré et toutes les données des projets MaxCompute sont définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées. Pendant les 15 premiers jours, vous ne pouvez pas utiliser MaxCompute pour développer des données.

Identifier une suspension à partir d'une erreur

Si une tâche de calcul renvoie l'erreur suivante, cela signifie que MaxCompute est suspendu ou qu'il existe un retard de paiement.

ODPS-0420095: Access Denied - Authorization Failed [4093], You have NO privilege to do the restricted operation on {acs:odps:*:projects/project_name}. Access Mode is AllDenied.

Configurer les notifications de retard de paiement

Par défaut, MaxCompute envoie les alertes de retard de paiement au numéro de téléphone mobile et à l'adresse e-mail associés à votre compte Alibaba Cloud. Pour acheminer ces alertes vers un utilisateur RAM (Resource Access Management), mettez à jour le contact dans le Message Center.

Remarque

La modification du contact met à jour les notifications de retard de paiement, de suspension du service et de libération imminente pour tous les services Alibaba Cloud du compte.

Accédez à Message Center.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Common Settings.
Sélectionnez Product Overdue Payment, Suspension, and Imminent Release Notifications, puis cliquez sur Modify dans la colonne Account Contact.
Dans la boîte de dialogue Modify Contact, ajoutez le destinataire :
- Utilisateur existant : sélectionnez l'utilisateur et cliquez sur Save.
- Nouvel utilisateur : cliquez sur Add Receiver , spécifiez les champs Name et Email, cliquez sur OK , sélectionnez l'utilisateur nouvellement ajouté, puis cliquez sur Save.