Chaque compte EIAM traverse plusieurs états au cours de son existence. Comprendre ces états vous permet de réagir rapidement lorsque l'accès doit être restreint ou rétabli.
États du compte
| État | Description | Connexion possible |
|---|---|---|
| Normal | État par défaut après la création du compte. Accès complet à toutes les fonctionnalités. | Oui |
| Désactivé | Défini manuellement par un administrateur ou via l'API. Les données du compte sont conservées. | Non |
| Verrouillé | Déclenché automatiquement après plusieurs échecs de connexion consécutifs. | Non |
Normal
Un compte passe immédiatement à l'état Normal après sa création et bénéficie d'un accès complet à toutes les fonctionnalités.
Désactivé
Désactivez un compte s'il présente un risque ou lorsqu'un employé est en congé. Un compte désactivé ne peut utiliser aucune fonctionnalité, mais ses données sont intégralement conservées.
Activez et désactivez les comptes uniquement via la console ou les opérations API.
Verrouillé
Mécanisme de verrouillage d'un compte
Le système verrouille un compte pendant 5 minutes après 10 tentatives de connexion échouées consécutives dans un délai de 5 minutes. Il est impossible de se connecter avec un compte verrouillé.
Déverrouiller un compte
Pour déverrouiller un compte bloqué suite à des échecs de connexion, utilisez l'une des méthodes suivantes :
Déverrouillage automatique : le compte est déverrouillé automatiquement après 5 minutes.
Déverrouillage par l'administrateur : dans la console, accédez à la page Accounts, repérez le compte concerné, puis cliquez sur Unlock dans la colonne Actions.
Différences entre désactivé et verrouillé
| Aspect | Désactivé | Verrouillé |
|---|---|---|
| Déclencheur | Opérations via la console ou l'API | 10 tentatives de connexion échouées consécutives en 5 minutes |
| Durée | Jusqu'à réactivation manuelle | 5 minutes (automatique) ou jusqu'au déverrouillage par un administrateur |
| Impact sur les données | Les données du compte sont conservées | Sans objet |
| Procédure de restauration | Activation via la console ou l'API | Attendez 5 minutes ou déverrouillez depuis la page Accounts |