Les impayés ou l'expiration de l'espace de travail affectent la disponibilité de ce dernier. Pour garantir la continuité de votre activité, vous pouvez recharger votre compte ou renouveler votre espace de travail dans un délai imparti. Cette rubrique décrit l'impact des impayés et de l'expiration de l'espace de travail sur Realtime Compute for Apache Flink, ainsi que les politiques de traitement applicables.
Notes d'utilisation
Si vous avez des impayés pour Application Real-Time Monitoring Service (ARMS), la disponibilité de l'espace de travail associé sera affectée. Plus précisément, les fonctionnalités de visualisation des métriques et d'alerte deviennent indisponibles.
Si vous avez des impayés pour le bucket Object Storage Service (OSS) associé à votre espace de travail, les ressources stockées dans le bucket, telles que les données d'état et les fichiers JAR, ne sont plus accessibles. De plus, un basculement est déclenché pour le job correspondant.
Impayés
Paiement à l'utilisation
Si votre compte Alibaba Cloud présente des impayés, vos espaces de travail en mode paiement à l'utilisation sont suspendus. Si vous ne régularisez pas les impayés dans un délai spécifique, vous ne pourrez plus accéder à l'espace de travail. Le tableau suivant décrit la disponibilité des ressources d'un espace de travail en mode paiement à l'utilisation au sein d'un compte présentant des impayés, ainsi que les actions recommandées.
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Étape |
Politique système |
Action recommandée |
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Impayé |
Dans les 15 jours suivant la date d'échéance du paiement |
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Rechargez votre compte. Lorsque votre solde est suffisant, vous pouvez continuer à utiliser les espaces de travail. |
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15 jours après la date d'échéance du paiement |
Les ressources de l'espace de travail sont automatiquement libérées. Les données des jobs de l'espace de travail sont supprimées et ne peuvent pas être restaurées. |
L'espace de travail ne peut pas être restauré. Vous devez créer un nouvel espace de travail. |
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Abonnement
Si votre compte Alibaba Cloud présente des impayés avant l'expiration d'un espace de travail sous abonnement, vous pouvez toujours y accéder. Toutefois, vous ne pouvez pas effectuer d'opérations générant des frais, telles que l'achat d'un nouvel espace de travail ou le renouvellement d'une commande. Le tableau suivant décrit l'impact des impayés sur un espace de travail sous abonnement et les actions recommandées.
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Étape |
Impact |
Action recommandée |
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Impayé |
Dans les 15 jours suivant la date d'échéance du paiement |
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Rechargez votre compte. Lorsque votre solde est suffisant, vous pouvez continuer à utiliser les espaces de travail et les écritures d'état redeviennent normales. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Renouvellements. |
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15 jours après la date d'échéance du paiement |
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Les données ne peuvent pas être récupérées. |
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Une fois l'espace de travail expiré, il ne peut plus être utilisé. Pour plus d'informations, consultez la section Expiration.
Facturation hybride
Si votre compte présente des impayés avant l'expiration d'un espace de travail à facturation hybride, vous pouvez toujours y accéder. Toutefois, vous ne pouvez pas effectuer d'opérations générant des frais, telles que l'achat d'un nouvel espace de travail ou le renouvellement d'une commande. Le tableau suivant décrit l'impact des impayés sur un espace de travail sous abonnement et les actions recommandées.
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Étape |
Impact |
Action recommandée |
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Impayé |
Dans les 15 jours suivant la date d'échéance du paiement |
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Rechargez votre compte. Une fois le solde suffisant, vous pouvez utiliser l'espace de travail et les ressources élastiques, et les écritures d'état redeviennent normales. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Renouvellements. |
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15 jours après la date d'échéance du paiement |
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Les données ne peuvent pas être récupérées. |
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Une fois l'espace de travail expiré, il ne peut plus être utilisé. Pour plus d'informations, consultez la section Expiration.
Expiration
Les espaces de travail sous abonnement et à facturation hybride ont des périodes de validité basées sur les durées d'abonnement que vous spécifiez lors de leur achat. Une fois la durée d'un espace de travail sous abonnement ou à facturation hybride écoulée, vous ne pouvez plus l'utiliser. Si vous ne renouvelez pas l'espace de travail dans un délai spécifique, il sera automatiquement libéré. Le diagramme ci-dessous illustre les changements de disponibilité des ressources pour un espace de travail sous abonnement ou à facturation hybride avant et après l'expiration.
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Étape |
Politique système |
Action recommandée |
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Avant l'expiration |
Vous recevez des notifications par SMS et par e-mail. |
Renouvelez l'abonnement pour continuer à utiliser l'espace de travail. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Renouvellements. |
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Après l'expiration |
Dans les 15 jours suivant l'expiration |
Vous ne pouvez pas accéder à l'espace de travail. Les jobs en cours d'exécution dans l'espace de travail sont suspendus. |
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15 jours après l'expiration de l'espace de travail |
Les ressources de l'espace de travail sont automatiquement libérées. Les données des jobs de l'espace de travail sont supprimées et ne peuvent pas être restaurées. Remarque
Les ressources telles que les packages JAR stockés dans les buckets OSS associés ne sont pas supprimées. |
L'espace de travail ne peut pas être restauré. Vous devez recréer un espace de travail. |
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