Cette rubrique répond aux questions fréquemment posées (FAQ) concernant GoChina ICP Filing Assistant.
Quelles fonctionnalités offre GoChina ICP Filing Assistant ?
GoChina ICP Filing Assistant est un service standardisé qui assure le conseil et la mise en œuvre de bout en bout des dépôts ICP (Internet Content Provider) pour les petites et moyennes entreprises situées hors de Chine continentale. Avec GoChina ICP Filing Assistant, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé par un expert afin de faciliter le développement de vos activités en Chine continentale. Ce service comprend la gestion des demandes de dépôt ICP ainsi que des conseils complets sur les procédures liées aux noms de domaine et à l'enregistrement d'entreprises en Chine continentale. Vous pouvez ainsi proposer des services conformes via des sites web hébergés sur des serveurs cloud en Chine continentale.
Quelle est la durée de validité du service expert acheté ?
Après l'achat du service expert, un spécialiste vous est attribué pour suivre la préparation des documents requis et votre demande de dépôt ICP. Le service est considéré comme livré une fois la demande soumise à l'administration des télécommunications pour examen. Durant cette procédure, l'expert désigné assure également le suivi de l'avancement du dossier jusqu'à la délivrance de votre numéro ICP par l'administration.
GoChina ICP Filing Assistant permet-il des remboursements ?
Si vous n'avez pas utilisé le service après votre achat, vous pouvez demander un remboursement. Notez les règles suivantes en matière de remboursement :
Pour les paiements effectués par carte de crédit, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 180 jours suivant la date d'achat.
Si vous avez réglé par un autre moyen de paiement et que le service n'a pas été utilisé, vous êtes également éligible au remboursement. Le délai de réception des fonds varie selon la méthode de paiement employée et dépend des conditions réelles de traitement.