Découvrez comment résoudre les problèmes courants lors de la demande, de l'attribution ou de la récupération d'adresses IP élastiques (EIP).
Pourquoi vois-je une erreur « eip frequent purchase » lors de la demande d'une EIP ?
Pourquoi ne puis-je pas trouver mon EIP acheté dans la console ?
Quelle est la politique d'attribution des EIP nouvellement demandées ?
Existe-t-il une période de protection pour une EIP libérée ?
Comment éviter qu'une EIP précédemment libérée me soit attribuée ?
Erreur « eip frequent purchase »
Cause : Alibaba Cloud a détecté des demandes et des modifications fréquentes d'EIP sur votre compte. Cela a déclenché une alerte de sécurité pour un comportement d'achat anormal, ce qui restreint temporairement votre autorisation d'acheter des EIP.
Solution : Assurez-vous que le nombre d'EIP que vous demandez au cours de l'heure suivante ne dépasse pas le double du quota d'EIP de votre compte. Votre autorisation d'achat est rétablie automatiquement après une heure. Pour consulter votre quota d'EIP, consultez la rubrique Gérer les quotas d'EIP.
EIP introuvable dans la console
Ce problème peut survenir pour les raisons suivantes :
Le provisionnement de l'EIP prend de 3 à 5 minutes. L'EIP n'est peut-être pas encore disponible.
La console est configurée sur une région différente de celle où l'EIP a été acheté. Accédez à Expenses and Costs et accédez à Orders > My Orders pour trouver l'enregistrement d'achat de l'EIP. Vérifiez la région dans les détails de la commande, puis basculez vers cette région pour afficher l'EIP.
L'EIP est déjà associée à une autre ressource. Une EIP ne peut être associée qu'à une seule instance à la fois. Une EIP déjà associée n'apparaît pas dans la liste des EIP disponibles lorsque vous associez une EIP à une autre ressource. Pour associer cette EIP à la ressource souhaitée, accédez à la console EIP et cliquez sur Unbind Resource pour dissocier l'EIP de sa ressource actuelle, ou achetez une nouvelle EIP.
Politique d'attribution des EIP
Par défaut, les EIP sont attribuées de manière aléatoire. Toutefois, si vous demandez et libérez fréquemment des EIP, le système privilégie l'attribution d'une EIP que vous avez déjà utilisée.
Éviter les EIP précédemment utilisées
Lorsqu'une EIP est libérée, son adresse IP retourne dans le pool d'adresses IP publiques. Lorsque vous demandez une nouvelle EIP, le système peut réattribuer une adresse IP précédemment utilisée par vous ou par un autre utilisateur. Il s'agit d'un comportement standard d'attribution d'IP.
Si votre activité nécessite une adresse IP jamais utilisée auparavant, utilisez la fonctionnalité pool d'adresses IP pour demander une EIP à partir d'un bloc CIDR spécifique. Cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut. Contactez votre gestionnaire de compte pour l'activer.
Les limites suivantes s'appliquent aux EIP issues d'un pool d'adresses IP :
Seules les EIP en paiement à l'utilisation sont prises en charge.
L'EIP et le pool d'adresses IP doivent se trouver dans la même région.
Seules les EIP IPv4 sont prises en charge. Pour d'autres exigences, contactez votre gestionnaire de compte.
Période de protection pour les EIP libérées
Vous pouvez récupérer les EIP libérées au cours des sept derniers jours en spécifiant l'adresse IP ou l'ID EIP.
Si l'EIP ou l'adresse IP statique ECS est déjà attribuée à un autre compte Alibaba Cloud, ou si elle est verrouillée ou recyclée pour des raisons de sécurité, l'EIP ne peut pas être récupérée. Vous ne pouvez pas récupérer les adresses IP publiques des instances ECS ou des instances CLB déployées dans des réseaux classiques.